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本來買手機時商家承諾“全市最低價，否則進行差價補償”，可當(dāng)消費者第二天發(fā)現(xiàn)自己買貴了時，對方卻又搬出一條“當(dāng)日補償”的規(guī)定，將消費者擋在門外。
據(jù)濟南蓋女士講，２１日傍晚，她在泉城路一手機專賣店購買了一款價格為３５５０元的手機。當(dāng)時，營業(yè)員向她保證，
這是同款式中全濟南市價格最低的，如果蓋女士發(fā)現(xiàn)別的地方價格比這里高，商家可以進行差價補償。蓋女士歡歡喜喜拿著手機回家，立即給朋友們打電話，一個朋友告訴她買貴了，在另一家商場，該款手機才賣３４８０元。２２日上午，蓋女士來到朋友說的這家商場，發(fā)現(xiàn)同款手機的價格果然比她買的要便宜７０元錢。
隨后，蓋女士便帶著購機發(fā)票，來到自己買手機的地方，要求進行差價補償，但營業(yè)員又告訴她，必須是當(dāng)天發(fā)現(xiàn)價格有差異才可以進行補償，現(xiàn)在已經(jīng)是第二天了不能對蓋女士進行價格補償。“可昨天買的時候，也沒告訴我必須當(dāng)天才能進行差價補償啊�！鄙w女士感到很氣憤，同時，她認為在購買手機時，對方告訴她“全市最低價”的說法是對她的欺騙。
濟南市１２３１５的工作人員李女士指出，由于購買手機時，商家一直進行的是口頭承諾，并沒有寫到紙上，即使蓋女士發(fā)現(xiàn)被騙，口頭承諾是不能作為法律依據(jù)的。李女士提醒市民，遇到類似情況時，一定要讓商家將口頭承諾落實到書面上，一旦發(fā)生糾紛時，好作為維權(quán)的依據(jù)。
責(zé)任編輯：屠筱茵
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