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      刷卡消費(fèi):當(dāng)心刷走不該買(mǎi)的單 專家提醒四點(diǎn)

      青島新聞網(wǎng)  2005-11-12 10:09:27 人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)海外版

        
       

        刷卡消費(fèi)結(jié)賬快捷,十分方便。但是,在使用信用卡消費(fèi)時(shí)有可能遇到“吞錢(qián)”等意想不到的問(wèn)題,所以進(jìn)行刷卡消費(fèi)的人對(duì)每一次支出都應(yīng)核對(duì)明細(xì),刷卡消費(fèi)要特別注意安全。

        前不久,王女士在一家商場(chǎng)購(gòu)物結(jié)賬時(shí),先后用兩張信用卡進(jìn)行刷卡結(jié)算,均被告知密碼輸入有誤,最后以現(xiàn)金方式進(jìn)行了結(jié)算。
      事后
      ,王女士發(fā)現(xiàn)兩張卡上的錢(qián)均被扣除,隨即找到店方進(jìn)行交涉。經(jīng)店方核實(shí),確實(shí)由于工作人員失誤,多收取了消費(fèi)者的費(fèi)用。然而,由于銀行管理部門(mén)程序上規(guī)定退款要等到財(cái)務(wù)結(jié)算后才能進(jìn)行,且銀行轉(zhuǎn)賬程序相當(dāng)繁復(fù),退款需要較長(zhǎng)時(shí)間。

        刷卡消費(fèi)使用的銀行卡通常分為兩種,儲(chǔ)蓄卡(借記卡)和信用卡(貸記卡),所有儲(chǔ)蓄卡都要求輸入正確密碼,而信用卡則不一定。據(jù)銀行工作人員介紹,有些銀行的信用卡刷卡消費(fèi)不需要輸入密碼,即使需要輸入也是刷卡機(jī)的一種程序設(shè)置,輸入任意6位數(shù)字即可。無(wú)論使用何種銀行卡,店家應(yīng)該要求顧客出示身份證并簽名,簽名相符才可以。

        為此,理財(cái)專家提醒,刷卡消費(fèi)需注意4點(diǎn):

        1、輸入密碼的過(guò)程應(yīng)遮擋按鍵。同時(shí),確保銀行卡一直在自己的視線范圍內(nèi)。若發(fā)生交易錯(cuò)誤或取消交易的情況,一定要把錯(cuò)誤的交易單當(dāng)場(chǎng)撕毀或者請(qǐng)服務(wù)員開(kāi)一張簽賬單以抵消原交易,然后重新交易,或者取得商家的退款說(shuō)明。

        2、碰到刷卡密碼有誤或輸入正確密碼不能使用等情況時(shí),應(yīng)盡快核查信用卡內(nèi)的賬面余額。消費(fèi)者可以從銀行的服務(wù)熱線查詢個(gè)人消費(fèi)信息。遇到信用卡上的錢(qián)被誤劃時(shí),應(yīng)及時(shí)與商家聯(lián)系協(xié)商解決。

        3、交易單據(jù)簽名要與留給銀行的名字及筆跡相同,以免銀行拒絕交易或出現(xiàn)糾紛時(shí)無(wú)法保護(hù)自己的權(quán)益。如果收銀員要求兩次簽名,一定要核實(shí)清楚。在交易單據(jù)上簽字前,應(yīng)注意核對(duì)購(gòu)物金額,正確無(wú)誤方可簽名。

        4、特別注意不要隨意丟棄交易單據(jù)。除了以備日后核查外,也可避免被仿冒使用,有效防止安全信息無(wú)意丟失。(王艷坤)

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