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      專業(yè)理財師變推銷員 推薦股不如客戶瞎蒙(圖)

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      青島新聞網(wǎng) 2011-03-12 05:44:34 青島早報    新聞報料

        隨著市民手中可支配的資金越來越多,“理財”逐漸成為人們生活中的一個熱詞,在國外流行多年的理財師在近幾年也開始走入了我們的生活中。然而,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),我國的理財咨詢業(yè)還處在起步階段,個別理財師更像是一名金融產(chǎn)品推銷員,由此也帶來了很多爭議和糾紛。

        理財師 你的建議能聽嗎?

        記者在采訪中了解到,不少人認(rèn)為理財師的建議讓自己的投資不斷增長?!懊看稳ャy行,我都會聽理財師講講最近的經(jīng)濟(jì)走勢和各種理財產(chǎn)品,我覺得很有用,特別是通過購買不同的理財產(chǎn)品分擔(dān)理財風(fēng)險的建議,讓我受益匪淺。”一家銀行的金卡客戶杜女士說。

        杜女士的先生開了家加工廠,每年收入都在30萬元左右。2009年年初聽朋友說基金投資不錯,就拿著30萬的現(xiàn)金準(zhǔn)備投資基金。到銀行后,理財師了解到她的理財愿望后,建議她不要把所有的錢全部購買股票型基金,而是購買一部分債券型基金,同時可以考慮黃金投資,杜女士聽了他的建議買了兩塊金條?,F(xiàn)在這兩塊金條為她賺了4萬多元。

        不過,也有市民反映,在一些銀行里,理財師有點像“王婆”,只是推介自家銀行的產(chǎn)品?!拔业姐y行中買基金,但是想買的基金銀行沒有,理財師就建議我買另一只剛發(fā)行的基金。雖然說理財師推薦的基金現(xiàn)在也盈利,但比我原先挑好的那只凈值少了0.4元?!笔忻裢跸壬г拐f。

        記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),市民對于理財師的態(tài)度非常矛盾,絕大部分人都希望從理財師那里獲得專業(yè)知識,但是另一方面,也有不少人對理財師的誠信和業(yè)務(wù)水平提出質(zhì)疑?!坝行├碡攷熞簿投鄽q,生活閱歷還很少,他們有理財經(jīng)驗嗎?”市民劉先生談了自己的看法。對于市民們的疑問,記者展開了調(diào)查。

        客戶經(jīng)理“客串”理財師

        2月22日,記者來到位于威海路上的一家規(guī)模較小的銀行網(wǎng)點。在門口一名工作人員很熱情地向記者介紹各種理財產(chǎn)品,記者執(zhí)意表示希望和理財師咨詢時,這名工作人員把記者帶到了一名年輕的男子面前。

        在得知記者希望尋求回報更高一點的理財產(chǎn)品后,該理財師首先推介了該銀行推出的短期理財產(chǎn)品。記者表示該理財產(chǎn)品收益太低,這名理財師立即表示記者可以購買一種“存?zhèn)€三五年”的理財產(chǎn)品,記者詢問是否是銀保產(chǎn)品,這名理財師見記者說出了產(chǎn)品的名稱,又向記者推介起該銀行獨有的一種黃金產(chǎn)品。

        當(dāng)記者表示對這些產(chǎn)品的收益都不滿意時,這名工作人員壓低了聲音表示還有一種信托產(chǎn)品,利息挺高,但是風(fēng)險也不小。記者隨后表示出了興趣,表示希望看看資料,這名工作人員隨后進(jìn)入到了銀行柜臺內(nèi)部,十幾分鐘后才拿出了一張打印的材料,而這張只有一頁紙的“煤業(yè)信托貸款集合資金信托計劃”的融資用途是“補充企業(yè)資金”,但是在風(fēng)險控制一欄中,只有簡短的兩條介紹,而第二條介紹僅有兩行就被分頁符隔斷,下半頁理財師根本就沒打印?!斑@個不敢保證你能收回本金,有一定的投資風(fēng)險。”理財師有些底氣不足地介紹說。

        隨后,他詢問記者有多少錢可支配,記者表示剛賣了一套房子,手中有幾十萬元的流動資金。這名理財師立即建議記者去炒股?!拔矣袔讉€朋友做股票,你在他們那里開個戶,到時候他們可以告訴你些有用的消息?!边@名理財師遞給記者一張名片后說。此外,他還表示如果記者感興趣,他還可以找“朋友”聯(lián)系民間借貸,年利率為7%。在這名理財師的名片上,職務(wù)一欄上寫的是“客戶經(jīng)理”而不是理財師。

        從頭到尾沒離銀行主頁

        隨后,記者又來到香港中路上一家銀行。在這家銀行中,接待記者的理財師遞給記者一張名片,名片上有金融理財師(AFP)資格標(biāo)注。在記者咨詢的時間里,他一直對著銀行的主頁介紹著該銀行的各種理財產(chǎn)品。

        表示對黃金投資感興趣的記者希望能了解一下另一家銀行的黃金產(chǎn)品情況,該理財師立即表示那種產(chǎn)品只不過是一個 “名號”,隨即開始系統(tǒng)地介紹該銀行的多款黃金理財產(chǎn)品。

        “國內(nèi)理財師還是銀行的職員,他們的工資都是銀行發(fā),所以大多數(shù)理財師只推銷自己銀行的產(chǎn)品,或者哪一類理財產(chǎn)品提成高,他們就重點推銷哪種,這讓理財師建議的合理性大打折扣?!币幻麡I(yè)內(nèi)人士分析說,而在歐美等金融業(yè)相對發(fā)達(dá)的國家,理財師靠為客戶理財從中獲利,收入相當(dāng)懸殊。好的理財師一個月有十幾萬美元的收入,差的僅有兩三千美元。

        早報提醒

        選理財師認(rèn)準(zhǔn)仨證件

        記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)市場上,眾多金融投資機(jī)構(gòu)如銀行、投資公司、理財顧問公司甚至是大學(xué)的商學(xué)院均可頒發(fā)自己的“理財師”證書,但含金量不同。那么,需要持有哪些證書才算是一名正規(guī)的理財師?

        青島銀行的理財師沈晨友告訴記者,業(yè)內(nèi)最為認(rèn)可的是國際金融理財師認(rèn)證證書,目前在中國分兩個級別,AFP和CFP。此認(rèn)證是根據(jù)中國金融理財標(biāo)準(zhǔn)委員會與國際金融理財標(biāo)準(zhǔn)委員會的框架協(xié)議制定的資格認(rèn)證,按照中國金融理財標(biāo)準(zhǔn)委員會的規(guī)定,無論AFP還是CFP,都必須在達(dá)到其制定的教育、考試、從業(yè)經(jīng)驗和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)后,方可取得相關(guān)的資格認(rèn)證。還有一個是理財規(guī)劃師國家職業(yè)資格認(rèn)證,由國家勞動和社會保障部頒發(fā)。此外,許多銀行還要求理財師應(yīng)該有中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證證書。所以一名正規(guī)的理財師,都具備以上三個證件。(王壽林 王建亮)

        理財工作困難重重

        除了柜臺上的理財師,還有很多銀行推出了專門的理財室,在這些理財室中,理財師為客戶進(jìn)行專業(yè)理財。

        中國農(nóng)業(yè)銀行青島分行的理財師田雷干得就是這行,他曾經(jīng)獲得過“福布斯中國優(yōu)選理財師50強(qiáng)”,而像他這樣的理財師服務(wù)的主要對象是銀行的金卡、白金卡、鉆石卡客戶,最低限額的金卡客戶存款額是10萬元,而他服務(wù)的客戶資產(chǎn)一般都是千萬元的大客戶。

        田雷告訴記者,很多時候他做得最多的是通過理財產(chǎn)品的優(yōu)化操作來控制客戶的理財風(fēng)險?!白鳛閷I(yè)的理財師,我們會根據(jù)客戶的年齡、資產(chǎn)、風(fēng)險承受力來提出理財方案,一名恪守職業(yè)道德的理財師是不會只推銷本銀行的理財產(chǎn)品的,理財業(yè)績不佳就會失去客戶,這不論對銀行還是對我們個人來講都是一種損失。”田雷介紹說。在理財顧問服務(wù)活動中,銀行按規(guī)定應(yīng)該向客戶收取一定理財顧問費用,但是田雷坦言,現(xiàn)在理財師為大客戶理財成為銀行留住大客戶的一項重要服務(wù)。

        “第三方理財現(xiàn)在在國內(nèi)也零星出現(xiàn)了,但是還沒有形成氣候。歐美國家的個人理財從搖籃開始一直到墳?zāi)梗枰碡攷煾鶕?jù)每個人的特點做一個一生的規(guī)劃,而我們還處在什么時候有錢什么時候理財?shù)碾A段,目的性較強(qiáng),這種情況讓理財師的工作困難重重。”田雷說。

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