|
|
|
|
羊肉湯里吃出的煙蒂。朱人杰曹為鵬攝
|
“島城一湯”喝出煙頭
交涉兩小時(shí) 消費(fèi)者監(jiān)督倒掉整鍋湯
晚報(bào)訊 昨晚，邵女士在閩江路“島城一湯”就餐時(shí)吃出煙頭，她不求過高賠償，但堅(jiān)持要求店方倒掉整鍋羊肉湯。
昨晚19時(shí)許，邵女士與朋友到閩江路“島城一湯”羊肉館就餐，每人都點(diǎn)了羊肉湯，剛吃了一會(huì)，邵女士突然覺得喝到嘴里有一異物，咬了一下不是羊肉，吐出來一看，竟然是一截吸過的煙頭！邵女士頓時(shí)感到一陣惡心，差點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)嘔吐。據(jù)邵女士介紹，當(dāng)時(shí)她的朋友中沒有人抽煙，而服務(wù)員中也沒有發(fā)現(xiàn)抽煙者，所以這個(gè)煙頭的來源非常可疑，他們立即與店方進(jìn)行交涉。
邵女士說，她懷疑是客人吃剩的羊肉湯被重新倒入鍋中，里面客人扔進(jìn)去的煙頭沒有被發(fā)現(xiàn)。晚20時(shí)許，記者趕到現(xiàn)場(chǎng)，邵女士仍在與店方交涉，工作人員一開始只同意換一碗羊肉湯，被邵女士當(dāng)場(chǎng)拒絕。店員請(qǐng)示經(jīng)理后表示愿意雙倍賠償，但邵女士提出了自己的觀點(diǎn)，她懷疑整鍋羊肉湯有問題，為了保護(hù)其他前來就餐者的利益，她必須監(jiān)督店方倒掉整鍋羊肉湯。此后，邵女士一直在店內(nèi)等待對(duì)方回復(fù)，眼看沒招了，店員撥打經(jīng)理電話請(qǐng)示。10分鐘后，“島城一湯”退回邵女士的就餐費(fèi)，在邵女士和她朋友的監(jiān)督下，店方將一大鍋羊肉湯和羊肉當(dāng)場(chǎng)倒掉。
花費(fèi)了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，辯論得口干舌燥，生氣、上火，就為了讓店方倒掉羊肉湯，邵女士說這樣做值，只要知道了內(nèi)情，就不能讓商家欺負(fù)咱消費(fèi)者，維護(hù)權(quán)益不能只為自己，今后遇上這樣的事情還要管。記者雷林 | 
