????以創(chuàng)新精神創(chuàng)造海爾品牌

????張瑞敏，男，漢族，1949年1月5日出生，山東省萊州市人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，1995年獲中國(guó)科技大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，現(xiàn)任海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官。張瑞敏是中國(guó)共產(chǎn)黨第十六屆、第十七屆中央委員會(huì)候補(bǔ)委員。

????張瑞敏所帶領(lǐng)的海爾集團(tuán)創(chuàng)業(yè)于1984年、成長(zhǎng)于改革開放中；25年來(lái)，已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)家電第一品牌，品牌價(jià)值803億元，連續(xù)

????海爾的創(chuàng)業(yè)史，反映的是新中國(guó)成立以來(lái)，特別是改革開放以來(lái)，中國(guó)家電業(yè)從小到大、從弱到強(qiáng)、從中國(guó)市場(chǎng)走向全球市場(chǎng)的一個(gè)縮影。出生于1949年，作為“共和國(guó)同齡人”的海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簦褪浅砷L(zhǎng)于新中國(guó)、受益于改革開放的中國(guó)企業(yè)家代表之一。

????青少年時(shí)期，張瑞敏體會(huì)到了“公平”的重要

????張瑞敏1949年出生于山東青島一個(gè)普通的工人家庭，周圍的生活環(huán)境讓他從小就體會(huì)到最底層人們的生活。

????張瑞敏高中一年級(jí)的時(shí)候，文化大革命開始了。張瑞敏對(duì)當(dāng)時(shí)的情況在認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生了疑問(wèn)，意識(shí)到自己還是應(yīng)該多看書學(xué)習(xí)。那段時(shí)間他在圖書館看了很多歷史、人物傳記的書。到高三時(shí)，因?yàn)槲母铮悄隂]有舉行高考，所以張瑞敏高中畢業(yè)后進(jìn)入了青島的一家擁有500人的工廠當(dāng)工人。

????成為工人后，張瑞敏白天在工廠上班，每天下班后騎自行車走很長(zhǎng)一段路去夜大學(xué)習(xí)機(jī)械制造相關(guān)的專門技術(shù)。這種生活持續(xù)了四年。

????在工廠里，張瑞敏經(jīng)常用在夜校里學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行革新，當(dāng)時(shí)，高中學(xué)歷的他是車間里學(xué)歷最高的。他的一系列技術(shù)革新得到了同事們的關(guān)注和認(rèn)可。后來(lái)通過(guò)不斷努力，張瑞敏逐步擔(dān)任了班組長(zhǎng)、車間主任、副廠長(zhǎng)。

????在車間工作的這段經(jīng)歷深深影響了張瑞敏，他后來(lái)回憶說(shuō)：“當(dāng)工人的那些年，作為管理者，我覺得當(dāng)時(shí)最希望得到的就是兩個(gè)字：公平。做了管理者之后，我們極力打造公平的激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)公平的企業(yè)文化?！?/p>

????從“引進(jìn)技術(shù)”發(fā)展為“創(chuàng)造品牌”

????1984年，35歲的張瑞敏，擔(dān)任了海爾集團(tuán)的前身——青島電冰箱總廠的廠長(zhǎng)。青島電冰箱總廠是一個(gè)集體小廠,當(dāng)時(shí)虧空147萬(wàn)元。

????那一年，黨的十二屆三中全會(huì)通過(guò)了《中共中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》，市場(chǎng)需求迅速上升。

????在改革開放的大好形勢(shì)下，海爾引進(jìn)了德國(guó)利勃海爾公司電冰箱生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)；張瑞敏在中國(guó)企業(yè)里最早提出并制定了名牌戰(zhàn)略，確定了“起步晚、起點(diǎn)高”的原則。引進(jìn)高起點(diǎn)的技術(shù)后，張瑞敏狠抓內(nèi)部管理，使工廠走上了正軌，1984年制定的“不準(zhǔn)在車間大小便”等“13條”管理規(guī)定，是這一階段艱難起步的真實(shí)寫照；而張瑞敏1985年砸毀76臺(tái)質(zhì)量不合格冰箱的“砸冰箱”事件，則是他狠抓質(zhì)量創(chuàng)名牌的標(biāo)志性事件。

????海爾的名牌戰(zhàn)略很快在市場(chǎng)上收獲了成果：1988年海爾獲得了中國(guó)電冰箱史上的第一枚國(guó)優(yōu)金牌；1990年獲得了中國(guó)冰箱行業(yè)第一枚國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)金馬獎(jiǎng)；1991年入選首屆“中國(guó)十大馳名商標(biāo)”；這標(biāo)志著海爾在改革開放的初期逐步成長(zhǎng)為了國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)和馳名的品牌。

????從“市場(chǎng)創(chuàng)新”發(fā)展為“管理創(chuàng)新”

????上個(gè)世紀(jì)90年代期間，是海爾規(guī)模擴(kuò)張倍速發(fā)展的階段。張瑞敏帶領(lǐng)海爾迅速擴(kuò)張，并從“市場(chǎng)創(chuàng)新”層面上升到了“管理創(chuàng)新”高度。

????1991年，海爾集團(tuán)成立，進(jìn)入了多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段。1992年5月，鄧小平同志南巡講話發(fā)表，要求改革開放“膽子要再大一點(diǎn)，步子要再快一點(diǎn)”。

????張瑞敏抓住機(jī)遇，在青島東部建立了海爾工業(yè)園。海爾集團(tuán)在隨后幾年迅速擴(kuò)張，先后兼并了18家虧損企業(yè)，并通過(guò)移植海爾管理使其盈利、發(fā)展。企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的規(guī)模得到空前擴(kuò)張。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，帶來(lái)了市場(chǎng)創(chuàng)新的難度，更帶來(lái)了管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。在此期間，張瑞敏進(jìn)行了一系列的管理創(chuàng)新：在強(qiáng)化基礎(chǔ)管理中，創(chuàng)立了海爾“日清管理”法；在多元化擴(kuò)張中，提出“運(yùn)用無(wú)形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)”；在國(guó)際化階段，進(jìn)行“市場(chǎng)鏈”流程再造，讓員工成為市場(chǎng)目標(biāo)的主人等。

????海爾的管理創(chuàng)新，在國(guó)內(nèi)企業(yè)界產(chǎn)生了很大的影響，先后獲得國(guó)家頒發(fā)的企業(yè)管理“金馬獎(jiǎng)”、“國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)” 。同時(shí)海爾的管理創(chuàng)新也引起了國(guó)際管理界的關(guān)注和高度評(píng)價(jià)，1998年，張瑞敏應(yīng)邀前往哈佛大學(xué)講課，成為第一位登上哈佛講壇的中國(guó)企業(yè)家，“海爾文化激活休克魚”的成功案例成為哈佛工商管理學(xué)院等十多個(gè)全球著名商學(xué)院教材。

????從“中國(guó)品牌”發(fā)展為“全球化品牌”

????上個(gè)世紀(jì)90年代末至今，是海爾開拓國(guó)際市場(chǎng)、創(chuàng)全球化品牌的階段。張瑞敏帶領(lǐng)海爾“走出去”，從“中國(guó)品牌”發(fā)展為“全球化品牌”。

????隨著中國(guó)改革開放的深化和全球經(jīng)濟(jì)的一體化，張瑞敏結(jié)合海爾創(chuàng)全球化品牌的實(shí)際，提出并實(shí)施海爾“三步走”戰(zhàn)略，即：走出去——出國(guó)創(chuàng)牌；走進(jìn)去——成為本土化企業(yè)；走上去——成為當(dāng)?shù)氐氖澜缑啤?/p>

????目前，海爾已初步搭建了一個(gè)“物流、資金流、信息流”全球化運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)，在美洲、歐洲、南亞、中東非、亞太、東盟的六大海外區(qū)，建立了 “三位一體”（即:當(dāng)?shù)鼗O(shè)計(jì)、當(dāng)?shù)鼗a(chǎn)、當(dāng)?shù)鼗N售）的基本架構(gòu)，基本實(shí)現(xiàn)了全球化的戰(zhàn)略布局。海爾在印度造的不彎腰冰箱，意大利造的意式三門冰箱，巴基斯坦造的深冷速凍冰箱，美國(guó)造的法式對(duì)開門大冰箱等等，都成為深受海外消費(fèi)者喜歡的名牌產(chǎn)品。

????2006年4月，美國(guó)《財(cái)富》雜志中文版4月公布的2006年“中國(guó)最具影響力的25位商界領(lǐng)袖”排行榜，張瑞敏再居榜首。2008年6月《福布斯》公布“全球最具聲望大企業(yè)600強(qiáng)”，海爾位居第13位，在上榜中國(guó)企業(yè)中排名第一。在他的帶領(lǐng)下，海爾的國(guó)際市場(chǎng)美譽(yù)日益提升。