2011年春運高峰即將來臨，青島火車站通過加開臨時客車和提升售票服務等方式，保障旅客 “走得了”、“走得好”。

    今年春運期間，青島火車站預計將發(fā)送旅客90萬人，同比增長12%。其中，去往東北、西北、西南及魯西南方向的客流比較集中，預計將出現(xiàn)四個客流高峰期。

    青島火車站積極擴大運輸能力，申請加開春運臨客，加開管內臨客1對（濟寧-青島L8252/3次和青島-濟南L8254次）、開通直通臨客2對（青島-北京南 D260/59次和青島-北京南D258/7次）。另外，1月13日至1月17日、1月30日至2月1日、2月7日至2月27日，青島至濟南間加開L8254次，青島站開車時間晚上8點半。同時備足兩對青島至北京的動車組，根據(jù)客流情況適時加開。屆時，車站日到發(fā)旅客列車將達到49.5對。在所有列車滿編組運行的同時，對客流量大的列車采取擴大編組、加掛車輛、動車重聯(lián)等措施，最大限度滿足旅客出行需求。

    在售票方面，車站通過加開售票窗口、當班職工延時、休班職工幫班等措施，保證24小時不間斷售票，并通過車站互聯(lián)網(wǎng)站（）及時發(fā)布車票預售期、運力調整、剩余票額等各類服務信息。車站提前20天集中辦理學生團體票，較普通旅客提前一天發(fā)售零星學生票，并把優(yōu)先辦理學生票的窗口延伸到客票代售點，方便學生就近購票。同時開展農民工團體票服務，為農民工返鄉(xiāng)提供便利。

    在安全保障方面，為應對突發(fā)應急情況，青島火車站專門制訂了惡劣天氣下旅客運輸?shù)?2套應急工作預案，提前培訓演練，做到應急有備。（李曉寒）