晚報(bào)訊
市民宋先生新買的手機(jī)老是死機(jī)，售后維修人員打開(kāi)檢查時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)主板有進(jìn)水和維修的痕跡！
新機(jī)維
修發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
該手機(jī)是11月6日在臺(tái)東一家電商場(chǎng)花1000多元購(gòu)買的，是唯開(kāi)通信（中國(guó)）公司生產(chǎn)的VK550手機(jī)。購(gòu)買當(dāng)天，手機(jī)就出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。送到指定維修點(diǎn)——青島金宏景通訊技術(shù)有限公司。一名維修人員打開(kāi)手機(jī)后，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)主板有進(jìn)水清洗和焊接的痕跡。宋先生找到購(gòu)買商場(chǎng)要求給一個(gè)說(shuō)法。對(duì)方聯(lián)系到這種手機(jī)的供貨商后，對(duì)方一開(kāi)始不承認(rèn)是翻新機(jī)，當(dāng)他向?qū)Ψ匠鍪玖司S修單據(jù)“主板有進(jìn)水和維修痕跡”等內(nèi)容時(shí)，對(duì)方表示可以為他退機(jī)，并以優(yōu)惠的價(jià)格出售一部手機(jī)。
維修點(diǎn)拒絕出證明
宋先生指出，對(duì)方銷售翻新手機(jī)是一種欺詐行為，根據(jù)《消法》有關(guān)規(guī)定，應(yīng)該向自己加部賠償，即退機(jī)并賠償一部手機(jī)錢�？晒┴浬桃笏医鸷昃肮境鼍咭粋�(gè)手機(jī)翻新的鑒定證明，否則得不到加倍賠償。可他找到金宏景公司時(shí)，對(duì)方拒絕了他的請(qǐng)求。沒(méi)有辦法，他與第一次維修手機(jī)的人員通了電話并錄了音，對(duì)方承認(rèn)在第一次打開(kāi)手機(jī)時(shí)就發(fā)現(xiàn)了主板有進(jìn)水和維修過(guò)的痕跡。
總部認(rèn)為不可能
記者與唯開(kāi)手機(jī)的供貨商取得聯(lián)系后，對(duì)方稱，他們接到宋先生的投訴后，向總部做了匯報(bào)，但總部認(rèn)為不可能出現(xiàn)手機(jī)翻新的情況，并不認(rèn)可宋先生提供的證據(jù)。加倍賠償?shù)那疤崾�，金宏景公司出具一個(gè)鑒定手機(jī)為翻新機(jī)的證明。青島金宏景通訊技術(shù)有限公司韓經(jīng)理則答復(fù)記者：他自己正在外地出差，不清楚宋先生這件事，但表示調(diào)查一下，下周給答復(fù)。（記者
閻格寧）
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手機(jī)翻新是消費(fèi)欺詐
市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)嚴(yán)碧龍對(duì)記者說(shuō)，根據(jù)工商部門受理投訴的情況來(lái)看，翻新手機(jī)的情況時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益。他認(rèn)為，將舊手機(jī)翻新后當(dāng)作新手機(jī)賣給消費(fèi)者，這是一種不誠(chéng)信行為，也是一種消費(fèi)欺詐行為，按《消法》有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)向銷售者或廠家提出加倍賠償。同時(shí)，工商部門將會(huì)對(duì)銷售者和廠家進(jìn)行應(yīng)有的處罰。
