上千個(gè)電話反映室溫不夠，計(jì)量所至今未實(shí)測一戶 第三方測溫為何難進(jìn)門
從今年冬季集中供熱期開始，在測溫方面我市出臺了新的規(guī)定，市民在對供熱公司的測量結(jié)果有異議時(shí)，可以申請第三方重新測量。但記者昨天從市計(jì)量測試所獲悉，供熱開
始至今，計(jì)量測試所的工作人員尚沒有為一戶居民實(shí)地測試過室溫，這與前一段時(shí)間不少居民紛紛反映其家中溫度不達(dá)標(biāo)形成了明顯的反差，其中是何原因？
兩溫度計(jì)不知誰準(zhǔn)
“供熱公司的人員手中的溫度計(jì)在家里一測，溫度達(dá)到了16.4℃，而我們家中的溫度計(jì)顯示的溫度剛到16℃，有時(shí)還要低。難道供熱公司的溫度計(jì)有貓膩？”供熱期開始后，一些居民反映，家中的溫度不達(dá)標(biāo)，但在測溫時(shí)卻產(chǎn)生了糾紛和疑問。“能不能有第三方來測量室溫？”有些居民詢問。
據(jù)了解，今年我市出臺了《青島市居民住宅供熱室內(nèi)溫度測量規(guī)范》。根據(jù)規(guī)定，當(dāng)住戶室內(nèi)溫度達(dá)不到供熱公司的承諾時(shí)，首先由供熱公司對其進(jìn)行測量。當(dāng)供熱公司的測量結(jié)果得不到住戶的認(rèn)可時(shí)，再由住戶申請第三方的公正檢測或直接到青島市計(jì)量測試所申請公證檢測。在申請檢測時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定繳納相應(yīng)的檢測費(fèi)用。
咨詢的多測量的少
從市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局獲悉，該局公布的供熱檢測電話在一個(gè)多月的時(shí)間里接到近千個(gè)電話，最多時(shí)一天就有近百個(gè)電話反映供熱達(dá)不到規(guī)定，并要求對其室內(nèi)溫度進(jìn)行檢測。
據(jù)介紹，在開始供熱的頭幾天以及天氣大幅降溫時(shí)，計(jì)量測試所每天都要接到許多投訴電話，反映住戶室內(nèi)溫度達(dá)不到供熱公司的承諾。從反映的情況看，一是住戶反映暖氣片的熱度不夠；二是反映供熱公司不能及時(shí)上門測量；三是供熱公司測量過了，但是測量數(shù)據(jù)與住戶的溫度計(jì)顯示數(shù)據(jù)不一致，進(jìn)而懷疑供熱公司測量的不準(zhǔn)；第四是住戶感到晚上溫度不達(dá)標(biāo)，要求晚上12點(diǎn)到凌晨4點(diǎn)鐘這段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行測量。
盡管打進(jìn)電話的非常多，但實(shí)際測量的卻非常少。不少市民詢問清楚了有關(guān)第三方測溫的具體規(guī)定后，便不再要求測溫。個(gè)別的市民對供熱單位的測量結(jié)果不滿意，但是一聽說第三方測溫要收費(fèi)，也就不再要求測量了。
據(jù)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)人員介紹，室內(nèi)供熱測量規(guī)范對測溫的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和次數(shù)都有明確的規(guī)定，不少市民了解了具體的規(guī)定后，轉(zhuǎn)向與供熱公司協(xié)商，因此不再找第三方了。另外，還有個(gè)別市民不愿多花錢�！捌駷橹刮宜唤拥絻晌痪用竦纳暾�，而且這兩位居民分別因未先向供熱單位申請測溫和第三方公正測溫收費(fèi)問題而作罷”。市計(jì)量測試所有關(guān)人員介紹說。
溫度不夠原因多多
供暖不達(dá)標(biāo)的原因很復(fù)雜，一是供熱管線安裝不合理，造成管路堵塞；二是由于暖氣片內(nèi)有氣體，導(dǎo)致熱水流動(dòng)不暢，有的暖氣片溫度不夠；三是裝修時(shí)將暖氣片遮擋，使得暖氣片散熱受到影響；四是新建小區(qū)內(nèi)入住率不夠，住戶周圍鄰居沒有入住，使得單元內(nèi)墻壁向鄰居輻射，散熱過快，盡管暖氣片很熱，但總感到溫度不夠；五是由于房子的朝向等各種因素造成了室內(nèi)的溫度不達(dá)標(biāo)。
據(jù)介紹，今年出臺的測溫規(guī)范分別對室溫測量使用的計(jì)量器具和測量的具體位置及測量程序作出規(guī)定，同時(shí)還對如何受理居民申述作出要求：即居民應(yīng)先向供熱單位申請測溫（免費(fèi)檢測），當(dāng)居民還有異議時(shí)，可向第三方申請公正測量（按市物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)），青島市計(jì)量測試所作為第三方公正測量機(jī)構(gòu)，將嚴(yán)格按照規(guī)范的要求，對居民居室溫度進(jìn)行公正測量。
據(jù)介紹，當(dāng)市民提出申請后，市計(jì)量測試所將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，為居民提供公正有效的測溫服務(wù)。測溫服務(wù)的熱線電話：83872782。宏世平蘆智峰
