????主持人：各位網(wǎng)民朋友，下午好！我們今天的在線訪談馬上就要開始了。首先，歡迎嶗山區(qū)旅游局趙鋼局長(zhǎng)作客嶗山政務(wù)網(wǎng)“在線訪談”欄目，圍繞建設(shè)國(guó)際旅游度假區(qū)的工作目標(biāo)，以“海上名山、道教圣地、度假天堂”的品牌效應(yīng)為載體，依托良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源條件，努力推動(dòng)全區(qū)旅游業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展等方面問題，與網(wǎng)民朋友們進(jìn)行交流。歡迎大家踴躍提問?！ 2010-05-18 14:04:48]

????永恒沉睡：

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好，青島市啤酒節(jié)辦公室為隸屬于嶗山區(qū)政府的自收自支事業(yè)單位?！ 2010-05-18 14:05:46]

????嶗山：嶗山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)國(guó)家5A級(jí)風(fēng)景區(qū)，現(xiàn)在情況怎么樣了？　[ 2010-05-18 14:10:27]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好，嶗山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建5A景區(qū)工作正在創(chuàng)建當(dāng)中，目前已通過景區(qū)資源評(píng)定工作，等待國(guó)家旅游局對(duì)創(chuàng)建工作的整體驗(yàn)收。　[ 2010-05-18 14:10:27]

????dsfh：海上看嶗山的航線已經(jīng)開通，路線是怎樣的？票價(jià)多少錢？　[ 2010-05-18 14:15:17]

????趙鋼：你好，目前開通了3條線路，第一條線路是從奧帆中心至太清宮，途徑小麥島、極地海洋世界、石老人雕塑園等地，這條線路價(jià)格是300元，時(shí)間約100分鐘；第二條是從太清宮至流清河，途徑太清宮、八水河等地，票價(jià)為100元，約40分鐘；第三條是從流清河至太清宮，途徑流清河、鮑魚島、老公島等地，價(jià)格是130元，約60分鐘?！ 2010-05-18 14:15:17]

????dfh：趙局長(zhǎng)好！請(qǐng)問嶗山每年有哪些節(jié)慶活動(dòng)？具體時(shí)間是什么時(shí)候？　[ 2010-05-18 14:19:08]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！嶗山的節(jié)會(huì)活動(dòng)有：青島國(guó)際啤酒節(jié)節(jié)日以“青島與世界干杯！”為主題，在全市營(yíng)造濃郁、熱烈的節(jié)慶氛圍，每年都吸引近百個(gè)世界知名啤酒品牌參節(jié)，也引來300多萬海內(nèi)外游客相聚狂歡，被譽(yù)為東方最大的啤酒盛會(huì)。同時(shí)青島國(guó)際啤酒節(jié)還榮登“中國(guó)節(jié)慶產(chǎn)業(yè)十大影響力節(jié)慶”之首和“中國(guó)節(jié)慶產(chǎn)業(yè)十大品牌節(jié)慶”之首。舉辦時(shí)間：每年8月中旬的第一個(gè)周六開幕，為期16天。 沙子口鲅魚節(jié)以"山海休閑游，生態(tài)沙子口"為主題，搭建薈萃“百年漁港”傳統(tǒng)，彰顯“鲅魚之鄉(xiāng)”魅力的平臺(tái)。舉辦時(shí)間：每年4月下旬 嶗山枯桃花會(huì)于以"裝扮大千世界，點(diǎn)綴美好生活"為主題，集花卉展覽、花卉貿(mào)易、插花花藝大賽等為一體，開展系列貿(mào)易活動(dòng)。舉辦時(shí)間：每年4月 北宅櫻桃節(jié)集休閑度假、旅游觀光、經(jīng)貿(mào)洽談為一體的旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)。舉辦時(shí)間：每年5月中下旬 北宅采摘節(jié)以"生態(tài)北宅，快樂采摘"為主題，以采摘綠色農(nóng)產(chǎn)品和體驗(yàn)田間農(nóng)活為主要內(nèi)容的特色鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)。舉辦時(shí)間：每年9月底至10月初 嶗山茶文化節(jié)是以茶為媒，集開幕式文藝展演、茶文化研討交流及茶葉展銷、旅游文化活動(dòng)等于一體的特色節(jié)會(huì)活動(dòng)。舉辦時(shí)間：每年4月至5月 　[ 2010-05-18 14:19:08]

????北宅：趙局長(zhǎng)好！今年的櫻桃節(jié)是什么時(shí)間呀？櫻桃節(jié)期間都有什么活動(dòng)？　[ 2010-05-18 14:19:37]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！今年北宅櫻桃節(jié)將于5月下旬舉辦，具體時(shí)間要根據(jù)櫻桃的成熟情況定。本屆櫻桃節(jié)將繼續(xù)突出鄉(xiāng)情農(nóng)韻體驗(yàn)游的活動(dòng)主題，開展包括開幕式及當(dāng)天游園活動(dòng)、“走進(jìn)綠色鄉(xiāng)村 感受魅力北宅”農(nóng)家樂自助風(fēng)情游暨城鄉(xiāng)互動(dòng)游活動(dòng)、民俗及文體活動(dòng)、“燃情紅五月 歡動(dòng)新北宅”主題日及北宅旅游產(chǎn)品推介及旅游商品展銷等11項(xiàng)內(nèi)容豐富的活動(dòng)。節(jié)日期間，將重點(diǎn)推出“走進(jìn)綠色鄉(xiāng)村 感受魅力北宅”農(nóng)家風(fēng)情游、山水生態(tài)游活動(dòng)，為游客打包推出北宅休閑旅游線路、北宅特色農(nóng)家宴、北宅旅游商品等系列旅游產(chǎn)品?！ 2010-05-18 14:19:37]

????如圖：嶗山區(qū)今年搞了“觀世博 游嶗山”主題活動(dòng)，請(qǐng)問能具體介紹有哪些活動(dòng)嗎？　[ 2010-05-18 14:20:41]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！“觀世博 游嶗山”主題活動(dòng)是嶗山區(qū)年初策劃推出的，主要包括六個(gè)板塊，分別是“強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)”、“旅企攜手讓利” “萬張門票派送” “商旅聯(lián)盟優(yōu)惠” “設(shè)立綠色通道”和“推出專題線路”。在“強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)”方面，我們首先依托和參與省、市旅游局觀世博旅游系列活動(dòng)，叫響“海上名山、道教圣地、度假天堂”品牌，充分利用媒體資源，推介旅游線路，推出特色旅游產(chǎn)品，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，提高影響力。還積極參與省、市旅游局觀世博系列旅游推介活動(dòng)，針對(duì)性的開拓世博客源市場(chǎng)。 “旅企攜手讓利”方面，嶗山區(qū)各景區(qū)點(diǎn)、酒店等一共32家相關(guān)旅游企業(yè)在世博會(huì)開幕之前到上海及周邊城市舉辦了多場(chǎng)旅行商嶗山旅游專題推介會(huì)，針對(duì)上海來青旅行社聯(lián)合推出讓利優(yōu)惠政策，現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送了景區(qū)點(diǎn)門票和代金券共5萬元，與上海市旅行社協(xié)會(huì)200多個(gè)旅行社簽署了“觀世博 游嶗山”合作協(xié)議。另外從5月到10月份世博會(huì)期間，我們聯(lián)合東航、山航等航空公司推出嶗山旅游特色航班。分別是山航的SC4662次航班和東航的MU5543次航班。通過在特色航班上策劃組織以嶗山旅游景區(qū)（點(diǎn)）門票、免費(fèi)住宿等為獎(jiǎng)品的嶗山旅游有獎(jiǎng)問答等活動(dòng)，加深乘客對(duì)嶗山旅游的認(rèn)知和了解，增加嶗山對(duì)上海游客的吸引力。這個(gè)活動(dòng)已經(jīng)舉行了兩個(gè)周，效果良好。近300人獲得了嶗山風(fēng)景區(qū)門票、極地海洋世界門票和熊牧場(chǎng)門票等獎(jiǎng)品。今年，我們還通過開展以行業(yè)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽、旅游安全等為內(nèi)容的旅游質(zhì)量服務(wù)年活動(dòng)，全面提升嶗山旅游服務(wù)質(zhì)量水平，為廣大游客營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的旅游環(huán)境。最近正在完善旅游信息咨詢服務(wù)設(shè)施，在區(qū)內(nèi)主要路段及主要旅游景點(diǎn)、酒店設(shè)立“觀世博 游嶗山旅游咨詢網(wǎng)絡(luò)窗口；同時(shí)在嶗山旅游集散中心設(shè)立“觀世博 游嶗山”旅游咨詢接待處。凡持世博會(huì)門票在嶗山區(qū)商旅聯(lián)盟單位景區(qū)點(diǎn)消費(fèi)的游客，可享受“綠色通道”，優(yōu)先購(gòu)票游覽游玩，入住酒店優(yōu)先辦理入住手續(xù)。在“觀世博 游嶗山”主題活動(dòng)中，我們充分發(fā)揮自身旅游資源和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，圍繞世博會(huì)的舉辦設(shè)計(jì)了“觀世博嶗山二日游”產(chǎn)品，針對(duì)世博會(huì)旅游市場(chǎng)需求，整合資源，推出了“山海觀光之旅、休閑體驗(yàn)之旅、道家養(yǎng)生之旅、海濱度假之旅、茶香風(fēng)情之旅、山林度假之旅、高爾夫健身之旅”七條精品線路。吸引國(guó)內(nèi)外游客到嶗山旅游消費(fèi)。　[ 2010-05-18 14:20:41]

????asdg：“五一”去嶗山太清風(fēng)景區(qū)，有很多“黑”導(dǎo)游到處攬客，感覺很煩人。請(qǐng)問在導(dǎo)游管理方面有沒有好的措施？　[ 2010-05-18 14:22:19]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！謝謝您對(duì)嶗山旅游的關(guān)心，針對(duì)這種現(xiàn)象，我們將與嶗山風(fēng)景區(qū)管理局等管理單位同力協(xié)作、緊密配合，對(duì)野導(dǎo)游繼續(xù)保持高壓的打擊態(tài)勢(shì)，采用定點(diǎn)設(shè)崗和道路巡查相結(jié)合的方式，發(fā)現(xiàn)野導(dǎo)游及時(shí)清理和取締。同時(shí)，做好景區(qū)周邊群眾的教育引導(dǎo)工作，并探討制定優(yōu)惠政策鼓勵(lì)農(nóng)戶搞農(nóng)家樂，培訓(xùn)規(guī)范現(xiàn)有的導(dǎo)游隊(duì)伍，建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制，確保景區(qū)周邊和旅游沿線的旅游秩序?！ 2010-05-18 14:22:19]

????發(fā)揮：我看政府工作報(bào)告中提到，為創(chuàng)建5A級(jí)國(guó)家風(fēng)景區(qū)，必須要建游客服務(wù)中心。嶗山目前計(jì)劃建幾處游客服務(wù)中心？進(jìn)展如何？　[ 2010-05-18 14:31:46]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！我們計(jì)劃在北九水的孫家村臥龍村、沙子口的大河?xùn)|停車場(chǎng)、王哥莊的仰口檢票站建設(shè)三處客服中心。其中，北九水客服中心正在建設(shè)中，預(yù)計(jì)7月份將投入使用；大河?xùn)|客服中心正在辦理前期的土地規(guī)劃手續(xù)，預(yù)計(jì)今年將啟動(dòng)建設(shè)；仰口客服中心正在辦理相關(guān)的手續(xù)中。　[ 2010-05-18 14:31:46]

????qd84：你好，趙局長(zhǎng)，請(qǐng)問今年北九水和華樓景區(qū)的觀光車什么時(shí)間上線運(yùn)行？運(yùn)行后，游客在什么地點(diǎn)換乘旅游巴士？旅游巴士的運(yùn)行路線是什么謝謝！　[ 2010-05-18 14:31:57]

????趙鋼：北九水客服中心于7月份投入使用，觀光車也同時(shí)投入使用，游客可在位于孫家村和臥龍村的客服中心換乘旅游巴士?！ 2010-05-18 14:31:57]

????qd84：現(xiàn)在南線已經(jīng)開行了旅游巴士，北線北九水也即將于今年開行旅游巴士，是否開行一條從大河?xùn)|客服中心-埡口-仰口-仰口隧道-北九水的旅游巴士線路，這樣可以使外地游客能夠在嶗山多游覽幾處景點(diǎn)，增加旅游收入！　[ 2010-05-18 14:34:06]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！感謝您提了很好的建議，下一步我們將針對(duì)這個(gè)建議做進(jìn)一步的調(diào)研。　[ 2010-05-18 14:34:06]

????關(guān)注嶗山：嘉賓好！請(qǐng)問今年的啤酒節(jié)還在啤酒城嗎？啤酒城改造什么時(shí)間完成？如何進(jìn)行改造？　[ 2010-05-18 14:42:10]

????趙鋼：今年第二十屆國(guó)際啤酒節(jié)還將在啤酒城內(nèi)舉辦，我們將邊辦節(jié)邊改造，建成的啤酒城項(xiàng)目將成為啤酒特色文化的新地標(biāo)。整個(gè)改造預(yù)計(jì)五年時(shí)間?！ 2010-05-18 14:42:10]

????qd84：目前仰口的海灘沒有合理的利用，臟亂差的現(xiàn)象很突出，請(qǐng)問趙局長(zhǎng)，此沙灘是否有發(fā)展的規(guī)劃！　[ 2010-05-18 14:42:22]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！感謝您對(duì)嶗山旅游的關(guān)心。目前，嶗山風(fēng)景區(qū)的規(guī)劃修編已經(jīng)結(jié)束，正在報(bào)批中，仰口海灘等區(qū)域也包括在這次規(guī)劃修編當(dāng)中?！ 2010-05-18 14:42:22]

????日出：最近要舉行嶗山風(fēng)景區(qū)價(jià)格聽證會(huì)，感覺嶗山風(fēng)景區(qū)的門票價(jià)格已經(jīng)不便宜了，不知道價(jià)格大致能提高多少？　[ 2010-05-18 14:43:44]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！嶗山風(fēng)景區(qū)近期將要舉行價(jià)格聽證會(huì)，具體價(jià)格在聽證會(huì)結(jié)束后才能確定?！ 2010-05-18 14:43:44]

????花兒：嘉賓好！現(xiàn)在出去旅游會(huì)發(fā)生很多導(dǎo)游與游客之間的糾紛和矛盾，請(qǐng)問在旅游過程中，游客應(yīng)注意哪些地方？怎樣保護(hù)自己的權(quán)益？嶗山這邊的監(jiān)督投訴電話是多少？　[ 2010-05-18 14:43:54]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！外出旅游，首先，應(yīng)辨別旅行社資質(zhì)，選擇正規(guī)的，具有經(jīng)營(yíng)資格的旅行社。其次，報(bào)名時(shí)持有效證件親自到旅行社經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所報(bào)名，清楚地了解費(fèi)用所包含的項(xiàng)目和服務(wù)。第三、簽訂正規(guī)的旅游合同。服務(wù)細(xì)節(jié)要明確約定，行程表要雙方簽章確定；明確違約責(zé)任和糾紛處理方式。四、我們有專門投訴電話，可以進(jìn)行投訴，投訴前要注意保存門票、發(fā)票等相關(guān)證據(jù)。嶗山旅游的投訴電話是：0532-88996200?！ 2010-05-18 14:43:54]

????qd84：這次嶗山風(fēng)景區(qū)價(jià)格調(diào)整后，建議不要給青島市民每年220的年卡也漲價(jià)！　[ 2010-05-18 14:50:48]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！我們將把您的建議及時(shí)反饋給嶗山風(fēng)景區(qū)管理局?！ 2010-05-18 14:50:48]

????輕輕：嘉賓好！嶗山的知名度很高，但感覺嶗山旅游的整體宣傳、包裝、服務(wù)和管理到不到位，尤其是服務(wù)，包括購(gòu)物、住宿等，您認(rèn)為是什么原因？　[ 2010-05-18 14:54:51]

????趙鋼：感謝您對(duì)嶗山旅游的關(guān)注和支持！下一步我們將進(jìn)一步加強(qiáng)在服務(wù)、購(gòu)物、住宿等方面的行業(yè)管理力度，并加大嶗山旅游的整體宣傳推介工作?！ 2010-05-18 14:54:51]

????piao：趙局長(zhǎng)好！現(xiàn)在正是嶗山旅游的好季節(jié)，請(qǐng)問嶗山鄉(xiāng)村旅游有什么好的線路？有什么好的品牌嗎？　[ 2010-05-18 14:58:39]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！針對(duì)旅游旺季的到來，我們整合資源，設(shè)計(jì)推出了“山海觀光之旅、休閑體驗(yàn)之旅、道家養(yǎng)生之旅、海濱度假之旅、茶香風(fēng)情之旅、山林度假之旅、高爾夫健身之旅”七條線路，詳細(xì)信息可以登錄我們的嶗山旅游政務(wù)網(wǎng)，網(wǎng)址為http://www.lsta.cn.　[ 2010-05-18 14:58:39]

????道教圣地：趙局長(zhǎng)好！目前嶗山區(qū)就嶗山旅游的宣傳和推介有什么計(jì)劃和具體措施嗎？感覺嶗山的旅游宣傳好象不是很好呀　[ 2010-05-18 14:59:07]

????趙鋼：這位網(wǎng)民你好，我們將圍繞嶗山打造國(guó)際旅游度假區(qū)的工作目標(biāo)和2010年“觀世博，游嶗山”等系列旅游主題活動(dòng)，做好三級(jí)客源市場(chǎng)推介。一級(jí)是市內(nèi)宣傳推介，主要客源市場(chǎng)為市民，主推“鄉(xiāng)村（近郊）游”、“生態(tài)休閑游”及各類節(jié)會(huì)活動(dòng)產(chǎn)品。二級(jí)是省內(nèi)宣傳推介，主要客源市場(chǎng)為省內(nèi)各市，主推“休閑、觀光游”，“嶗山周末二日游”等產(chǎn)品。三級(jí)是省外宣傳，以省、市旅游局組織的促銷宣傳活動(dòng)、自行組織的專場(chǎng)推介會(huì)、各種旅游展會(huì)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)宣傳等宣傳促銷形式為媒介，進(jìn)行嶗山旅游整體宣傳?！ 2010-05-18 14:59:07]

????ls788：“五一”乘坐了嶗山旅游觀光車，感覺組織的比較好，但沿途乘車標(biāo)識(shí)不明顯，在中途乘車不清楚要在哪里上車，有的點(diǎn)有指揮人員，有的點(diǎn)沒有，游客很不方便。請(qǐng)?jiān)谶@方面采取措施。　[ 2010-05-18 15:05:45]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！近期我們將對(duì)全區(qū)道路的旅游標(biāo)識(shí)、標(biāo)志進(jìn)行一次普查，補(bǔ)充和完善景區(qū)點(diǎn)的旅游標(biāo)識(shí)、標(biāo)志。同時(shí)，我們還將設(shè)置多處旅游咨詢點(diǎn)，來解決這方面存在的問題?！ 2010-05-18 15:05:45]

????藍(lán)天：嘉賓好！在太清宮旅游的時(shí)候，有幾處都有道士給游客算命什么的，這些都是正規(guī)的吧？　[ 2010-05-18 15:07:28]

????趙鋼：網(wǎng)民朋友您好！我們將加強(qiáng)對(duì)景區(qū)點(diǎn)的秩序管理，加大對(duì)一些違法行為的處罰力度?！ 2010-05-18 15:07:28]

????主持人：各位網(wǎng)民朋友，由于時(shí)間原因，我們下午的訪談就到這里。對(duì)于您的問題，可以在嶗山政務(wù)網(wǎng)的“在線訪談”欄目中查閱訪談實(shí)錄。感謝趙局長(zhǎng)，感謝朋友們的熱情參與。再見！　[ 2010-05-18 15:10:03]

????趙鋼：再一次感謝網(wǎng)民朋友對(duì)嶗山旅游的支持與厚愛。如網(wǎng)友再有一些好的建議和意見請(qǐng)致電區(qū)旅游局電話：0532-88998700　[ 2010-05-18 15:10:03]