青島新聞網(wǎng) 2006-09-26 06:13:13 青島早報
昨日,記者就SK-II消費者退貨遇麻煩一事咨詢了市消費者協(xié)會,工作人員告訴記者,根據(jù)《消費者權益保護法》中“誰銷售誰負責”的規(guī)定條款,持有發(fā)票的消費者,可以憑銷售發(fā)票到經(jīng)銷商店要求退貨;對于沒有發(fā)票要求退貨的消費者,責任公司應依據(jù)相關的法律法規(guī),在不損害消費者權益的前提下,盡快拿出 解決方案。(李彥宏 黃飛 吳帥)
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