官方網(wǎng)站8月25日訊
2004年7月14日，中國銀行正式成為北京2008奧運會銀行合作伙伴。轉(zhuǎn)眼間，一年過去了。作為我國銀行業(yè)中唯一奧運合作伙伴，中國銀行為奧運會做了哪些工作呢？奧運為中國銀行帶來了怎樣的機遇和挑戰(zhàn)呢？面向未來，中國銀行又將如何打好奧運這張牌？近日，中國銀行主管奧運工作的華慶山副行長向外
界首次披露了中國銀行的奧運營銷戰(zhàn)略。
奧運精神與企業(yè)文化建設(shè)互動
奧運是中國百年的夢想，中國銀行是有近百年悠久歷史的銀行。中國銀行近百年來形成的品牌形象和企業(yè)文化與百年奧運的精神與理念互融共通。中國銀行“全球服務(wù)”的品牌理念、突出理想人生的理財計劃，正是希望通過中國銀行一流專業(yè)的金融服務(wù)，幫助客戶實現(xiàn)財富增長的夢想。而在這一點上，與剛剛發(fā)布的北京奧運“同一個世界，同一個夢想”的奧運口號寓意非常契合。
中國銀行對奧運理念的堅持由來已久。中國銀行傳統(tǒng)的“綠色心益通” 環(huán)保捐息存款業(yè)務(wù)在為中國的環(huán)保事業(yè)作貢獻(xiàn)的同時，也與“綠色奧運”的理念心意相通。
而且，深厚的奧運情結(jié)也早早在中國銀行內(nèi)部員工中扎根。中國銀行退休職工張萬年歷時四年時間單騎走中國。他一路弘揚奧運精神，宣傳中國銀行奧運形象。這一事跡不僅在社會上廣為傳誦，也使中國銀行員工的奧運熱情受到了極大鼓舞。
而在不久前剛剛結(jié)束的中國銀行“奧運營銷創(chuàng)意和奧運營銷口號征集活動”中，共征得4000多條營銷口號及300多個營銷創(chuàng)意。這些創(chuàng)意和口號凝聚了中國銀行員工的激情和智慧，大家參與十分踴躍；而且，通過這樣的活動，中行客戶參與奧運的興趣和熱情也被廣泛地調(diào)動了起來——創(chuàng)作者來自全國各地、各行各業(yè)，既有學(xué)生、工人、農(nóng)民，更有從事營銷策劃創(chuàng)作的專業(yè)人士。
要讓全行員工參與奧運——中國銀行認(rèn)為，通過贊助北京奧運會，讓公司員工接受具有挑戰(zhàn)性的考驗，可以提高員工的服務(wù)水平，提升產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)；而將奧運精神滲透到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，則能夠凝聚和鼓舞人心，提升企業(yè)品牌形象。
以奧運促發(fā)展 以發(fā)展助奧運
“以奧運促發(fā)展，以發(fā)展助奧運”，是中國銀行參與奧運的目標(biāo)，也是中國銀行奧運營銷戰(zhàn)略的核心。其內(nèi)涵就是希望充分利用奧運平臺，建立中國銀行的差異化競爭力，這樣就必然通過品牌形象、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)以及服務(wù)等各個方面與奧運充分結(jié)合和互動。精心籌備之下，中國銀行在這幾方面迅速展開奧運營銷：
2004年7月22日，榮膺奧運會合作伙伴僅一周時間，中國銀行便推出第一款奧運題材金融產(chǎn)品——長城VISA歐元卡雅典奧運珍藏版，支持中國體育代表團出征雅典。中國銀行實干的態(tài)度和豪邁的自信已然彰顯。
2004年12月8日，中國銀行推出全球首張北京奧運主題的“中銀VISA奧運信用卡”，并舉行以“繽紛動感，與奧運共舞”為主題的首發(fā)式。信用卡的彩色卡面分別代表了奧運五環(huán)顏色，它承載著中行客戶五色的希望和夢想，邁向萬眾期待的2008；
2004年12月16日，中國銀行聯(lián)合中華環(huán)境保護基金會啟動北京--香港“中華環(huán)境獎·綠色心益通”環(huán)保宣傳行活動，由奧運冠軍劉翔等人擔(dān)任的環(huán)保宣傳使者在全國范圍內(nèi)宣傳綠色環(huán)保事業(yè)，承遞綠色奧運理念。
2005年伊始，中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點就全面啟動切換使用新的奧運組合標(biāo)志。從奧運會賽區(qū)城市到全國各地、從營業(yè)網(wǎng)點門楣到辦公大樓廣告、從中國銀行內(nèi)部的名片到城區(qū)標(biāo)志性建筑戶外廣告，中國銀行的全新奧運形象如雨后春筍般全面展現(xiàn)；而配合標(biāo)志的切換緊鑼密鼓進(jìn)行的一系列宣傳工作，又將這一嶄新的奧運形象傳到了每一位中國銀行客戶的心里。
同樣是2005年，中國銀行組建的專業(yè)團隊為北京奧組委提供完善周到的金融服務(wù)，為奧組委開發(fā)財務(wù)信息管理系統(tǒng)、量身定做外匯和人民幣理財服務(wù)。而對于終端客戶，中國銀行傾注精力開發(fā)個人金融服務(wù)產(chǎn)品，滿足普通百姓需求：打造中行的營業(yè)網(wǎng)點和IT系統(tǒng)，利用中行營業(yè)網(wǎng)點、網(wǎng)上銀行等渠道為老百姓購買奧運門票提供服務(wù)；進(jìn)行網(wǎng)點人性化改造，設(shè)置低柜，殘疾人通道等等，為特殊客戶提供方便、快捷的服務(wù)。
2005年2月，中國銀行開始銷售第一組“北京奧運金”本色系列產(chǎn)品，并迅速在全國眾多省市熱銷；
2005年7月9日，第三屆奧林匹克文化節(jié)上，中國銀行推出貼近百姓的人民幣理財現(xiàn)場咨詢服務(wù)，成為該屆奧運文化節(jié)的一大亮點；
中銀香港贊助“親子樂Fun
Fun羽毛球雙打同樂日”；中行海南分行開展“迎奧運全民健身周”活動；中行上海市分行贊助2005年高�！靶ｉL杯”乒乓球比賽……
談及中國銀行緊鑼密鼓的奧運營銷活動，中國銀行主管奧運工作的華慶山認(rèn)為：“往界許多奧運合作伙伴的銷售額、客戶數(shù)量、市場份額在贊助奧運會都獲得了顯著增長。中國銀行也希望借勢奧運，拓展商機，積極通過奧運為中國銀行的各項業(yè)務(wù)尋找新的增長點�！�
服務(wù)奧運 蓄勢待發(fā)
面向未來，中國銀行將緊密圍繞2008年奧運會主題“同一個世界、同一個夢想”，依托全行內(nèi)外廣泛的奧運激情，不斷提高服務(wù)水平，加強產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，為北京奧運會提供最優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)和最可靠的金融保障。
華慶山表示，未來中國銀行的奧運營銷工作將充分利用奧運市場開發(fā)排他性原則及合作伙伴享有的奧運營銷權(quán)益，并結(jié)合中國銀行發(fā)展戰(zhàn)略和自身業(yè)務(wù)特點，充分整合已有營銷資源，通過產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶營銷、市場推廣、媒體宣傳、奧運主題贊助、現(xiàn)場展示等，不斷演繹精彩的奧運工作新篇章。
奧運會是一個獨特的全球營銷平臺，一個建立品牌和贏得市場份額的強有力國際舞臺。中國銀行希望能夠充分利用這一平臺，實現(xiàn)奧林匹克和中國銀行的互動提升和雙贏，一方面落實其推動奧林匹克運動在中國發(fā)展的鄭重承諾，另一方面也實實在在地提升中國銀行的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水準(zhǔn)和整體品牌形象，實現(xiàn)中國銀行走向世界、成為一家真正國際化銀行的理想。（張雨）
編輯 張偉明
