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      我市將對供熱評估 合格率低于98%為“不合格”

      青島新聞網(wǎng)  2007-01-05 09:06:46 青島日報

       

        本報訊 城市供熱的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到千家萬戶是否“溫暖如春”。記者從市市政公用局了解到,為了不斷提升我市供熱企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,讓廣大用熱居民能在冬季“暖到家”,從今冬供熱季節(jié)開始,我市對全市的供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合考核評估。其中,集中供熱區(qū)域用戶室溫合格率低于98%的則
      直接被判為“不合格”。

        對供熱單位的服務(wù)質(zhì)量考核實行百分制,由社會監(jiān)督、部門監(jiān)管、用戶評議三個部分構(gòu)成,分別占40%、40%、20%考核權(quán)重?己酥腥绻釂挝怀霈F(xiàn)三種情況的其中之一就被直接確定為供熱服務(wù)質(zhì)量不合格:一是經(jīng)核定供熱單位集中供熱區(qū)域內(nèi)用戶室溫合格率低于98%的;二是運(yùn)行事故率高于0.2%的;三是因供熱單位原因,導(dǎo)致用戶大規(guī)模上訪造成惡劣影響的。

        據(jù)了解,對考核結(jié)果為優(yōu)秀的供熱單位以及對供熱工作做出突出貢獻(xiàn)的個人,市政府將給予表彰、獎勵。對考核結(jié)果為不合格的供熱單位及其主要負(fù)責(zé)人、服務(wù)管理人員,將取消其本年度各級各類評選活動資格,對不合格的服務(wù)還將責(zé)令限期整改。對因供熱服務(wù)質(zhì)量問題造成惡劣影響的供熱單位,將按規(guī)定取消其特許經(jīng)營權(quán)。 (本報記者 霍 峰)

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