“我的工資卡和存折一直存放在保險(xiǎn)柜里，可不久前到銀行取錢(qián)時(shí)，上面的近3萬(wàn)多元卻被人提走了！”市民由先生向小閻維權(quán)熱線(xiàn)反映這件“怪事”時(shí)氣憤地表示，如果這件案子破不了，銀行又不給賠，這就意味著自己為詐騙者打了一年多的工。
由先生三萬(wàn)多元不翼而飛
在某機(jī)關(guān)工作的由先生說(shuō)，去年4月份，他所在的單位工資發(fā)放轉(zhuǎn)入農(nóng)業(yè)銀行市北支行，他從單位會(huì)計(jì)手中領(lǐng)到卡后，當(dāng)天便通過(guò)電話(huà)，將自己存折和銀行卡的密碼作了修改，由于原來(lái)的工資卡上還有不少錢(qián)，于是他就將新發(fā)的銀行卡和存折一直存放在了單位自己的保險(xiǎn)柜中。直到今年7月21日，他有事急需用錢(qián)，才從保險(xiǎn)柜中第一次拿出存折到大麥島附近一家農(nóng)行提錢(qián)。可銀行人員刷折后的答復(fù)讓他大吃一驚：本應(yīng)3萬(wàn)多元的余額，只剩下了14元多一點(diǎn)。
他趕緊來(lái)到發(fā)卡的市北支行武定路分理處查詢(xún)，發(fā)現(xiàn)這三萬(wàn)多元是從5月20日開(kāi)始的一周時(shí)間內(nèi)，以每次1000元的數(shù)額，分多次從濱州、淄博和泰安三地銀行不同的ATM自動(dòng)取款機(jī)上提走的。種種跡象表明，他的工資卡被人“克隆”了！
由先生說(shuō)，新發(fā)的銀行卡和存折一直存放在了單位自己的保險(xiǎn)柜中，直到出事前從未拿出來(lái)使用過(guò)。且密碼只有自己一人知道，外人是沒(méi)有機(jī)會(huì)獲取自己的密碼來(lái)克隆銀行卡的！
銀行作案有四種可能
作案人有四種可能！農(nóng)行市北支行武定路支行鄒主任接受記者采訪時(shí)認(rèn)為。他說(shuō)，一是銀行內(nèi)部人員，二是由先生所在單位接觸過(guò)卡的財(cái)會(huì)人員，三是社會(huì)犯罪團(tuán)伙，四是由先生本人。他說(shuō)，接到由先生反映后，他們迅速進(jìn)行了調(diào)查，通過(guò)市農(nóng)行計(jì)算機(jī)中心排查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員作案的痕跡，他認(rèn)為，經(jīng)過(guò)調(diào)查和分析，第一和第四種的可能性基本不存在。
他告訴記者，銀行卡被克隆盜用的惟一途徑就是密碼失竊，而銀行內(nèi)部人員不可能知道客戶(hù)密碼。
公安正在加緊破案
在得到銀行方面無(wú)能為力的答復(fù)后，由先生前往熱河路派出所報(bào)了案。民警受理后，到銀行等處展開(kāi)了調(diào)查。
由先生告訴記者，他報(bào)案后多次詢(xún)問(wèn)了民警破案進(jìn)展，對(duì)方表示正在加緊破案。
律師可以起訴銀行
由先生認(rèn)為，自己將錢(qián)存在銀行，銀行就應(yīng)該保障自己財(cái)產(chǎn)的安全，且自己存在銀行的錢(qián)被他人冒領(lǐng)，與銀行卡存在缺陷有關(guān)，銀行應(yīng)該承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。如果此案破不了，他將起訴銀行賠償自己的損失。
對(duì)此，山東中苑律師事務(wù)所的陳永亮律師認(rèn)為，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于銀行儲(chǔ)蓄卡密碼被泄露導(dǎo)致存款被他人騙取引起的儲(chǔ)蓄合同糾紛應(yīng)否作為民事案件受理問(wèn)題的批復(fù)》，從8月1日起，“因銀行儲(chǔ)蓄卡密碼被泄露，他人偽造銀行儲(chǔ)蓄卡騙取存款人銀行存款，存款人依其與銀行訂立的儲(chǔ)蓄合同提起民事訴訟的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法受理�！彼J(rèn)為，民事訴訟一般遵循“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”的原則，雖然法院現(xiàn)在明文規(guī)定要受理此類(lèi)案件，但如果儲(chǔ)戶(hù)以卡被克隆錢(qián)款損失為由起訴銀行，需要舉證證明銀行存在過(guò)錯(cuò)才能獲賠。記者閻格寧
