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2.9公斤貨按10公斤收費 申通快遞稱業(yè)務(wù)員疏忽
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青島新聞網(wǎng) 2011-03-14 11:09:10 青島晚報
新聞報料
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晚報訊 “一件從濰坊發(fā)往青島的2.9公斤快件，申通快遞竟收了我40塊錢運費，這不是搶錢嗎？ ”昨天，李滄區(qū)的林先生氣憤不平，向記者求助。此前林先生聯(lián)系青島的申通快遞，對方答復(fù)是，由于快件是貨到付款，所以運費加倍。 記者從申通快遞了解到，林先生快遞件重量為2.9公斤，業(yè)務(wù)員一時疏忽大意聽成了10公斤，才造成了40元的費用。在記者協(xié)調(diào)下，目前申通公司正協(xié)調(diào)退款事宜，表示“2.9=10”失誤不會再出現(xiàn)。（記者 王哲 實習(xí)生 于明紅） |
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