“各船公司都在加緊物流信息化的建設(shè)，以節(jié)省成本、提高效率并爭搶市場�！敝型膺\(yùn)集裝箱運(yùn)輸有限公司山東分公司的胡愛云這樣告訴記者。隨著近幾年我國物流業(yè)的迅速發(fā)展，
為物流信息化軟件企業(yè)帶來了機(jī)遇，各軟件公司也紛紛涉足這一市場，爭搶這塊蛋糕，箱運(yùn)、海程邦達(dá)等大型船公司和貨代企業(yè)在紛紛投入巨資進(jìn)行信息化建設(shè)管理。
大小物流企業(yè)，冷熱兩重天
隨著物流市場的競爭日趨激烈，大物流企業(yè)的競爭陣地也延伸到了信息化方面。胡愛云說，各船公司都在加緊物流信息化的建設(shè)，高效的信息化軟件不僅可以節(jié)省企業(yè)運(yùn)作成本，尤其可以降低人工成本，還可以提高工作效率。業(yè)內(nèi)人士分析，我市各大船公司現(xiàn)在大都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上訂艙等信息化的功能，各家企業(yè)的信息化水平實(shí)力相當(dāng)。胡愛云說，為加快企業(yè)信息化建設(shè)的腳步，箱運(yùn)公司上海總部自主研發(fā)了適合企業(yè)自身發(fā)展的信息化軟件系統(tǒng)，為此企業(yè)投入了大量的資金。
物流信息化的競爭也成為貨代企業(yè)的一個重要陣地，誰及時(shí)掌握了市場信息，就更有利于招攬客戶，一貨代企業(yè)的張先生這樣說道，原來企業(yè)每天的支出費(fèi)用都很高，流程并不清晰，現(xiàn)在使用物流信息化軟件以財(cái)務(wù)為核心，可以隨時(shí)查出客戶貨物的流程，對超過一個月未予以答復(fù)的客戶，軟件系統(tǒng)將自動標(biāo)注出來并予以答復(fù)，此外還包括像訂艙、月結(jié)等繁瑣的手續(xù)都可以靠信息化軟件來完成。
與大物流企業(yè)信息化發(fā)展相比，中小物流企業(yè)在這方面發(fā)展的速度要顯得滯后許多。造成這種境況的主要原因是大多數(shù)軟件系統(tǒng)的成本較高，而中小企業(yè)的起點(diǎn)很低，市場上缺少適合中小企業(yè)起步的信息系統(tǒng)，而多數(shù)開發(fā)商認(rèn)為，物流信息系統(tǒng)市場在低端不具備開發(fā)價(jià)值。
業(yè)內(nèi)人士分析，信息化水平偏低直接制約了中小物流企業(yè)的發(fā)展，也影響了這些企業(yè)的業(yè)務(wù)開展。目前中小物流企業(yè)中，普遍沒有配套的信息化管理系統(tǒng)，即使有，也僅限于針對財(cái)務(wù)管理、人力資源、客戶關(guān)系等方面。而大部分的中小物流企業(yè)基本沒有建立自己的信息平臺，這不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差，而且出錯率高。
各軟件企業(yè)，“分級”搶市場
在物流行業(yè)競爭日益加劇的同時(shí)，軟件企業(yè)競爭也進(jìn)入了白熱化階段，其中既有像世隆等這樣的本土軟件企業(yè)，也有像荊藝、吉聯(lián)等外來的公司，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在青島的物流軟件開發(fā)和銷售企業(yè)多達(dá)十幾家。市場上的軟件企業(yè)雖然競爭激烈，但在市場的作用下，各企業(yè)之間也展開了“分級”競爭，像吉聯(lián)科技等一批軟件企業(yè)將信息化軟件銷售目標(biāo)定位在大物流企業(yè)；而像世隆科技等一批軟件企業(yè)則把中小物流企業(yè)作為擴(kuò)大市場的重要陣地。
吉聯(lián)科技的徐剛對未來市場表示出樂觀：“今年我們企業(yè)的客戶目標(biāo)已經(jīng)鎖定大物流企業(yè)，這塊市場正處于旺盛期，這時(shí)期至少要持續(xù)3～5年，春節(jié)剛過，我們與不少大物流企業(yè)就開始接觸，已經(jīng)開始與海程邦達(dá)、富士康等企業(yè)進(jìn)行合作�！蹦壳�，這個級別的軟件市場售價(jià)一般從十幾萬元到幾十萬元不等。
專家分析，市場上部分軟件公司開發(fā)的軟件售價(jià)只有幾千元，對于中小物流企業(yè)來說非常合適。世隆科技的劉麗艷告訴記者：“物流信息化軟件由原來單純的貨代操作軟件逐漸演變?yōu)榫哂泄芾砉δ艿奈锪鬈浖F(xiàn)在的軟件設(shè)計(jì)更為客戶考慮，從客服到訂艙，從派車到客戶的走貨情況，軟件流程清晰的顯示出了物流的每一步流程。
相關(guān)人士指出，物流軟件在個性化和產(chǎn)量化方面的需求難以統(tǒng)一，因此造成開發(fā)成本極高，如果要解決這個問題，關(guān)鍵是如何規(guī)范信息技術(shù)和開發(fā)的模式，加強(qiáng)咨詢服務(wù)，以滿足企業(yè)的個性化需求，雖然軟件設(shè)計(jì)的進(jìn)入門檻很高，但是一旦進(jìn)入，獲利空間是非常大的。
