| ? ?????作為一名消費者，您知道自己享有哪些權(quán)利嗎？
???????答：我國《消費者權(quán)益保護法》全面規(guī)定了消費者享有的九項權(quán)利：
???????1、安全保障權(quán)。
???????消費者在購買、使用商品和接受服務時，依法享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
???????2、知悉真情權(quán)。(或稱知情權(quán)、了解權(quán))
???????消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。
???????3、自主選擇權(quán)。
???????消費者享有自主選擇商品或者服務的權(quán)利。
???????4、公平交易權(quán)。
???????消費者在購買商品或接受服務時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件；有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
???????5、獲得賠償權(quán)。
???????消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
???????6、依法結(jié)社權(quán)。
???????消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
???????7、知識獲取權(quán)。
???????消費者享有獲得有關消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。
???????8、維護尊嚴權(quán)。
???????消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利
???????9、監(jiān)督批評權(quán)
???????消費者有權(quán)對商品和服務以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督、批評、建議，對違法行為進行檢舉、控告。
|
