投訴：打聽車險越問越糊涂
“買輛新本田車想投保，結果一打聽，6家保險公司給出的價格各不相同，最多的竟然相差3000多元！”昨日，市民于先生向記者“倒苦水”。
于先生表示，投保時原本想貨比三家，誰知卻越問越糊涂，當問到為什么相同內容的保險，價格卻相差如此之大時，雖然
不少業(yè)務員都提出“費率不同、服務不同、合同條款不同”等原因，但于先生細一追究，卻無法得到具體說明�！盎ㄥX買東西，總想花個明明白白，買保險也一樣道理。”于先生表示。
調查：同一輛車報價差許多
昨日，記者以一名車主的身份先后向平安、大地和太平洋3家保險公司進行了咨詢，表示想給一輛行駛了兩年的威馳車投保，其中第三者責任險保額10萬，是私家車主要在省內行駛。結果，得到的報價大相徑庭，費用最高的與最低的竟然相差1345．1元，占最低報價的近40％。
期間，一位太平洋保險的業(yè)務人員還向記者“透露”，“7月份費率就要上調了，車險可能就要漲錢了，還是快點保上吧。”
揭底買賣雙方隔了“三重山”
一家產(chǎn)險公司的車險部經(jīng)理告訴記者，如果把車險看成一種商品的話，那么有“三重山”隔開了買賣雙方的距離。對于車主來說，想為自己的車買個明白車險并不容易，有時候看上去便宜的車險未必真便宜。第一重山———“商品”個性不強
“自從2003年全國車險費市場化改革后，各家保險公司報保監(jiān)會批準后，就可自行制定不同的車險費率，以不同的優(yōu)惠條件來吸引客戶。”該經(jīng)理解釋說，“問題在于，雖然價格不同了，但是作為商品的車險產(chǎn)品內容雖有差別，但說實話差別不大�！彼钥蛻粼谶x擇起來，難以形成明確的對比。第二重山———“說明書”太復雜
消費者無法貨比三家的最大原因是，根本弄不清到底是什么貨，所以這跟保險“說明書”———保單是分不開的。“保單太復雜了，而且有越來越精細的趨勢，前段時間說的‘通俗條款’或‘傻瓜保單’在市面上只是光聞其聲，不見其影�！�
這位經(jīng)理告訴記者，“因為保險公司為了避免糾紛，只能是把保單寫得越細越好，但對于市民來說，要讀明白一份保單就已經(jīng)需要大半天時間，很難一家一家地精細對比�！钡谌厣健巴其N員”有差距
“無法進行對比，可能和保險代理、代辦人員的業(yè)務素質也有關。一些代理、代辦人員可能自己都不是很明白保險條款的內容，再給消費者介紹產(chǎn)品，肯定無法講解透徹，有的甚至可能還會產(chǎn)生歧義�！庇浾�
仇瑰麗
三家保險公司的報價比較
平安財險：工作人員傳來的一份報價單，包含車損險（保險金額12萬元）、第三者責任險（保額10萬元）、盜搶險、車上人員責任險（5座保額各1萬元）、玻璃單獨破碎險、自燃損失險、車身劃痕險，共計3658元。該工作人員表示，這已經(jīng)是最低價，不能享受到其他折扣。
大地財險：業(yè)務人員向記者推薦的保險內容為，車損險（保險金額12萬元）、第三者責任險（保額10萬元）、車上人員責任險（5座保額各1萬元）、盜搶險、不計免賠險，價格為4795．1元。業(yè)務人員還表示，要投保的車輛以前如果沒出過險，還可以優(yōu)惠10％。當?shù)弥侗＼囕v出過險后，該業(yè)務人員表示目前還沒有其他優(yōu)惠措施。
太平洋財險：該公司市北區(qū)的一名業(yè)務員徐先生為記者“量體”制訂了一份保單，車損險（保險金額9萬元）、第三者責任險（保額10萬元）、玻璃單獨破碎險、不計免賠險、盜搶險、車上人員責任險（5座保額各1萬元），共計3750元。工作人員告訴記者，如果是省內駕駛、車輛有電子防盜系統(tǒng)、有車庫停放、由指定駕駛員駕駛等情況，還可以享受不同程度的優(yōu)惠。徐先生表示，最多還可再便宜300元，剩3450元。當記者提出，車損險的保險金額9萬元有些少，徐先生表示降低保險金額可以節(jié)省一部分費用。
