照片中的黑衣男子將店內(nèi)一個椅子重重地砸到已經(jīng)倒地的女顧客身上（視頻截圖）

    肯德基回應：暴力事件源于兩方顧客“口角”升級

    針對該網(wǎng)友在帖子中提到的情況，今天下午，記者致電聊城市肯德基東昌店，東昌店幾名工作人員和值班經(jīng)理均告訴記者，當時他們不在店內(nèi)，無法提供當時的情況。隨后，肯德基豫魯市場公共事務部工作人員向記者解釋了當晚的事件。

    工作人員

    這名工作人員稱，當時，為了照顧到這名顧客的情緒，肯德基東昌店的值班經(jīng)理親自將其點的薯條送了過去。但是，這名顧客并沒有停止對工作人員的辱罵。肯德基工作人員告訴記者，由于這名女顧客的聲音特別大，引起了周圍用餐顧客的不滿。其中，有數(shù)名距離被打者不遠的顧客紛紛站起來進行指責。由于語言不合，其中一桌的三四名男顧客與該桌的四名顧客發(fā)生了肢體沖突，隨后發(fā)生了視頻中看到的一幕。

    肯德基豫魯市場公共事務部的工作人員說，網(wǎng)上所公布的視頻是截取后的視頻。此前，被打女顧客在前臺辱罵肯德基工作人員的視頻并沒有被發(fā)布。

    對網(wǎng)友所關心的為何在暴力事件發(fā)生過程中，肯德基東昌店內(nèi)工作人員一直視而不見的問題。公共事務部工作人員回應：考慮到員工安全，在暴力事件發(fā)生的第一事件，肯德基東昌店的工作人員已經(jīng)撥打110，警方對此案已經(jīng)進行備案。記者了解到，打人者在行兇后迅速離開了肯德基，當晚沒有并警方帶走。

    肯德基豫魯市場公共事務部工作人員表示，對此事件，肯德基方面會積極配合警方，協(xié)助破案。