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| 大使夫人參觀(guān)陽(yáng)光百貨 |
陽(yáng)光百貨2周年慶系列報(bào)道之四 9月29日是陽(yáng)光百貨兩周年生日。一路走來(lái)，有了你的相攜，陽(yáng)光百貨更加精彩；有了你的關(guān)注，陽(yáng)光百
貨更加璀璨；有了你的支持，陽(yáng)光百貨更加卓越……魅力陽(yáng)光享星級(jí)服務(wù)融陽(yáng)光之美 ″對(duì)于陽(yáng)光百貨而言，我們真正的產(chǎn)品是服務(wù)和管理，也將會(huì)是我們的特色產(chǎn)品和拳頭產(chǎn)品″。
陽(yáng)光百貨所塑造的企業(yè)文化和組織，使得提供優(yōu)異的服務(wù)就像呼吸那樣自然。因?yàn)椤鍖?zhuān)業(yè)服務(wù)″而得到顧客的信任，因?yàn)椤逵H情服務(wù)″而感動(dòng)諸多消費(fèi)者，因?yàn)椤遒N心服務(wù)″才讓每位顧客舒心無(wú)比，因?yàn)椤宄捣⻊?wù)″更讓人們得到意外的驚喜。2005年2月28日，陽(yáng)光百貨″共享陽(yáng)光″服務(wù)品牌喜獲″青島財(cái)貿(mào)服務(wù)名牌″稱(chēng)號(hào)。
陽(yáng)光百貨倡導(dǎo)以客為尊，將功能性服務(wù)空間推向了″窗口″地位。在總服務(wù)臺(tái)，一站式結(jié)算、創(chuàng)意包裝、代客送禮傳遞著驚喜；二樓商務(wù)中心，一站式退換貨服務(wù)，省去諸多不便和煩惱，貴賓接待、傳真復(fù)印、廣播找人等給賓客們一些消閑與從容；商場(chǎng)內(nèi)每天更換三次新風(fēng)，如同″肺″部呼吸，使顧客享受新鮮自然的空氣，健康優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境；女衛(wèi)生間化妝臺(tái)優(yōu)質(zhì)的化妝棉、進(jìn)口的嬰兒換洗臺(tái)散發(fā)著悉心；會(huì)員俱樂(lè)部主題沙龍，更是體驗(yàn)著尊貴與時(shí)尚……如此不斷的超值服務(wù)，詮釋了首批″中國(guó)商業(yè)信用企業(yè)″的殊榮、″零投訴″的記錄和高達(dá)96％的顧客滿(mǎn)意率等內(nèi)涵。
外交部部長(zhǎng)李肇星夫人秦小梅女士及澳大利亞、加拿大等12國(guó)大使夫人曾在參觀(guān)陽(yáng)光百貨時(shí)連聲稱(chēng)道：″陽(yáng)光百貨作為一家高級(jí)百貨店，無(wú)論在商品品牌、購(gòu)物環(huán)境還是人員服務(wù)上，感覺(jué)都很像歐洲的高級(jí)百貨店，人文氣息很濃，突破了國(guó)內(nèi)商業(yè)的一貫?zāi)Ｊ�，達(dá)到了國(guó)際上的一流水平�！澹罴也ǎ�
節(jié)約今天，承載未來(lái)，引領(lǐng)時(shí)尚！陽(yáng)光百貨二周歲生日活動(dòng)快樂(lè)進(jìn)行中，每天200份生日禮物不定時(shí)免費(fèi)派送，驚喜抽獎(jiǎng)。
