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      業(yè)務(wù)電話怎么成了“密電碼”電話查號(hào)臺(tái):島城4000余部單位保密電話中有一些是填寫表格
      青島新聞網(wǎng)  2005-10-25 01:58:09 
       

          原本想打電話查詢發(fā)車時(shí)間,沒料到查號(hào)臺(tái)工作人員說,對(duì)方的電話已經(jīng)做了保密處理。昨天,家住云南路的王先生撥通早報(bào)服務(wù)熱線82881515說,查號(hào)臺(tái)原本能查詢電話號(hào)碼,但越來越多的保密電話讓人不方便了。這種情況是什么原因造成的呢?記者就此事展開調(diào)查。

          業(yè)務(wù)電話被保

          據(jù)王先生介紹,昨天清晨,他準(zhǔn)備帶著家人乘車外出,但因不知道首末車時(shí)間,于是他撥通查號(hào)臺(tái)查詢相關(guān)的業(yè)務(wù)電話。沒想到話務(wù)員告訴他,該電話號(hào)碼保密。

          填表格疏忽所致

          昨天,記者就此咨詢了電話查號(hào)臺(tái)。

          據(jù)查號(hào)臺(tái)的冷主任介紹,他們的客戶在辦理電話業(yè)務(wù)時(shí)有選擇是否做查號(hào)保密的權(quán)利,有些申請(qǐng)住宅電話的個(gè)人客戶是刻意做了號(hào)碼保密,而有些企事業(yè)單位客戶由于填寫表格疏忽而導(dǎo)致了號(hào)碼保密,因此目前島城有4000余部的單位電話辦理了保密業(yè)務(wù),還有一些單位的電話,因裝機(jī)時(shí)客戶登記的名稱與實(shí)際使用的名稱不符從而導(dǎo)致無法查詢。

          選擇保密要慎重

          冷主任提醒說,企事業(yè)單位的客戶在選擇是否做保密的時(shí)候要慎重,避免因?yàn)樘?hào)碼查詢不到而導(dǎo)致業(yè)務(wù)受影響。同時(shí),他們也于近期采取了一系列措施,對(duì)登記為保密電話的單位核查,并及時(shí)更新號(hào)碼庫資料,以滿足客戶的查號(hào)需求。記者徐勇

          

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