昨天,全省第一家合資保險(xiǎn)公司———恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司青島分公司正式開(kāi)門(mén)納客,島城市民從此可以零距離地接觸“洋保險(xiǎn)”,享受其帶來(lái)的理念與服務(wù)。 恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在青島創(chuàng)造了兩個(gè)“第一”:第一家落戶島城暨山東的合資保險(xiǎn)公司,全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立的第一家分公司。
恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽為何把首家分公司選在青島?“洋保險(xiǎn)”能為市民帶來(lái)什么……英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)公司亞太地區(qū)總經(jīng)理羅賓·奈特回答了記者的這些疑問(wèn)。 為什么把拓展全國(guó)市場(chǎng)版圖的第一站選在青島
對(duì)此問(wèn)題,羅賓·奈特的回答是:恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽選擇分公司的標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展有活力、有前景的城市,恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽與合資方天津泰達(dá)雙方股東以及高層對(duì)第一家分公司的選擇高度重視,經(jīng)過(guò)反復(fù)比較論證,將目光鎖定在青島。青島是一座美麗的城市,她以飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)、巨大的保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力以及作為山東經(jīng)濟(jì)龍頭無(wú)可替代的作用,贏得了恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽的“芳心”。
羅賓·奈特解釋說(shuō),作為重要的沿海開(kāi)放城市,青島對(duì)西方文化有一定的認(rèn)知度,開(kāi)放程度高,擁有許多知名的品牌。尤其是作為山東這個(gè)人口大省的經(jīng)濟(jì)龍頭城市,為公司下一步擴(kuò)展山東業(yè)務(wù)準(zhǔn)備了一塊很好的跳板。
(記者感言:青島保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的巨大潛力的確為恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽帶來(lái)一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。有一個(gè)數(shù)字可以為證:2004年,我市保費(fèi)收入為47.6億元,同比增長(zhǎng)1.8%;而與青島同等規(guī)模的寧波、大連相比,增速低于寧波,保費(fèi)收入低于大連。)“洋保險(xiǎn)”能為我們帶來(lái)什么
“洋保險(xiǎn)”能給我們帶來(lái)什么?羅賓·奈特回答說(shuō),我們將利用英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽在個(gè)人壽險(xiǎn)領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合青島市場(chǎng)的特點(diǎn),為市民提供包括醫(yī)療、投資、子女教育、人身保障等綜合理財(cái)保障計(jì)劃,這和以前只是將產(chǎn)品簡(jiǎn)單地推銷給客戶大不一樣。
在采訪中,有一個(gè)詞是羅賓·奈特頻頻提到的:“職員制的理財(cái)顧問(wèn)”。因?yàn)楹惆矘?biāo)準(zhǔn)人壽采取的不是目前國(guó)內(nèi)流行的代理制,而是職員制,保險(xiǎn)推銷員不叫推銷員,而稱之為經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的理財(cái)顧問(wèn)。羅賓·奈特說(shuō),國(guó)內(nèi)流行的代理制是一種美國(guó)模式,它的好處是可以在短時(shí)間內(nèi)提升知名度,缺點(diǎn)就是人員流動(dòng)過(guò)快;恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽采取的職員制是屬于英國(guó)模式,即使沒(méi)有賣(mài)出保險(xiǎn)產(chǎn)品,也可以獲得相應(yīng)的收入。與代理人制相比,雖然這種代理制短期內(nèi)增加了成本,但它可以建立起一支高素質(zhì)的理財(cái)顧問(wèn)隊(duì)伍,為客戶提供誠(chéng)信、專業(yè)的保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)。羅賓·奈特說(shuō),一方面,職員制的營(yíng)銷方式降低了傳統(tǒng)代理人銷售的流動(dòng)性,方便給客戶提供長(zhǎng)期的保障;另一方面,職員的產(chǎn)能也將高于普通代理人。
(記者感言:對(duì)“洋保險(xiǎn)”,我們期待已久。代理人制、職員制兩種不同保險(xiǎn)模式不久將在青島保險(xiǎn)市場(chǎng)上演一出激烈競(jìng)爭(zhēng)的好戲,究竟哪種模式最令市民喜愛(ài)?還是讓我們拭目以待。)
大企業(yè)為何頻頻與保險(xiǎn)聯(lián)姻
在采訪中,還有一個(gè)問(wèn)題大家比較感興趣:為何英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽會(huì)與天津泰達(dá)聯(lián)姻?羅賓·奈特的回答是,這是水到渠成的結(jié)果。
根據(jù)中國(guó)入世的承諾,外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó),必須與國(guó)內(nèi)公司合資。英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽是歐洲最大的互助型保險(xiǎn)公司,是英國(guó)第三大壽險(xiǎn)公司,位列世界500強(qiáng)中,英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)早在1849年就在天津設(shè)立了辦事處。天津泰達(dá)控股公司2001年成立,是中國(guó)50強(qiáng)的大型國(guó)有控股公司,投資經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域涉及土地開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源供應(yīng)等,其中在金融領(lǐng)域的投資占到泰達(dá)控股對(duì)外投資比例的30%以上,構(gòu)造了包括銀行、證券、保險(xiǎn)、信托和擔(dān)保等在內(nèi)的多元金融產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。2000年,兩家公司開(kāi)始接觸,一拍即合,2001年各出資50%成立了恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司,一年多的運(yùn)作也證明雙方的合作還是非常成功的。
(記者感言:泰達(dá)集團(tuán)牽手英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽,海爾集團(tuán)聯(lián)姻紐約人壽,中國(guó)大企業(yè)頻頻與保險(xiǎn)聯(lián)姻正成為目前的趨勢(shì),原因之一就在于中國(guó)金融保險(xiǎn)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)還遠(yuǎn)不如其他領(lǐng)域激烈,可以尋找到新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),對(duì)外資公司保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)則是有了一塊進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的跳板,可以實(shí)現(xiàn)雙贏。)本報(bào)記者傅軍