青島市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會會長、芳子美容連鎖機構創(chuàng)始人劉芳
青島市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會會長、芳子美容連鎖機構創(chuàng)始人劉芳
????青島新聞網(wǎng)3月6日訊? 提起芳子，心中總不免有一絲感動，從簡單的名字中，我們就能感受到一縷平和、親切的氣息。從97年至今，芳子已經(jīng)走過了12個年頭，篳路藍縷創(chuàng)業(yè)艱辛自是不必贅言。如今，芳子旗下已經(jīng)擁有47家直營連鎖門店，成長為業(yè)界奇葩。是什么原因促使一個弱女子搏擊商海 ？又是什么力量締造了今日輝煌？今年的“三八”婦女節(jié)，芳子美容連鎖機構創(chuàng)始人劉芳入選青島市首屆支持婦女兒童事業(yè)十大“公益之星”，今天，讓我們一起走近芳子，傾聽芳子的故事。
????40歲走出深閨投身商海
????印象中的創(chuàng)業(yè)者，總給人一種雷厲風行、果敢堅毅的形象，可劉芳絕不如此。走進她的辦公室，書籍滿桌、余香裊裊，她本人更像是一個賢妻良母，和藹、端莊且謙遜。
????劉芳自幼家境優(yōu)越，生活美滿恬靜如水。40歲那年，由于身體原因，她辭掉了在外資企業(yè)的工作，專心做起了家庭主婦。誰知數(shù)月下來，忙碌慣了的劉芳開始著急了，優(yōu)越的生活雖說美滿，可無法滿足她那顆要求進步的心。劉芳平生第一次有了創(chuàng)業(yè)的念頭。朋友們得知了這一消息后，無不驚詫：這樣一個賢妻良母竟然要去創(chuàng)業(yè)，劉芳這是怎么了？面對別人的質疑和未知的困難，劉芳沒有絲毫動搖，她像一艘破冰堅舟，在暗夜中逆風疾行。
????當劉芳把這個想法告訴家人時，善解人意的丈夫毫不猶豫地答復：“既然你想做，那就放手去做。”受到鼓舞的劉芳愈發(fā)堅定了創(chuàng)業(yè)的信心。雖說有了想法，可“做什么”成了擺在她面前的難題。劉芳學過文秘，又曾供職于共青團、工會，耐心、服務和善于學習是她最大的優(yōu)勢。經(jīng)過考察之后，劉芳決定：要么開辦幼兒園，要么創(chuàng)辦美容院?？烧煞蛘J為，開辦幼兒園太操勞，劉芳身體初愈不大適合，相反美容院是“朝陽產(chǎn)業(yè)”，又和妻子愛美的天性相契合。因此，開辦美容院成了最終的選擇。
????把愛當成一種事業(yè)
????有了自己的事業(yè)，劉芳就開始忙活起來了。由于沒有經(jīng)驗，三家美容院起初的經(jīng)營狀況并不理想，其中的一家很快就關門歇業(yè)了。此時的劉芳陷入了深思，到底是什么原因造成了如今的困境？我該怎樣突圍？在這個時候，一件偶然的事情深深打動了她。
????1998年的某一天，一位滿面愁容的女士找到了劉芳，向她傾訴自己的不幸。原來，這位女士姓梁，婚后不久臉上莫名起了一塊小斑。自那以后，愛美的梁女士總覺得自己走在路上都會遭人非議，整個人陷入極度自卑當中，新婚的丈夫也提出了離婚。聽了梁女士的遭遇，劉芳又一次陷入了沉思，原來女人的美，不只是外表的偽裝，更重要的是內心的美。而自己從前都只專注于產(chǎn)品的品質，從來沒有關心過顧客的心理。于是，劉芳提出了“三養(yǎng)女人”的概念，養(yǎng)心、養(yǎng)身、然后養(yǎng)顏。在隨后的工作中，劉芳始終把關愛別人的第一要務，要求自己的每一位員工都通過指尖傳遞愛意，俘獲顧客的心。
????在創(chuàng)業(yè)初期，為了把最好的產(chǎn)品提供給顧客，劉芳開始拿在自己身上做試驗?！吧褶r(nóng)、李時珍那么偉大的人都能夠做到，我一個女子，也應該向他們學習，親力親為，用自己的感受來佐證?！泵看钨I回新產(chǎn)品，劉芳都先在自己身上嘗試，如此持續(xù)五年之久。五年之后，劉芳終于為青島人找到了合適的產(chǎn)品，并不斷更新。劉芳表示，看到自己的顧客變得漂亮了、健康了，這就是對她最好的獎賞。
????目前，芳子美容旗下?lián)碛?7家直營連鎖門店，是國內最大的美容連鎖機構，企業(yè)多次獲得獎勵，成為美容行業(yè)的一顆耀眼新星。2004年，芳子成功進駐深圳，成就了北方美容企業(yè)成功進駐南方市場的經(jīng)典案例。劉芳本人，也先后被評為“中國杰出創(chuàng)業(yè)女性”、“山東省優(yōu)秀女企業(yè)家”、“山東省‘三八’紅旗手”等榮譽稱號。面對所取得的這些成績，劉芳顯得異常低調。
????談到集團的最終目標，劉芳的回答出乎我們的意料：“美容企業(yè)最大的愿望，就是希望天下所有的人都健康、漂亮，在這個層面上，芳子還有很長的路要走?！保ㄇ鄭u新聞網(wǎng)記者? 王安）
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