“不到兩年的時(shí)間,我更換了4部迪比特手機(jī),這第四部新手機(jī)也僅使用19天就黑屏了!鼻疤欤忻窳_小姐向早報(bào)服務(wù)熱線82881515反映。
羅小姐介紹說(shuō),2004年1月23日,她在遼寧路上的國(guó)信通商場(chǎng),花1230元購(gòu)買了一部迪比特5688型號(hào)的手機(jī),在不到2年的時(shí)間里,手機(jī)多次出
現(xiàn)故障。今年11月25日,廠家給她換了第四部新機(jī)器,這次她感覺(jué)總該好用了,但沒(méi)想到使用了19天時(shí),這部手機(jī)又出現(xiàn)了問(wèn)題!拔艺业缴虉(chǎng),對(duì)方說(shuō)使用了快兩年的手機(jī)不能按照《消法》規(guī)定退錢,只答應(yīng)給600元!绷_小姐說(shuō),按照《消法》規(guī)定的折算辦法,他們應(yīng)該返還884元。
前天,記者采訪了負(fù)責(zé)處理此事的國(guó)信通商場(chǎng)的孫女士!拔覀円彩鞘芎φ撸2004年的購(gòu)機(jī)價(jià)格是1230元,現(xiàn)在一部同樣型號(hào)的新手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格只有400元。”孫女士說(shuō),就是租賃一部手機(jī)使用2年的時(shí)間,也不能只花這么點(diǎn)錢,所以商場(chǎng)退給600元,是最大的讓步了。
昨日,在利津路工商所執(zhí)法人員的調(diào)解下,羅小姐從國(guó)信通商場(chǎng)拿回了700元錢的退款。
記者 張建華
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