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      聯(lián)通催繳七年前話費(fèi) 律師稱已過2年訴訟時(shí)效

      來(lái)源:北京晨報(bào) 2011-04-25 14:22:15

      ????因“欠”2000多元話費(fèi)及滯納金,截至昨日(24日),北京陸女士仍掛名聯(lián)通黑名單。陸女士稱,2003年曾給一部固話辦理撤機(jī),但去年才接到催繳電話,她認(rèn)為,聯(lián)通未履行及時(shí)告知義務(wù),滯納金過高不合理。律師表示,聯(lián)通七年后催繳費(fèi)用過了訴訟時(shí)效,陸女士在法律上沒有繳這筆錢的義務(wù)。

      ????七年后被催電話欠費(fèi)

      ????事情追溯到8年前。陸女士說(shuō),2003年,她在海淀區(qū)牡丹園租房住,辦理了一部固定電話。5月份退房時(shí),她去電話局辦了撤機(jī)手續(xù)。“當(dāng)時(shí)填了單子交了話費(fèi),我以為撤機(jī)就辦完了?!?/p>

      ????但2010年6月份,陸女士突然接到催繳電話。“對(duì)方自稱聯(lián)通工作人員,說(shuō)我名下有部固定電話欠費(fèi)2000多元,讓我去繳費(fèi)。懷疑是騙子打來(lái)的電話,我當(dāng)時(shí)沒理?!钡粋€(gè)月后,陸女士又接到催繳電話,對(duì)方告知繳費(fèi)地址是北京聯(lián)通客戶費(fèi)用管理中心。

      ????“我覺得騙子不可能把這些信息發(fā)給我,于是打了聯(lián)通客服電話,客服說(shuō)地址是聯(lián)通的,對(duì)方當(dāng)時(shí)說(shuō)我電話并沒欠費(fèi),所以不用管?!钡潞?,陸女士仍不斷接到催繳電話,“最多時(shí),一天打了7個(gè)電話,我說(shuō),再騷擾我就報(bào)警,催費(fèi)員說(shuō),‘你還錢我就不打’?!?/p>

      ????“聯(lián)通未盡告知業(yè)務(wù)”

      ????就此事,2010年10月,陸女士向北京聯(lián)通總部投訴。聯(lián)通方面確認(rèn)她用過的固話處于欠費(fèi)狀態(tài)。協(xié)商后,陸女士表示,滯納金過高,最多只能繳1000元,但對(duì)方要求最少繳2000元。雙方談崩。

      ????“早通知我,這筆錢我早就繳了,不至于欠這么多?!标懪糠Q,七年之中,她的手機(jī)號(hào)從未換過,既未接到催繳通知,也未收到催繳信函,不明白聯(lián)通為何七年后才通知她,“當(dāng)時(shí)問聯(lián)通的人,他們說(shuō)催繳中心才成立不久,他們還說(shuō),我辦撤機(jī)時(shí)繳的是前一個(gè)月的話費(fèi),不包含撤機(jī)當(dāng)月的話費(fèi)。而我辦手續(xù)時(shí)補(bǔ)繳了當(dāng)月的錢。”

      ????“聯(lián)通還告訴我,我已經(jīng)被他們列入黑名單了,以后這個(gè)名單會(huì)和銀行聯(lián)網(wǎng)?!标懪繐?dān)心,自己的社會(huì)信用記錄今后會(huì)受影響,她氣憤地說(shuō),“聯(lián)通沒有及時(shí)盡到告知義務(wù),這筆滯納金不合理,我不愿繳。”

      ????律師稱可道義上繳費(fèi)

      ????記者聯(lián)系北京聯(lián)通客戶費(fèi)用管理中心,工作人員確認(rèn),陸女士用過的固話欠費(fèi)2464.72元,其中,本金265.72元是2003年8月至12月產(chǎn)生的,滯納金2199.02元由此衍生。該工作人員稱,2003年撤機(jī)不是因?yàn)榭蛻艮k理了手續(xù),而是因?yàn)榍焚M(fèi)才停機(jī),此后也向陸女士發(fā)過欠費(fèi)通知。對(duì)此,陸女士并不贊同,稱聯(lián)通承認(rèn)過她辦過手續(xù),她從沒收到過催繳單。另外,北京聯(lián)通客戶費(fèi)用管理中心表示,鑒于陸女士的欠費(fèi)情況,已將其列入聯(lián)通的黑名單。

      ????北京久瑞律師事務(wù)所王海永律師表示,根據(jù)《民法通則》中“向法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為兩年”的規(guī)定,聯(lián)通公司在七年后催繳話費(fèi)的做法明顯已過訴訟時(shí)效。律師認(rèn)為,陸女士在道義上可以繳這筆欠費(fèi),但在法律上沒有繳這筆錢的義務(wù)。另外,聯(lián)通可將陸女士列入黑名單,但無(wú)權(quán)將此連入社會(huì)信用記錄名單,如硬性列入,則侵犯了陸女士的名譽(yù)權(quán)。

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