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最近,有關(guān)超市“標(biāo)簽戲法”的新聞對(duì)我們很強(qiáng)調(diào)的春節(jié)“喜慶祥和”氣氛有點(diǎn)格格不入。不僅煞風(fēng)景,關(guān)鍵是春節(jié)期間采辦年貨,讓人擔(dān)心一不小心也被“欺詐”進(jìn)去。 這次的新聞最早是其他城市的家樂福曝出來的。 本地媒體很盡責(zé)地趕緊排查杭州市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)有關(guān)部門說,情況還好,最近只接到一則投訴。 “好情況”持續(xù)不到兩天,電視臺(tái)曝光杭州樂購慶春店也有類似“標(biāo)簽戲法”,鏡頭里超市主管言語前后不搭,解釋讓人聽不明白。不是口齒不清楚,而是真相道不明白,或者不便明說。 果然,“戲法”身邊也有。 如果再上網(wǎng)搜一搜,結(jié)果叫人更沮喪,神馬啊,這根本不是“新”聞。 2007年,杭州歐尚、好又多、物美、樂購、易初蓮花5個(gè)大型超市被有關(guān)部門認(rèn)定“價(jià)格欺詐”,分別被處以4000元至10萬元罰款。 2009年初,媒體曝光杭州市江干區(qū)太平門直街附近的樂購超市,并從工商統(tǒng)計(jì)到,2008年一年內(nèi),該超市就被查處了10多次;被消費(fèi)者投訴超過100人次;被媒體公開曝光也有10多次。 “標(biāo)簽戲法”除了“虛構(gòu)原價(jià)”,還包括即將霉變的食品不斷被標(biāo)簽更新上市時(shí)間。 難怪新華社發(fā)文說“價(jià)格戲法已成超市潛規(guī)則”。 有時(shí)候吃驚于各超市負(fù)責(zé)人的解釋,像是一個(gè)培訓(xùn)班出來的,腔調(diào)跟這次家樂福的致歉信一樣,都是以“疏忽”“差錯(cuò)”來大事化小。 地球人都知道,既然是“偶爾差錯(cuò)”,怎么從來都“錯(cuò)進(jìn)不錯(cuò)出”呢。 同樣讓人疑惑的還有現(xiàn)在大商場(chǎng)商品的價(jià)格定位。經(jīng)常會(huì)有外地朋友打電話過來,“杭州的商場(chǎng)好厲害,滿400減350,那是不是一件400的衣服只要50元”? 經(jīng)過仔細(xì)考察,首先,“滿400減350”的專柜在大廈里,你是很難找到的。大多數(shù)沒有那么大折扣,也沒有正好400多元的商品,來個(gè)高不攀低不就的688元標(biāo)價(jià)算是仁慈的。其次,不知道你發(fā)現(xiàn)沒有,那些促銷力度比較大的中島柜臺(tái),商品標(biāo)價(jià)往往已經(jīng)超過邊柜。 原本商場(chǎng)的格局是中島品牌相對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,邊柜有點(diǎn)精品的意思。 現(xiàn)在看看中島商品的原價(jià),覺得邊柜大牌實(shí)在越來越“親民”。 一條LEE的牛仔褲,10年前買的時(shí)候五六百元,現(xiàn)在無非也就七八百。那邊聞所未聞的國內(nèi)品牌,10年前的100多元也飆升到了七八百,有些能打出限時(shí)2折的,原價(jià)早已破千。 網(wǎng)上有一組數(shù)據(jù)被當(dāng)成“段子”來傳播:一些世界品牌的價(jià)格變化可以來印證“中國官方的通脹數(shù)據(jù)其實(shí)相當(dāng)準(zhǔn)確。2003年初,一個(gè)麥當(dāng)勞巨無霸漢堡包在中國的平均價(jià)格為10.20元人民幣,而到了2010年底,升至14.50元人民幣。這8年期間的年度通脹率為4.4%,而官方報(bào)告的通脹率為3.1%?!?/font> 更加想不通的是:某些在國內(nèi)品牌專柜售價(jià)動(dòng)輒上千的,到了國外,不過二三十歐元。業(yè)內(nèi)人士說,這是因?yàn)槠放企w系不一樣,在國外知名度沒那么高,所以賣不了那么貴。 但是,在我們看來,現(xiàn)實(shí)就是國人享受不到中國廉價(jià)生產(chǎn)成本帶來的物廉價(jià)美。 所以,怪現(xiàn)象的本質(zhì)與“品牌體系”關(guān)系不大,而是頻繁促銷下的畸形價(jià)格標(biāo)簽。 本地論壇有熱帖開始探討“消費(fèi)者如何招架”,自我保護(hù)套路很復(fù)雜,買東西基本上需要先踩點(diǎn),做記錄,認(rèn)真核對(duì)標(biāo)簽,下單后發(fā)現(xiàn)不符立馬返回商家展開交涉,動(dòng)作一定要快,否則標(biāo)簽又變了。 最近針對(duì)家樂福價(jià)格欺詐事件而開設(shè)的“你認(rèn)為商家為何敢于這么做”的網(wǎng)絡(luò)民意調(diào)查,網(wǎng)民投票結(jié)果為:53.3%的網(wǎng)民認(rèn)為是“市場(chǎng)監(jiān)管力量不足”;21.7%認(rèn)為“維權(quán)難”。白巖松說我們的消費(fèi)者好累啊。 ?。▉碓矗哄X江晚報(bào)) |