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      家樂福標(biāo)簽收費(fèi)兩個(gè)價(jià) 員工自稱老大當(dāng)場(chǎng)抵賴

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      青島新聞網(wǎng) 2009-11-21 07:36:06 青島早報(bào) 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料

      ????山東路家樂福昨日面粉價(jià)格由低到高玩“變臉”

      ????早報(bào)訊 拿著在山東路家樂福超市糧食柜臺(tái)標(biāo)價(jià)11.9元的一袋面粉,到收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格竟然“變臉”成15.8元,早起逛商城的王大媽看著推車?yán)?1袋面粉一下子就傻了眼?!肮衽_(tái)上一個(gè)價(jià),收銀臺(tái)上另一個(gè)價(jià),這讓消費(fèi)者相信哪個(gè)才是?”昨天上午8時(shí)左右,遭遇價(jià)格“變臉”的20多名消費(fèi)者在收銀臺(tái)前想“討說法”。

      ????“老大”出面不解決問題

      ????昨天上午8時(shí),早報(bào)熱線82888000接到市民投訴后,記者趕到現(xiàn)場(chǎng)看到,家樂福二樓超市的一處收銀臺(tái)前,20多名購(gòu)物車?yán)镅b著面粉的消費(fèi)者正在焦急等待,其中絕大部分都是老年人。他們告訴記者,他們中很多人已經(jīng)在這等候了20多分鐘,但超市工作人員一直在打電話請(qǐng)示,遲遲沒給答復(fù)。

      ????“我看著這種面粉每袋11.9元價(jià)格合適,就買了10袋,但收費(fèi)時(shí)收銀員要我交158元,我感覺事情不對(duì),要求收銀員查看價(jià)格,這才知道每袋面粉的價(jià)格竟然‘漲’到了15.8元?!蓖醮髬屨f,站在她身后的其他消費(fèi)者也感覺事有蹊蹺,堅(jiān)決要求按照柜臺(tái)上11.9元的標(biāo)價(jià)付款。

      ????“我們立即派人到糧食柜臺(tái)查標(biāo)簽,沒想到寫著11.9元的標(biāo)簽已被換成15.8元?!蓖醮髬屨f,他們找更換標(biāo)簽的工作人員詢問,一名男員工當(dāng)場(chǎng)抵賴,稱每袋面粉的價(jià)格就是15.8元,并說“我就是這里的老大,我能解決這個(gè)問題”。王大媽和其他消費(fèi)者想見超市其他負(fù)責(zé)人討說法,但這名男員工稱由他負(fù)責(zé)。

      ????超市系統(tǒng)故障同意退款

      ????“超市同意按照每袋11.9元的價(jià)格把面粉賣給大家?!苯?jīng)過1個(gè)多小時(shí)的堅(jiān)持,家樂福超市的服務(wù)人員終于認(rèn)錯(cuò),同意按照標(biāo)價(jià)賣出商品,但服務(wù)臺(tái)工作人員堅(jiān)持要求消費(fèi)者拿發(fā)票換取退款?!叭f一我們買回的這些面粉有問題,我們手里連發(fā)票都沒有,拿什么向超市索賠?!蓖隋X后的王大媽仍然憂心忡忡。

      ????記者隨后聯(lián)系了超市早間值班經(jīng)理蘇先生,他承認(rèn)是定價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題,那名自稱“老大”的員工態(tài)度欠佳,他們將對(duì)其嚴(yán)肅批評(píng)。(記者 黃 飛 于 滈)

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