|  | | 王萍從管理入手，對各個環(huán)節(jié)都制定了嚴(yán)格的管理制度，先后推出了“敬老八條”、“職業(yè)敬語”等行為規(guī)范條例。她還推出了“日托”服務(wù)，開辦了老年大學(xué)等，不斷挖掘開發(fā)老年公寓的服務(wù)功能。 |  | | 劉朝霞認(rèn)為：“管理永遠(yuǎn)決定發(fā)展�！彼_定了“事事有人管，人人都管事，管人憑考核，管事憑效率”的思想。她還倡導(dǎo)親情化服務(wù)，把服務(wù)做細(xì)，獲得了老人們的尊敬和認(rèn)可。 |  | | 張玉琦通過虛心學(xué)習(xí)努力提高自己，多次在護理業(yè)務(wù)的比武中取得第一名。工作中，她對老人用心觀察，用心思考，用心侍奉。她常說，對老人要有愛心、誠心和真心，要把老人作為自己的父母真心對待。 |  | | 王建芬以自己的辛勤勞動，感動的一個又一個較難護理的老人，“視老人為父母”是她的工作理念和行動準(zhǔn)則。她視單位為大家庭，視同事為兄妹，不但讓老人滿意，也贏得大家的尊敬。 |  | | 陳麗美“情系老人，真情服務(wù)”，每天上班后堅持與每位老人談心，積極幫助解決老人解決各類實際困難。她從管理抓起，通過真情服務(wù)，為老年人營造一個溫馨的家。 |  | | 王玉芬嚴(yán)格管理、敢于創(chuàng)新，并建立健全各項制度。她從高起點嚴(yán)要求抓起，工作人員培訓(xùn)上崗，職責(zé)到位，獎罰分明。她以親情服務(wù)、打造溫馨家園。以誠信為本，用真情匯和諧。 |  | | 張莉規(guī)范管理，創(chuàng)建個性化服務(wù)。在日常的工作中，她細(xì)心觀察老人的性格脾氣，做到全方位護理，從照顧老人的飲食起居到提供整潔舒適的生活環(huán)境，讓老人老有所養(yǎng)，老有所依。 |  | | 馬桂華作為一名下崗女工，從零開始，通過兩年的努力成為一名優(yōu)秀的養(yǎng)老護理員。在為老人服務(wù)過程中，她急老人所急、想老人所想，并積極組織老年人參加文化活動，真正成為老人們的“親人”。 |  | | 孫燕君多年來以院為家，吃住在敬老院，同老人一起生活，時刻給老人最親切、最誠心的護理。她時常把自己的工資拿出來給老人買衣服、食品。她行動得到廣大老人、社會和上級領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。 |  | | 姜守香以自己的實際行動實現(xiàn)“待老人勝親人”的服務(wù)理念。在平時的為老服務(wù)工作中，她注重細(xì)節(jié)，見到老人一聲親切問候，雨天、雪天一聲關(guān)心的叮嚀，這些都會使老人感到溫馨和高興。 |  | | 周新華廣泛吸取其它養(yǎng)老機構(gòu)的先進的管理經(jīng)驗和護理方法，在產(chǎn)業(yè)化上下功夫，做強做大品牌，擴大規(guī)模。她以強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，對老人“奉若父母，以愛侍奉、用心關(guān)懷”。 |  | | 張鋒作為全國“五一勞動獎?wù)隆鲍@得者，從制度建設(shè)、老人膳食、醫(yī)療保障、文體生活到硬件設(shè)置、衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量等都嚴(yán)格按規(guī)范操作，為養(yǎng)老品牌化建設(shè)做出貢獻。 |  | | 趙華根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定了老年公寓工作人員廉政規(guī)范、工作人員守則、服務(wù)人員管理制度等17項制度，并實行了全員崗位目標(biāo)責(zé)任制。她以兒女之心孝敬每一位老人，受到同事和老人們的好評和尊敬。 |  | | 王建霞抓管理促建設(shè)，健全各項規(guī)章制度，并建立入住老人檔案。她主動脫離了吃飽飯，看好人，護老托老的管理模式，給老人創(chuàng)造一個老有所為、老有所學(xué)、老有所樂的環(huán)境。 |  | | 王偉娜自覺學(xué)習(xí)醫(yī)療護理知識，每天為老人查體、量血壓，幫助老人按時吃藥，還幫助身患疾病的老人推拿按摩。王偉娜通過對老人各方面的照料，讓老人住的安心、看著舒心、生活歡心、兒女放心。 |  | | 單蕾在服務(wù)中做到“六心五勤”，即“愿為老人獻愛心、護理老人有孝心、對待老人要關(guān)心、提供服務(wù)要細(xì)心、疑難問題要耐心、追求完美有恒心”，“腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，讓老人感受到了兒女般的親情。 |  | | 葛群在崗位服務(wù)中，努力學(xué)習(xí)，通過了“養(yǎng)老護理員”的職業(yè)技能考試。在日常生活中做到對老人細(xì)心照顧。葛群能夠理解老人，和老人建立了深厚的感情。老人們視公寓如己家，視護理員如子女。 |  | | 田花香在工作中不怕臟、不怕累，勤勤懇懇、任勞任怨。對于不能自理的老人，她關(guān)懷備至。老人家屬們紛紛送來錦旗：“真心誠心獻愛心，養(yǎng)老護老勝親人”、“對待老人勝如自己的父母”。 |  | | 胡愛華擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)以來，對職工進行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并在工作中言傳身教。她建立健全規(guī)章制度，重視做好老人的思想工作與精神贍養(yǎng)，還積極鼓勵老人參與公寓的民主管理。 |  | | 邵芝馨通過學(xué)習(xí)并結(jié)合實際，制定出12項崗位職責(zé)和15項管理制度。同時，還經(jīng)常組織員工外出參觀學(xué)習(xí)，樹立起愛崗敬業(yè)的工作精神。她經(jīng)常帶病參加工作，被員工們稱為“鐵娘子”。 |
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