昨天,看到本報有關(guān)出租車叫車服務(wù)中心亟待東山再起的報道后,許多市民、游客及出租車駕駛員紛紛給晚報熱線打來電話,認為青島作為奧運會的伙伴城市,應(yīng)該擁有出租車叫車服務(wù)中心,盼望有關(guān)部門盡快籌劃成立。
據(jù)了解,市客運處已經(jīng)開始籌劃建立完善的出租車叫車中心,
目前已著手調(diào)研。記者閻格寧朱人杰
市民游客:我們急需“叫車”
住在東部建飛花園小區(qū)的市民董女士說,自己家沒有私家車,從小區(qū)到有公交車站的地方要走很遠的路,有時有急事想打車,要跑很遠才能打到車,既不方便也非常耽誤事。如果成立叫車中心,自己在家中打個電話就能叫來車,那該多方便!市民李先生說,早晚上下班時間,經(jīng)常出門打不到車,要等很長時間或走很長的路才能打到車,太不方便了!在一家外企工作的市民高先生說,自己經(jīng)常出差,可每次想打的到飛機場,都要先跑到馬路邊攔車預(yù)訂,或是早早跑到馬路邊等,讓人感覺很別扭!如果在上海和北京,只要提前打打電話預(yù)訂,出租車到時候就可以按時來接。
市民和游客們熱切盼望,我市出租車管理部門盡快進行籌劃,讓青島市的出租車叫車中心得以東山再起。
出租車司機:減少空駛,合算!
昨天,有一些出租車司機也打來電話表示,如果能建立一個叫車中心,可以合理利用資源,避免出租車在馬路上空跑,又能減輕交通擁堵的狀況,是一件雙贏的事情。
銀通旅游汽車公司的李師傅說,現(xiàn)在油價上漲這么多,在馬路上漫無目的空跑確實不劃算。如果能有這么一個叫車中心,合理安排出租車就近拉客,不用再跑冤枉路,對出租車司機來說也是一件好事。出租車司機郭女士說,應(yīng)該在市區(qū)繁華地段和居民區(qū)附近設(shè)立一些出租車停靠站,出租車可以根據(jù)叫車中心的指揮來拉客,不用再在馬路上空跑浪費油和增加交通壓力。另外,也有一些司機擔(dān)心,安裝呼叫系統(tǒng)費用不會小,如果由他們承擔(dān),將會給自己造成不小的壓力。
市客管處:我們已著手籌劃
昨天,市客運管理處負責(zé)人接受記者采訪時表示,他們已意識到成立一個統(tǒng)一的出租車調(diào)度服務(wù)中心的必要性和迫切性,目前已經(jīng)開始著手進行考察籌劃,爭取讓這一中心早日成立。
這位負責(zé)人告訴記者,與上海、北京等城市公司經(jīng)營出租車的情況相比,我市出租車目前為個體經(jīng)營,分散經(jīng)營、單兵作戰(zhàn)的經(jīng)營性質(zhì),很大程度上制約了出租車調(diào)度服務(wù)中心的發(fā)展。但青島作為奧運會的伙伴城市,作為一座國際性旅游城市,沒有這一服務(wù)的確與它的地位十分不符。
他表示,他們已經(jīng)意識到了這一點,已開始進行了初步的調(diào)研考察。通過考察發(fā)現(xiàn),成立出租車調(diào)度服務(wù)中心問題和困難不少,有乘客與司機之間的誠信問題,有叫車的對接率低的問題,有違約責(zé)任如何承擔(dān)問題等等。比如擁有8000部出租車的上海大眾出租車公司,每天能接到約4萬個叫車電話,但由于交通阻塞、停車等問題,實際最后成交的不過二三千個。
他向記者透露,鑒于青島出租車目前的個體經(jīng)營狀況,他們正在考慮適合青島的運作形式,即由有關(guān)部門和企業(yè)投入資金購買設(shè)備和終端,出租車司機支付租金和通訊費,同時準備在市區(qū)建立數(shù)百處出租車呼叫站,解決降低叫車服務(wù)對接率低的問題。他表示,由于需要解決的問題較多,近期建立叫車中心的可能性不大,但他們會與各方面積極協(xié)調(diào),爭取讓這一中心早日成立。