昨日,原定于上午10時18分到站的青島開往上海的K293次列車,在距離終點站約10多分鐘路程時突然停下。在乘客等候了一個半小時后,列車才恢復動力重新啟動。同樣滯留原地一個半小時的還有從上海駛往成都
的K290次列車。鐵路部門稱,兩列列車停滯不前的原因是滬寧線上海段在進行電氣化線路調試。
晚點導致一乘客生意泡湯
前天下午5時許,乘客譚旭飛從山東濰坊踏上了K293次列車,趕赴上海談生意!鞍凑照r間火車應該在上午10時18分左右抵達上海站,所以我約了重要客戶下午1時在青浦開發(fā)園區(qū)談生意!
譚旭飛說,沒有想到列車在快到上海站時,突然停在了上海嘉定區(qū)黃渡鎮(zhèn)附近。
“我們問乘務員怎么回事,他們就說火車運行出現了故障,要我們耐心等待,馬上就好!弊T旭飛生氣地說,這個“馬上”一等就是一個半小時,火車到站已經是11時52分,比正常時間晚到了94分鐘,“現在趕去青浦至少要下午3時才能到,生意肯定泡湯了!
據早報記者了解,因為昨日是周三,列車上不少乘客都是有工作在身,列車誤點給他們都造成了一定的損失。一位在江蘇昆山上車的乘客說,他原本要在中午之前趕到南匯去參加一個會議,等到自己到達上海站時,會議早就開始了。
200氣憤乘客聯名討說法
從外地出差返滬的楊新亮昨天也乘坐了K293次列車,在火車滯留一個半小時重新啟動時,氣憤的他開始起身收集自己所在3號車廂廣大乘客的聯系方式,希望乘客聯名后自己能作為代表向鐵路運營方討個說法。他說,列車在10時10分停下的,直到10時40分,都沒有乘務員主動來解釋停車原因。車廂內的乘客詢問停車原因時,得到的都是含糊不清的回答,一會兒說“列車有小故障,馬上開”,一會兒又說“要調機車頭過來”。在乘客的再三要求下,列車長才出面向乘客道歉和解釋。
楊新亮的臨時行動立刻得到了廣大乘客的支持,短短20分鐘時間內,就有2號、3號車廂約200名乘客留下了自己的姓名與電話。楊新亮表示,很多乘客并不在乎賠償,關鍵是要一個說法。他將代表乘客向鐵路部門交涉。
列車長解釋為電網故障
K293次列車晚點后,?吭诹松虾;疖囌12站臺。早報記者在站臺上找到了列車長。他解釋說:“我們的列車行駛進滬寧線上海段后,剛過安亭,也就是黃渡鎮(zhèn)附近,列車就無法正常行駛了。由于該列車是電氣列車,停車是因為黃渡這邊的電網發(fā)生了故障,沒有電自然無法行駛!蓖瑫r,列車長也表示,當時他們及時把情況和原因告訴了乘客,也取得了大多數乘客的諒解。
此次電線故障,還影響了原定早上8時51分從上海發(fā)往成都的K290次電氣列車。昨天上午9時40分許,被困車廂近一小時的乘客董女士在電話中向早報記者投訴:“我們都快憋瘋了,列車遲遲不開!
據董女士介紹,該列火車有20節(jié)車廂,每節(jié)硬座車廂乘客118人,大家都希望能準時到達目的地。滯留了很長一段時間后,站臺值班室才派人員前來解釋,是10號站臺電務段出現故障,高壓線發(fā)生短路,要立即維修。一個多小時以后,站臺上總算出現了七八個電工。列車到10時20分左右才緩緩啟動。
鐵路部門稱原因是電氣化調試
早報記者在上海站站臺看到了趕來搶修的黃色工程列車。據了解,該搶修車約在10時許趕至現場,中午11時半之前完成全部搶修工作。
上海鐵路部門表示,造成K293次列車晚點到達的原因是因為鐵路部門正在進行電氣化線路的調試。由于滬杭、浙贛鐵路電氣化即將開通,鐵路部門昨天上午在10號站臺進行調試。
據悉,由于滬杭、浙贛鐵路電氣化開通在即,鐵路部門需要進行大量的調試和檢修,部分線路的調試可能給旅客帶來一定的不便,希望廣大旅客能夠諒解。(早報記者 張凌
見習記者 周寬瑋 實習生 柴亮節(jié) 姚秋韻)