記者 毛懿
晨報(bào)訊
利用寬帶打折優(yōu)惠為誘餌，收取某些單位預(yù)交的一年寬帶費(fèi)用，再私自更改對方的寬帶服務(wù)，以圖賺取其中差價(jià)。日前，在上海華東政法學(xué)院召開的“電信服務(wù)與欺詐客戶行為的懲治”研討會(huì)上，電信公司爆出日前剛剛發(fā)現(xiàn)的這種新騙術(shù)。
騙局：打折
優(yōu)惠遭遇“李鬼”
電信公司日前接到某公司反映，一男子持“上海市電信公司員工證”，身穿電信工作服，上門推銷上海電信寬帶業(yè)務(wù)。該男子聲稱可以為該公司原有的2門寬帶提升速率，資費(fèi)享受8折優(yōu)惠。原價(jià)一門寬帶每月1500元，現(xiàn)價(jià)只要1200元，但須一次性付清一年費(fèi)用14400元。該男子還當(dāng)即出具了蓋有“電信公司某營業(yè)處”的電信費(fèi)賬單，上面列出了2門寬帶的年費(fèi)和手續(xù)費(fèi)等收費(fèi)共計(jì)29980元，約定2天后上門收取費(fèi)用。
該公司心存疑慮，趕緊向電信客服熱線求證。經(jīng)過查證，該男子出示的所有證件材料都是假冒的。這番查證順藤摸瓜，居然爆出了利用寬帶服務(wù)進(jìn)行的新騙術(shù)。
騙術(shù)：“騙”兩種服務(wù)費(fèi)差價(jià)
上海市電信有限公司保衛(wèi)處處長周海泉告訴記者，這些騙術(shù)其實(shí)并不新鮮。他們或偽造電信公司員工身份上門推銷，或冒充上海電信代理商，謊稱可以比電信的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更優(yōu)惠的資費(fèi)安裝寬帶業(yè)務(wù)，而受害者往往是單位。每月600元至2500元不等的優(yōu)惠資費(fèi)，讓某些單位“心動(dòng)不已”。
根據(jù)電信公司調(diào)查，目前騙術(shù)大致為三種類型：其一為“降低速率”，用戶原本上下行512K速率的寬帶，被“騙子”私自改成上下行128K的寬帶；其二是“改變計(jì)費(fèi)方式”，原本無限包月的計(jì)費(fèi)方式，被私自更改成有限包月；其三是干脆將單位用戶寬帶，變更為私人用戶。
用戶自以為能享受到優(yōu)惠的電信寬帶服務(wù)，孰不知經(jīng)過這番“大換血”，卻換來了速率下降、寬帶費(fèi)用每月超標(biāo)的低劣服務(wù)，“騙子”卻賺取了兩種服務(wù)不同收費(fèi)之間的差價(jià)。為了防止用戶知道真相，“騙子”又將賬單地址更改，由他們集中收取電信公司每月發(fā)出的賬單。
拆騙：專家教你幾手絕招
針對這些騙術(shù)，上海市電信有限公司商業(yè)客戶處沈鋼副處長告訴記者，委托辦理寬帶業(yè)務(wù)的本意是為了方便市民，不料卻被不法之徒利用。目前，電信公司已彌補(bǔ)了這個(gè)服務(wù)漏洞。
沈鋼表示，目前，辦理寬帶速率變更業(yè)務(wù)必須本人親自到營業(yè)廳辦理，如委托他人辦理，電信公司也會(huì)根據(jù)客戶登記的資料，親自詢問本人；如果單位用戶欲降寬帶速率，電信公司也會(huì)專門致電給該單位核實(shí)。另外，沈鋼還提醒市民，要申請寬帶服務(wù)，一定要到電信公司營業(yè)地點(diǎn)；市民或者單位沒有按月收到電信賬單，務(wù)必要引起警覺，立即聯(lián)系電信公司。
如果擔(dān)心寬帶速率不知不覺被降低，沈鋼教給市民一個(gè)小“絕招”：只要到上海本地網(wǎng)站，下載10M左右的文件或者通過郵件發(fā)送一個(gè)較大文件就可以獲知，以上下行512K寬帶速率為例，一般下載速度應(yīng)為50K左右，而上傳速度應(yīng)為40K左右。
華東政法學(xué)院司法研究中心主任游偉教授對此也表示，此類新型騙術(shù)社會(huì)危害性極大，一旦該行為涉及犯罪，將被法律嚴(yán)懲。而作為電信公司，電信服務(wù)不僅要方便市民，同時(shí)也要做好防范。
責(zé)任編輯 原霞
