| “我們到敦化路一家西餅屋購買食品，由于地面剛剛用水擦過，出門時(shí)被滑倒，而商家卻說他們沒有任何責(zé)任。”昨日，市民孫小姐向早報(bào)服務(wù)熱線82881515反映說。
據(jù)孫小姐介紹，昨天上午她和同事一進(jìn)這家西餅屋發(fā)現(xiàn)地面上有許多水漬。“我們再三小心，但還是在出門時(shí)被滑倒
�！睂O小姐說，她當(dāng)時(shí)疼得站不起來，等了好久才在同事的攙扶下站了起來。她向商店經(jīng)理提出陪著去醫(yī)院檢查，對方卻強(qiáng)調(diào)商店這么多的人都沒摔倒，怎么單單摔倒了她，并認(rèn)為商店沒有任何責(zé)任，也不會賠禮道歉。
孫小姐說：“后來我在同事的陪伴下到醫(yī)院檢查沒有大礙，但商家的態(tài)度讓人非常不滿意�！�
昨日，記者就此采訪了山東雅博律師事務(wù)所的張青律師，他認(rèn)為商家在正常的營業(yè)時(shí)間里，應(yīng)該給顧客提供一個(gè)安全的購物環(huán)境，由于商家拖地的原因致使顧客人身受到傷害，理應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
記者 張建華
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