某企業(yè)推出的個吃點菜卡，顛覆性改變了以前自助餐排隊取餐的方式

一批新派時尚餐廳的崛起，讓島城正餐市場競爭越發(fā)激烈（資料圖）

    說完自助餐再來說說正餐。應該說幾年前青島的正餐（尤其是包房消費），是島城本土企業(yè)的天下。這些企業(yè)最拿手的是魯菜海鮮烹飪，加上不錯的裝修，較為可口的菜品，以及不低的消費價位，使得青島人在請客吃飯時，大多會首選這些老牌本地名店。一些川菜店、韓國料理店，

    法爾春天主流餐吧、香港97VIP，加上外地殺入青島的俏江南時尚川菜，凈雅正餐，傳統(tǒng)的青島本土魯菜館、海鮮樓一下子壓力劇增。如今的競爭有多激烈，筆者想舉一些例子。

    當我們似乎已經(jīng)習慣于到高檔酒店消費不能自帶酒水，或帶了也要遭到冷眼或被收取開瓶費，一家外地餐飲巨頭卻干脆打出了“包廂歡迎自帶酒水，不收額外費用，不設(shè)最低消費，菜品可以點小份”；

    如果你此前在某酒樓，對服務人員的可掬笑容已經(jīng)感到欣慰的話，后來居上的這些企業(yè)的服務會讓你有受寵若驚的感覺。筆者曾經(jīng)在閩江路的一家時尚酒樓電話訂過位，時隔一個月后再次打訂餐電話，接線員居然直接就能稱呼出姓氏。原來，每個訂過餐的客人，在這里都會有信息記錄，方便下次消費；而另外一家號稱服務無微不至的餐飲企業(yè)，甚至會對消費過的客人進行不定期回訪，增加客戶粘度。筆者在每個傳統(tǒng)佳節(jié)都會接到這個酒店員工發(fā)來的問候短信，且從稱呼就能看出，絕對不是群發(fā)。