晚報(bào)訊 昨日，青島公交集團(tuán)“為乘客服務(wù)，讓乘客滿意，萬名市民評(píng)公交”活動(dòng)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果揭曉，回收來的9000余份有效調(diào)查問卷顯示，市民對(duì)青島公交的滿意度達(dá)59.05％，僅有5.96％的市民不滿意。延線路增班次成熱點(diǎn)需求
調(diào)查顯示，建議延長(zhǎng)、調(diào)整或者開辟
公交線路，建議在有些線路上下班高峰時(shí)增加發(fā)車班次，成了市民們最廣泛的要求。市民們對(duì)部分駕乘人員服務(wù)態(tài)度和水平，存在爭(zhēng)道搶行，闖紅燈的現(xiàn)象提出了批評(píng)。市民希望解決的問題還有：有些車輛衛(wèi)生清理不夠及時(shí)，部分車輛存在漏雨現(xiàn)象，有的車輛電腦報(bào)站聲音太小，站牌字小、太高看不清，部分車輛存在“冒黑煙”等現(xiàn)象等。
針對(duì)市民提出的意見和建議，公交集團(tuán)已組織有關(guān)人員分赴各線路和站點(diǎn)開展調(diào)查研究。針對(duì)市民反映的部分駕乘人員服務(wù)態(tài)度和水平問題，公交集團(tuán)將通過抓服務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能考核、職業(yè)道德提高等，促進(jìn)職工隊(duì)伍整體水平；對(duì)于部分駕駛員存在爭(zhēng)道搶行，闖紅燈現(xiàn)象，公交集團(tuán)將繼續(xù)通過科技手段整治駕駛員在行車中的不良現(xiàn)象。至年底，公交集團(tuán)將在18條線路，825輛公交車上安裝使用GPS全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)，屆時(shí)，駕駛員安全操作和遵章守法行為將大大改善。（張貝劉金）
相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)
對(duì)公交車的滿意度59.05％：滿意34.82％：比較滿意5.96％：不滿意乘公交車方便程度55.76％：方便38.43％：比較方便5.69％：不方便市民排出滿意公交線
按得票多少：6路、2路、304路、363路、228路、26路、25路、1路、226路、316路。
