消費(fèi)者在買車時(shí)需要留心隱藏的“一條龍”服務(wù)陷阱。
在繁榮的汽車市場中,二級(jí)經(jīng)銷商已成為必不可少的一部分,而隨之出現(xiàn)的“
一條龍”服務(wù)也成為購車的一個(gè)灰色地帶。二級(jí)經(jīng)銷商緣何能拿到最低的價(jià)格，而他們又受到消費(fèi)者和4S店的雙重青睞？記者帶著問題拜訪了愿意揭秘的局內(nèi)人。
保險(xiǎn)返點(diǎn)換取大幅優(yōu)惠
為什么二級(jí)經(jīng)銷商的優(yōu)惠幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于4S店？這是很多消費(fèi)者普遍存在的疑惑。據(jù)局內(nèi)人透露，這主要是由這些“車蟲”與4S店私下達(dá)成的利益關(guān)系和“一條龍”保險(xiǎn)黑幕所致，而他們之所以能夠給出高額優(yōu)惠的根本就在于“一條龍”保險(xiǎn)中的高返點(diǎn)傭金。
舉例來說，消費(fèi)者在4S店購買一輛車最便宜的裸車價(jià)格（不含保險(xiǎn)等費(fèi)用）是10萬元，二級(jí)經(jīng)銷商就敢承諾再便宜1500元，但它會(huì)有一個(gè)前提就是必須做“一條龍”服務(wù)，其中就包括上3000元左右的保險(xiǎn)。
這“一條龍”服務(wù)背后的關(guān)鍵就是保險(xiǎn)，二級(jí)經(jīng)銷商之所以能開出大幅度優(yōu)惠的原因就在于能夠從所掛靠的保險(xiǎn)公司拿到高額返點(diǎn)。在采訪中，記者從多方了解到為4S店提供擔(dān)保的保險(xiǎn)公司一般都來自太平洋保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)和中國人民保險(xiǎn)。現(xiàn)在保險(xiǎn)公司給4S店的傭金在15個(gè)點(diǎn)左右，但二級(jí)經(jīng)銷商掛靠的小保險(xiǎn)公司動(dòng)輒給出20、30多個(gè)點(diǎn)的傭金，最高能達(dá)到接近40個(gè)點(diǎn)。在這樣大的返利面前，二級(jí)經(jīng)銷商有足夠的成本壓低車輛的銷售價(jià)格。
拼縫就是空手套白狼
二級(jí)經(jīng)銷商還有一部分是靠著“空手套白狼”的招數(shù)生財(cái)?shù)钠纯p者。一個(gè)公司兩、三個(gè)人，最多還有一個(gè)小門臉，經(jīng)營成本低廉。
在調(diào)查中記者還發(fā)現(xiàn)，最多能夠有40個(gè)點(diǎn)的利潤讓拼縫者獲得。以一份4000元的保險(xiǎn)為例，40個(gè)點(diǎn)就是1600元，他就可以把這1600元當(dāng)中的1000元再讓給客戶作為優(yōu)惠金額。
此外，還有很多消費(fèi)者不熟悉或沒接觸的環(huán)節(jié)。當(dāng)拼縫兒者看見某個(gè)消費(fèi)者沒有購車經(jīng)驗(yàn)，很可能會(huì)額外多收取消費(fèi)者一些其他費(fèi)用。
比如說買一臺(tái)車比4S店優(yōu)惠2000元，但是要給他200元的出庫費(fèi)，而這樣的收費(fèi)在4S店是根本沒有的；況且要在它那兒做一條龍服務(wù)，它要幫著消費(fèi)者去驗(yàn)車，而這驗(yàn)車一般會(huì)收500元到600元，或者干脆收800元都是可能的，而實(shí)際可能真正驗(yàn)一臺(tái)車只需要300元。這些錢如果不能滿足他的需求，很可能還會(huì)巧立名目再收錢，這時(shí)很多盲目的消費(fèi)者還誤以為自己占了多大便宜了。
消費(fèi)者被騙沒商量
消費(fèi)者如果貪圖便宜在二級(jí)經(jīng)銷商處做了“一條龍”服務(wù)，到底會(huì)有多大的損失？
首先就是保險(xiǎn)，很可能造成消費(fèi)者最后拿到的保單只是一張白紙，車輛根本就沒有上保險(xiǎn)或者在責(zé)權(quán)方面出現(xiàn)明顯的偏差，給出險(xiǎn)后的賠付帶來巨大隱患。業(yè)內(nèi)人士透露，某些一條龍服務(wù)中的保險(xiǎn)公司也都能賠付，但程度不一樣。
如果消費(fèi)者的車真正出險(xiǎn)，某些小保險(xiǎn)公司的服務(wù)就會(huì)有折扣。比如保險(xiǎn)公司定損一事，小公司因?yàn)榘褌蚪鸱迭c(diǎn)都讓給客戶，定損時(shí)必定會(huì)有所保留。平時(shí)可能定一個(gè)保險(xiǎn)杠要500元給修理廠，現(xiàn)在只定300元。當(dāng)然，這時(shí)修理廠就在維修上做手腳，消費(fèi)者的權(quán)益無法得到保障。
其次就是索賠速度，很多小公司都不能直賠，那就要求客戶自己去辦理很多手續(xù)，相當(dāng)煩瑣。而且理賠款都要先墊款，消費(fèi)者需要先行支付后再去修理廠開票，然后拿著包括維修工單、保險(xiǎn)單、身份證以及保險(xiǎn)事故證明在內(nèi)的很多單據(jù)到保險(xiǎn)公司去核實(shí)報(bào)銷。
此外，拼縫者還有可能與某些保險(xiǎn)代理公司私自簽了協(xié)議，利用代理公司與保險(xiǎn)公司之間的結(jié)算時(shí)間差騙取消費(fèi)者的保險(xiǎn)金，而這些都是購車的消費(fèi)者所無法掌握的。使得消費(fèi)者拿到的保險(xiǎn)單失效。
（記者 韓旭）
