????青島新聞網11月26日訊 記者從青島聯通獲悉,從12月20日起,聯通客戶服務熱線之一10060將停止服務,以后客服熱線統一為10010。 ????據悉,在聯通、網通合并后,為了保證用戶感知和公司形象統一,向廣大用戶提供更加方便的全業(yè)務服務,中國聯通已于2009年4月1日統一客戶服務熱線號碼為10010。 ????為保障用戶服務不受影響,原網通10060客戶服務熱線仍并行使用,繼續(xù)提供固 ????2009年12月20日至2010年2月20日期間,用戶撥打10060后系統將播放停用提示音:“該號碼已于2009年12月20日停用,業(yè)務咨詢請撥打10010”,2010年2月20日后提示音將取消。(記者 王安 通訊員 于樹成) |