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“價(jià)簽戲法”丑聞和“過(guò)期板鴨”糗事尚未冷卻,沃爾瑪新近又陷入銷售“三無(wú)”服裝的誠(chéng)信危機(jī)。為何這家全球500強(qiáng)企業(yè)在國(guó)外能做乖孩子,一到中國(guó)就變壞? 沃爾瑪重慶一家分店不久前因加工過(guò)期板鴨并銷售給顧客,被工商執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)查獲。這一事件尚未冷卻,這幾天又有媒體報(bào)道稱,部分沃爾瑪自有或其他品牌服裝的供貨商企業(yè)注冊(cè)信息不存在,辦公地址找不著,衣服吊牌上沒(méi)有生產(chǎn)商電話,諸如此類的問(wèn)題不一而足。 為了解實(shí)情,記者走訪了位于北京大望路的沃爾瑪分店。記者隨手拿起一件棉服跟銷售人員聊了起來(lái),她告訴記者,服裝是什么牌子,她也不清楚。 銷售人員:不是沃爾瑪自有的品牌也都是從各個(gè)廠家過(guò)來(lái)的。你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)這牌子有什么問(wèn)題什么的?沒(méi)有,具體什么牌子的我們還真不知道。 記者根據(jù)在商場(chǎng)記錄下來(lái)的企業(yè)名稱和聯(lián)系電話逐個(gè)排查,發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)的注冊(cè)信息能查到,而像泉州金泥奴、東莞沃頓斯、上海海外商貿(mào)等企業(yè)無(wú)任何公開(kāi)注冊(cè)信息,甚至在網(wǎng)上找不到任何信息。為此記者致電沃爾瑪中國(guó)公司新聞發(fā)言人張雪靜,她表示將要核實(shí)相關(guān)情況,并以郵件書(shū)面回復(fù)。 沃爾瑪公關(guān):您給我發(fā)個(gè)郵件好嗎?我給你書(shū)面的回復(fù)。我也看看有沒(méi)有您問(wèn)的我沒(méi)還不了解的,我們也需要再去核實(shí)一下情況。 昨晚(16日)20:16,張雪靜給記者發(fā)來(lái)郵件,表示“正在就此事與供應(yīng)商進(jìn)一步了解具體產(chǎn)品的相關(guān)細(xì)節(jié)”。但記者根據(jù)相關(guān)報(bào)道發(fā)現(xiàn)此前已有記者就此事聯(lián)系過(guò)她,得到的答復(fù)也是將會(huì)核實(shí)。 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)前副秘書(shū)長(zhǎng)武高漢表示,繼家樂(lè)福“價(jià)簽”事件之后,沃爾瑪又出現(xiàn)這樣以欺詐方式來(lái)逐利的行為,他難以接受。 武高漢:“三無(wú)”的衣服,我覺(jué)得作為一個(gè)這么大的國(guó)際的企業(yè),犯這樣低級(jí)的錯(cuò)誤,很難讓人理解,記者都能查到它是“三無(wú)”找不到這個(gè)企業(yè),你這么大這么有經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)企業(yè),難道你不能發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題嗎?這就讓人感覺(jué)到它是以盈利為目的的。如果涉嫌是故意而為之,它是個(gè)“三無(wú)產(chǎn)品”,我還要進(jìn)“三無(wú)”產(chǎn)品,我還要把它賣給消費(fèi)者,那就涉嫌欺詐。 近一段時(shí)間來(lái)“食品安全門”、“價(jià)格欺詐門”和“三無(wú)服裝門”一波未平一波又起。為何這些在國(guó)外言行舉止頗為規(guī)范的“乖孩子”,一到中國(guó)就“變壞”了?武高漢認(rèn)為,關(guān)鍵還在于監(jiān)管缺位。 武高漢:政府部門不能缺位。我個(gè)人認(rèn)為監(jiān)管部門應(yīng)該比媒體更敏銳,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該更多更早更及時(shí),處理的力度應(yīng)該更大,對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)才能到點(diǎn)上。(記者黃耀偉實(shí)習(xí)記者張延陶 王妍迪) |