隨著各地監(jiān)管部門的相繼介入和媒體窮追不舍的調(diào)查報(bào)道，達(dá)芬奇家居造假的細(xì)節(jié)日漸清晰。

    查封3000多件涉案產(chǎn)品

    7月11日上午，執(zhí)法人員對(duì)位于天河北路1號(hào)的廣州達(dá)芬奇家居飾品有限公司進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該公司主要經(jīng)營(yíng)標(biāo)稱產(chǎn)地為意大利、美國(guó)、西班牙、英國(guó)等國(guó)進(jìn)口家具，標(biāo)簽為英文。由于當(dāng)事人未能提供其銷售的家具原產(chǎn)地的證明和進(jìn)貨單、進(jìn)關(guān)單等材料，執(zhí)法人員于7月14日現(xiàn)場(chǎng)查封了其在售家具42件，并對(duì)廣州達(dá)芬奇公司涉嫌偽造商品產(chǎn)地的行為立案調(diào)查。

    隨后，工商執(zhí)法人員對(duì)據(jù)稱為達(dá)芬奇家居股份有限公司設(shè)在廣州番禺區(qū)某鎮(zhèn)的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的家具、燈飾以及床上用品等商品標(biāo)稱為意大利、西班牙、英國(guó)、美國(guó)、越南等地生產(chǎn)，對(duì)未能提供原產(chǎn)地證明、進(jìn)關(guān)單等材料的3000多件家具、燈飾、床上用品進(jìn)行了查封，并對(duì)達(dá)芬奇家居股份有限公司涉嫌銷售“三無(wú)”產(chǎn)品和偽造產(chǎn)地等虛假宣傳行為立案調(diào)查。

    加緊取證調(diào)查兩家企業(yè)

    7月11日上午，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法部門對(duì)深圳市歐美家居設(shè)計(jì)咨詢經(jīng)營(yíng)部、深圳達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司及其位于龍崗區(qū)平湖街道的倉(cāng)庫(kù)依法進(jìn)行了檢查，當(dāng)天已對(duì)以上兩家企業(yè)予以立案調(diào)查，對(duì)歐美家居設(shè)計(jì)咨詢經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)營(yíng)資料予以暫扣，對(duì)深圳達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司(商場(chǎng)及倉(cāng)庫(kù))涉案物品予以就地封存，現(xiàn)正在加緊取證調(diào)查。

    長(zhǎng)豐家具公司否認(rèn)涉案

    東莞市工商局于7月10日下午及11日上午，會(huì)同市質(zhì)監(jiān)、檢驗(yàn)檢疫等部門，對(duì)央視報(bào)道涉及的東莞市長(zhǎng)豐家具有限公司進(jìn)行實(shí)地檢查，于7月11日正式立案調(diào)查。7月12日，東莞市成立由工商、質(zhì)監(jiān)、檢驗(yàn)檢疫等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)東莞市長(zhǎng)豐家具有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)銷情況進(jìn)行調(diào)查。

    經(jīng)查，東莞市長(zhǎng)豐家具有限公司經(jīng)營(yíng)范圍為生產(chǎn)及銷售家具、家具配件、箱包、海綿、五金及貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。但檢驗(yàn)檢疫部門提供的情況顯示，該公司至今尚未獲得出口木家具注冊(cè)登記的資格，也沒(méi)辦理過(guò)貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)。

    東莞市工商局檢查發(fā)現(xiàn)，該公司曾與上海達(dá)芬奇家居股份有限公司的全資子公司——— 深圳達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司有兩批布板掛架的業(yè)務(wù)往來(lái)，銷售金額分別為9795.00元及12921.40元。除此之外，現(xiàn)場(chǎng)并未發(fā)現(xiàn)“達(dá)芬奇”系列產(chǎn)品，未發(fā)現(xiàn)反映該公司與深圳達(dá)芬奇貿(mào)易有限公司、上海達(dá)芬奇家居股份有限公司存在業(yè)務(wù)往來(lái)的合同、發(fā)票以及銀行單據(jù)等證據(jù)。而經(jīng)查詢?cè)摴镜你y行賬戶，暫未發(fā)現(xiàn)其與上海達(dá)芬奇家居股份有限公司有資金往來(lái)。

    在上海達(dá)芬奇家居股份有限公司于7月13日召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上，該公司總經(jīng)理潘莊秀華承認(rèn)與“長(zhǎng)豐”有業(yè)務(wù)往來(lái)事宜，東莞長(zhǎng)豐家具負(fù)責(zé)人黃文聰解釋是其本人在2002年至2005年期間，曾在深圳市龍崗區(qū)設(shè)立一間名為“深圳市龍崗區(qū)龍崗鎮(zhèn)長(zhǎng)豐家具廠”的企業(yè)，向達(dá)芬奇家居股份有限公司銷售沙發(fā)。由于該廠早已注銷，單據(jù)遺失，現(xiàn)已無(wú)法查清銷售數(shù)量、價(jià)格、款式等情況。

    黃文聰堅(jiān)稱，長(zhǎng)豐公司沒(méi)有生產(chǎn)或者加工過(guò)帶有上海達(dá)芬奇家居股份有限公司注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品，也無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái)。對(duì)黃文聰提供的情況，東莞市工商局仍然在調(diào)查核實(shí)之中。

    相關(guān)粵專項(xiàng)檢查進(jìn)口家具行業(yè)

    省工商表示將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣州、深圳、東莞等市工商局對(duì)達(dá)芬奇家具事件的調(diào)查處理指導(dǎo)工作。加強(qiáng)與上海等地工商部門的協(xié)作，繼續(xù)組織廣州市、深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局做好對(duì)達(dá)芬奇家具專賣店銷售的家具涉嫌虛假宣傳及產(chǎn)品質(zhì)量不合格等問(wèn)題的調(diào)查處理工作。組織東莞市工商局對(duì)長(zhǎng)豐家具公司是否存在虛假宣傳等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理。

    根據(jù)媒體報(bào)道的家具行業(yè)普遍存在用進(jìn)口產(chǎn)品冒充外國(guó)原產(chǎn)地產(chǎn)品，或者用“進(jìn)口一套銷售一批”的手法欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象，廣東省工商局將在全省范圍內(nèi)對(duì)聲稱進(jìn)口家具行業(yè)開(kāi)展一次專項(xiàng)檢查行動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)稱進(jìn)口產(chǎn)品質(zhì)量的抽查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制售假冒及不合格進(jìn)口產(chǎn)品的違法行為并加以查處。

    假洋牌出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷并非家具行業(yè)獨(dú)有

    ■記者觀察

    時(shí)下，對(duì)于日益發(fā)酵的達(dá)芬奇家具事件，鋪天蓋地是一片喊打喊殺聲。原產(chǎn)地造假、虛假宣傳、部分產(chǎn)品質(zhì)量不合格，種種劣跡之下讓人們對(duì)其很容易產(chǎn)生義憤。尤其是達(dá)芬奇公司賣的都是天價(jià)的奢侈品家具，其“欺世盜名”進(jìn)而盜利的手段，最終換來(lái)品牌終結(jié)，確是咎由自取。

    但在主流聲音之外，也存在為達(dá)芬奇品牌毀于一旦“叫屈”的聲音。筆者采訪的一位家具業(yè)同行就頗為惋惜達(dá)芬奇之死。言語(yǔ)之間，頗有兔死狐悲之感。

    事實(shí)上，在達(dá)芬奇事件后人人自危的家具行業(yè)，類似觀點(diǎn)并不鮮見(jiàn)。中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺近日表態(tài)：“達(dá)芬奇事件不具有普遍性，不能說(shuō)國(guó)內(nèi)所賣的進(jìn)口家具都是以假亂真。國(guó)際品牌可以有不同的生產(chǎn)地，只要標(biāo)明產(chǎn)地即可。產(chǎn)品從中國(guó)出口，再進(jìn)口到中國(guó)，只要符合法律規(guī)定，是可以的。對(duì)于達(dá)芬奇家具先出口再進(jìn)口的質(zhì)疑，現(xiàn)在很多其他商品都是這樣的路徑?！?/p>

    朱長(zhǎng)嶺的觀點(diǎn)難免有為自己所處行業(yè)辯解的嫌疑，但其對(duì)于“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”模式的說(shuō)法卻也是事實(shí)。

    商務(wù)部研究員梅新育 (微博)在《“達(dá)芬奇”究竟錯(cuò)在哪里》一文中稱，我國(guó)出口再進(jìn)口去年達(dá)到1068億美元，貼牌制造產(chǎn)品大量使用的進(jìn)口料件沒(méi)有繳納進(jìn)口關(guān)稅，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)銷售時(shí)必須“出口”，以繳納進(jìn)口關(guān)稅，是必要的。

    事實(shí)上，這也正是媒體挖出達(dá)芬奇“假洋牌”家具要在保稅區(qū)轉(zhuǎn)了一圈再回國(guó)銷售的原因之一。正如朱長(zhǎng)嶺所言，現(xiàn)在很多國(guó)際性品牌所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)地都來(lái)源于世界不同的地方。產(chǎn)地在中國(guó)，運(yùn)出去重新進(jìn)關(guān)，獲得一個(gè)國(guó)際品牌身份的產(chǎn)品本身并沒(méi)有原罪，達(dá)芬奇錯(cuò)在其冒充意大利本地生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量本身有問(wèn)題，以及沒(méi)有告知家具真實(shí)的產(chǎn)地，欺騙了消費(fèi)者。

    中國(guó)著名時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究專家李凱洛認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)區(qū)分開(kāi)“假洋品牌”和偽劣產(chǎn)品、仿冒名牌。一些國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的假冒偽劣產(chǎn)品確實(shí)讓中國(guó)消費(fèi)者很失望，砸了國(guó)貨的牌子，像這類產(chǎn)品無(wú)論是貼上“土標(biāo)簽”還是掛上“洋牌子”，最終都會(huì)被市場(chǎng)淘汰。而所謂“假洋牌”絕大多數(shù)并非粗制濫造、質(zhì)量低劣，只是在國(guó)外注冊(cè)，在國(guó)內(nèi)運(yùn)作，看起來(lái)像國(guó)外品牌而已。

    筆者認(rèn)為，眼下愈演愈烈的反“假洋牌”浪潮其實(shí)大可不必。畢竟消費(fèi)者最終追求的還是產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計(jì)、性價(jià)比等實(shí)在的東西。只要這個(gè)品牌的產(chǎn)品是好東西，并且沒(méi)有用虛假宣傳誤導(dǎo)，何必管它是洋牌還是國(guó)貨？不戴有色眼鏡的消費(fèi)習(xí)慣，更有利于鼓勵(lì)國(guó)貨專注品質(zhì)，在洋牌的夾縫中脫穎而出，成為真正的世界名牌。

    企業(yè)失信“假洋牌”誠(chéng)信缺失惹怒民眾一個(gè)不講誠(chéng)信，不把消費(fèi)者感受放在第一位的品牌，遲早都是要出問(wèn)題的

    在針對(duì)達(dá)芬奇家居的一片討伐聲中，對(duì)其借助“假洋牌”賣高價(jià)的憤慨堪稱主流。達(dá)芬奇的丑聞，順帶著牽扯出更多行業(yè)的“假洋牌”問(wèn)題，吸引著公眾的持續(xù)關(guān)注。

    事實(shí)上，打著洋貨的招牌欺騙消費(fèi)者，這樣的事情已經(jīng)不是獨(dú)家。前有香武仕音響、歐典地板、法國(guó)意大利的所謂名牌服裝，現(xiàn)在又出了個(gè)達(dá)芬奇。他們的目的都一樣，地道的國(guó)貨，套上個(gè)洋馬甲，身價(jià)就翻了幾倍，甚至幾十上百倍，而達(dá)芬奇的價(jià)賣得更高，謊撒得更大，欺騙性也就更強(qiáng)。

    為什么企業(yè)樂(lè)于做“假洋牌”呢？廣東本土一家服裝企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，主要是國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)需要“洋裝”。由于中國(guó)消費(fèi)者甚至是企業(yè)本身，對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌都有低端的認(rèn)知心理。為了高端，企業(yè)起個(gè)“洋名”，讓人感覺(jué)產(chǎn)品是進(jìn)口貨，立馬可以上檔次，更重要的是在價(jià)格上“身價(jià)百倍”。

    據(jù)介紹，一件成本僅在10元的服裝，若裝上個(gè)洋名，零售價(jià)可標(biāo)出100元，而這10倍的價(jià)格空間可為企業(yè)消化物流運(yùn)輸成本、渠道費(fèi)用成本、廣告等方面的成本，同時(shí)，企業(yè)也可借此獲得較高的利潤(rùn)。

    而渠道商方面對(duì)“洋”貨也很感興趣，“銷售商不管你真洋、假洋，只有是洋名的服裝，走貨快且利潤(rùn)高，他們就喜歡?！庇浾邚牟糠智郎烫帿@悉，為了迎合消費(fèi)市場(chǎng)、讓商品賣高價(jià)，有些渠道商還授意生產(chǎn)企業(yè)做“假洋鬼子”。

    但一位不愿具名的廣東家具企業(yè)負(fù)責(zé)人陳先生卻認(rèn)為，達(dá)芬奇事件核心并非“洋品牌”還是“中國(guó)品牌”，而是“作為企業(yè)是否關(guān)注客戶的體驗(yàn)”。

    陳先生認(rèn)為，達(dá)芬奇的家具在設(shè)計(jì)和質(zhì)量上“其實(shí)還是不錯(cuò)的”，此事起因最早也并非100%原裝進(jìn)口和100%實(shí)木這些現(xiàn)在外界關(guān)心的問(wèn)題，而是消費(fèi)者反映家具有味道，而達(dá)芬奇沒(méi)有妥善應(yīng)對(duì)。

    “不管是在發(fā)布會(huì)上老板哭訴創(chuàng)業(yè)史，還是后來(lái)企業(yè)拒絕退貨的表態(tài)，都說(shuō)明這個(gè)企業(yè)和企業(yè)家只關(guān)心自己，而缺乏對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)注?！标愊壬f(shuō)，一個(gè)不講誠(chéng)信，不把消費(fèi)者感受放在第一位的品牌，遲早都是要出問(wèn)題的。

    監(jiān)管缺位不是最后一個(gè)“假洋鬼子”達(dá)芬奇“假洋鬼子”現(xiàn)象不是第一個(gè)，也不是最后一個(gè)，洋品牌在入境、生產(chǎn)、銷售幾個(gè)環(huán)節(jié)都面臨監(jiān)管缺失

    值得深思的是，“達(dá)芬奇”披著“洋”皮在國(guó)內(nèi)橫行13年卻安然無(wú)事，每年監(jiān)管部門包括負(fù)責(zé)流通領(lǐng)域質(zhì)量的工商部門，把守國(guó)門關(guān)的檢驗(yàn)檢疫部門，以及對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域具有一定監(jiān)管職責(zé)的消委會(huì)，在過(guò)去多年的抽檢、監(jiān)管中為何都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題？

    多位專家和業(yè)內(nèi)人士指出，達(dá)芬奇“假洋鬼子”現(xiàn)象不是第一個(gè)，也不是最后一個(gè)，這曝露出洋品牌在入境、生產(chǎn)、銷售幾個(gè)環(huán)節(jié)都面臨監(jiān)管缺失。

    據(jù)檢驗(yàn)檢疫部門有關(guān)人士介紹，家具在檢驗(yàn)檢疫方面屬于“非法檢”，即由貿(mào)易雙方協(xié)商，是否需要由檢驗(yàn)檢疫部門檢測(cè)、出具檢驗(yàn)報(bào)告，雙方若出于互相信任，可不要求檢驗(yàn)檢疫部門檢測(cè)。不過(guò)，上述檢驗(yàn)檢疫部門人士指出，為了保證進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量，他們一般會(huì)對(duì)進(jìn)出口家具進(jìn)行抽檢，比如一批貨里按比率抽查一些，檢測(cè)的項(xiàng)目包括有害物質(zhì)、標(biāo)識(shí)、重金屬、甲醛含量等。

    廣東一家進(jìn)出口家具企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，根據(jù)該公司過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)檢疫部門和工商部門對(duì)進(jìn)口家具幾乎沒(méi)什么質(zhì)量抽檢。據(jù)其介紹，該公司的家具主要與意大利進(jìn)行貿(mào)易，由于中國(guó)與歐盟國(guó)家簽有貿(mào)易互惠條約，因此若該公司從意大利進(jìn)口回來(lái)的家具，有產(chǎn)地證書(shū)，進(jìn)口時(shí)檢驗(yàn)檢疫部門就不會(huì)抽檢，或把關(guān)很松。該公司進(jìn)口的意大利家具在市場(chǎng)上銷售時(shí)，工商部門也極少來(lái)抽檢。

    國(guó)內(nèi)知名維權(quán)律師邱寶昌分析，達(dá)芬奇家具入境時(shí)，海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫部門若仔細(xì)查驗(yàn)、一一對(duì)照?qǐng)?bào)關(guān)單，不難找出漏洞。邱寶昌表示，事實(shí)證明，上述監(jiān)管部門可立即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在“達(dá)芬奇”事件曝光后，上海海關(guān)很快在達(dá)芬奇公司來(lái)往單據(jù)中，發(fā)現(xiàn)了其家具存在境內(nèi)“一日游”的假象。

    同時(shí)，達(dá)芬奇家具的一些品牌產(chǎn)品是由東莞等地廠家代加工生產(chǎn)的，當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門如果進(jìn)入這些工廠檢查、查驗(yàn)每一批貨，也會(huì)發(fā)現(xiàn)標(biāo)著“意大利產(chǎn)”、“美國(guó)產(chǎn)”的家具。在銷售環(huán)節(jié)，“只要當(dāng)?shù)毓ど滩块T在日常監(jiān)管中稍微仔細(xì)地檢查一下，至少其虛假宣傳和不標(biāo)產(chǎn)地的問(wèn)題就很容易被發(fā)現(xiàn)?！?/p>

    一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士也有同感，他認(rèn)為除了商家誠(chéng)信缺失、國(guó)內(nèi)消費(fèi)觀不正確外，監(jiān)管部門也存在疏忽。“最主要是在流通環(huán)節(jié)，但也由于家具尤其是高檔家具，屬于小眾消費(fèi)群體，它們不像食品、化工品那樣對(duì)人體健康有危害，監(jiān)管部門對(duì)這塊監(jiān)管是疏忽。“工商要管理的范圍、領(lǐng)域那么大，他們?nèi)肆σ灿邢?，不可能什么都抽。?/p>

    記者隨后查詢了國(guó)家工商總局、國(guó)家質(zhì)檢總局、廣東省質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)官方網(wǎng)站，均沒(méi)有查詢到有關(guān)達(dá)芬奇家具的相關(guān)抽檢信息。

    消費(fèi)盲目“崇洋媚外”情結(jié)推波助瀾中國(guó)人不認(rèn)可“中國(guó)制造”，認(rèn)為“中國(guó)制造”不是高檔商品，為了維護(hù)“高端”形象，很多企業(yè)必須在周邊國(guó)家生產(chǎn)。

    “很多人認(rèn)為洋品牌質(zhì)量好，用著有面子，因此非洋不買?！敝袊?guó)著名時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究專家李凱洛表示，“假洋品牌“之所以在中國(guó)出現(xiàn)并長(zhǎng)期存在，實(shí)際上與市場(chǎng)消費(fèi)需求相關(guān)，是多種因素綜合反應(yīng)的結(jié)果。

    國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)洋品牌、洋貨的推崇，讓不少國(guó)際品牌或知名企業(yè)都無(wú)可奈何。有部分國(guó)際品牌在國(guó)內(nèi)耕耘多年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)板塊也越來(lái)越大，若按照正常的經(jīng)商之道，為了盡快滿足市場(chǎng)需要、降低成本，他們應(yīng)該在國(guó)內(nèi)設(shè)廠。然而，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)、中國(guó)制造的排斥卻讓他們不得不在周邊國(guó)家尋找生產(chǎn)地。

    一家國(guó)際知名品牌的化妝品企業(yè)高層在接受記者采訪時(shí)表示，在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，他們都不會(huì)考慮在國(guó)內(nèi)設(shè)廠，盡管隨著中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，該公司已在中國(guó)設(shè)立亞太區(qū)研發(fā)中心，但“生產(chǎn)”這塊仍然不在在華投資的戰(zhàn)略中。

    該高層解釋，這樣做的原因是，該公司所走路線屬于高檔、奢侈品牌，但國(guó)人不認(rèn)可“中國(guó)制造”，認(rèn)為“中國(guó)制造”不是高檔商品，為此，為了維護(hù)“高端”形象，他們必須在周邊國(guó)家生產(chǎn)。

    另一家韓國(guó)快消品企業(yè)，在威海擁有亞洲最大的生產(chǎn)基地，然而該基地生產(chǎn)的所有商品不內(nèi)銷，只出口銷往韓國(guó)、泰國(guó)或其他國(guó)家，而在國(guó)內(nèi)銷售的產(chǎn)品，他們則從東南亞國(guó)家生產(chǎn)后再進(jìn)口。該公司高層表示，他們要這么做的原因，也是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)為進(jìn)口的產(chǎn)品才是高質(zhì)量，才能與其“高價(jià)”相符。

    營(yíng)銷專家李志起認(rèn)為，對(duì)于國(guó)內(nèi)許多企業(yè)而言，產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量都在提升，消費(fèi)者應(yīng)該轉(zhuǎn)變“崇洋媚外”情結(jié)，要清除市場(chǎng)給予國(guó)外品牌之高信用溢價(jià)，需為消費(fèi)者提供信用高的國(guó)產(chǎn)品牌，消費(fèi)者也應(yīng)該對(duì)國(guó)內(nèi)品牌有信心。