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王先生最近剛搬進(jìn)了購(gòu)買(mǎi)的一處二手房,小區(qū)環(huán)境還算不錯(cuò),但讓王先生心里添堵的是,雖然小區(qū)對(duì)外號(hào)稱(chēng)智能化管理,安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)。但實(shí)際上,這些“電子眼”已經(jīng)年久失修,根本派不上用場(chǎng)。
家住四方區(qū)某小區(qū)的黃先生有著和王先生類(lèi)似的經(jīng)歷,黃先生告訴記者,他們家讓安裝在一樓的電子門(mén)給
“傷著了”。因?yàn)殡娮娱T(mén)不好使,他年近80歲的丈母娘就被關(guān)在樓外兩個(gè)多小時(shí)。記者在黃先生所在的小區(qū)看到,小區(qū)內(nèi)不少單元的電子門(mén)都是半掩著的,樓內(nèi)居民不敢把電子門(mén)當(dāng)門(mén)使,因?yàn)殚T(mén)鎖已經(jīng)壞掉,門(mén)一旦關(guān)上就可能被單元門(mén)“鎖”在門(mén)里、門(mén)外。雖然他們已經(jīng)向物業(yè)反映過(guò),可一直沒(méi)人來(lái)修。自單元門(mén)損壞后,小區(qū)居民放在樓道內(nèi)的東西經(jīng)常被盜。
記者采訪中發(fā)現(xiàn),小區(qū)內(nèi)諸如監(jiān)控器、電子門(mén)、電梯等類(lèi)似的公用設(shè)施,一旦出現(xiàn)問(wèn)題很容易引發(fā)小區(qū)居民與物業(yè)之間的糾紛,而糾紛的癥結(jié)都在該誰(shuí)掏維修費(fèi)上。
觀點(diǎn)交鋒
業(yè)主:業(yè)主雙方都應(yīng)出費(fèi)用
多數(shù)業(yè)主在入住時(shí),每戶(hù)都交了380元錢(qián)的電控對(duì)講門(mén)錢(qián),使用了幾年都還好使,出現(xiàn)破損現(xiàn)象大都在近一兩年,現(xiàn)在保修期早過(guò)了,廠家不再負(fù)責(zé)。雖然也想過(guò)自己掏錢(qián)來(lái)修修,但需要維修的不只是對(duì)講門(mén),還有像小區(qū)里的監(jiān)控器。而這些設(shè)施一直是物業(yè)公司在使用,因此維修費(fèi)物業(yè)公司也應(yīng)該出一部分,因?yàn)楫吘顾麄円苍谑褂谩?/P>
物業(yè):由業(yè)主自行維修
王先生所在的小區(qū)物業(yè)公司的工作人員告訴記者,小區(qū)的電子監(jiān)控系統(tǒng)是開(kāi)發(fā)商在9年前安裝的,時(shí)間一長(zhǎng)自然就會(huì)出問(wèn)題,由于過(guò)了保修期,找開(kāi)發(fā)商是行不通了。該工作人員提出,我們可以幫忙找人維修失靈的電子門(mén)及監(jiān)控器,但維修費(fèi)用需要居民平攤。
專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)
記者就此問(wèn)題采訪了市物業(yè)辦的工作人員,工作人員表示小區(qū)的監(jiān)控器、電子門(mén)等都屬于公共設(shè)施。公共設(shè)施出現(xiàn)問(wèn)題,在保修期內(nèi)應(yīng)歸開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),保修期外小問(wèn)題應(yīng)歸物業(yè)負(fù)責(zé)維修。然而,多數(shù)公共設(shè)施都是在保修期外出現(xiàn)問(wèn)題,正因如此,這些問(wèn)題才會(huì)成為業(yè)主與物業(yè)公司爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。
建設(shè)部頒布的 《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定了專(zhuān)項(xiàng)維修資金,這筆專(zhuān)項(xiàng)維修資金專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造,不得挪作他用。就島城目前的情況來(lái)看,還尚未啟動(dòng)公共維修基金制度,這就需要由業(yè)主自己掏錢(qián)維修,業(yè)主首先應(yīng)該召開(kāi)業(yè)主大會(huì),決定小區(qū)內(nèi)損壞的公共設(shè)施是修還是不修。如果修,這筆維修費(fèi)需要每戶(hù)均攤多少等。目前,我市正在積極籌劃修改青島市物業(yè)管理?xiàng)l例,相信這些問(wèn)題最終有望得到解決。
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