春節(jié)旅游黃金周臨近,準備出行的游客將精力集中在各大旅游企業(yè)的價目表上,部分游客對一些超低價的線路興趣濃厚。旅游界人士提醒游客,選擇一些價格低廉的熱門線路要提高警惕,對合同條款要看清楚,還要注意保存好相關證據,以便發(fā)生糾紛時有效地維護自身權益。
一些細心的游客發(fā)現,少數旅行社推出的線
路中含有一部分熱門線路,價格明顯低于其他旅行社的報價,比如某旅行社推出的初五前后海南五日游、云南七日游比大多數旅行社報價低了三四百元,一些計劃外出的游客便把目光鎖定在這樣的超低價線路上。
一些比較理智的游客對這樣的低價存有顧慮,但對方答復“規(guī)模小的旅行社實力達不到,只好降低價格多拉客源”,或者解釋為“旅游市場競爭激烈使旅行社利潤攤薄,另外春節(jié)前后的旅行社經營成本也比較低�!钡糜螛I(yè)內人士一針見血地指出,一些旅游線路的報價已經接近甚至低于成本價,成了“零團費”或“負團費”。這些旅行社和導游,難免會在旅游過程中誘導或強迫旅游者參加自費活動和購物,便于從中收取回扣,以此彌補低報價、負報價造成的損失。所以,一旦游客參加了這樣的團,就要跟隨旅行社沒完沒了地購物消費。
我省一些旅行社的負責人介紹,在春節(jié)游期間,游客很可能遇到旅游糾紛。為盡量避免這樣的情況出現,出行時要選擇大旅行社,充分咨詢后,簽訂合同。合同中對旅游內容、費用、退團、合同變更以及甲乙雙方的權利義務都要有明確規(guī)定。另外,游客要保存好旅游合同、發(fā)票等證據,以便向相關單位主張自身的權利。(王振國)
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