打個(gè)電話就可為自己的愛車找出“病癥”，比起到專門的汽修廠，既節(jié)約了時(shí)間，又能省錢。目前一個(gè)專門服務(wù)于有車一族的“汽車醫(yī)生行當(dāng)”悄然在省城興起。對(duì)此，有關(guān)人士褒貶不一。而省城工商部門認(rèn)為，“汽車醫(yī)生”涉嫌無照經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者還需謹(jǐn)慎。
隨著私家車進(jìn)入家庭速度的加快，許多家庭在圓了購(gòu)車夢(mèng)的
同時(shí)，車輛的維修保養(yǎng)也就成了頭等大事。濟(jì)南某科技公司的李小姐在春節(jié)前買了一輛小轎車，不知是由于操作不慎還是汽車自身的質(zhì)量問題，磨合期剛過，車就三天兩頭出故障，李小姐不得不經(jīng)常找汽修廠，每次費(fèi)用均上百元。偶然的一個(gè)機(jī)會(huì)，李小姐發(fā)現(xiàn)了街頭打出的“汽車醫(yī)生”小廣告，她就試著撥打一個(gè)電話，沒想到的是，這名汽車?yán)暇S修工給他提供的服務(wù)時(shí)間、項(xiàng)目以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很快獲得了她的認(rèn)可。
據(jù)了解，這些所謂的“汽車醫(yī)生”絕大多數(shù)是汽車維修廠家的職工，從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，維修經(jīng)驗(yàn)豐富。這些人在與一些私家車新手打交道的過程中，發(fā)現(xiàn)了專門給私人服務(wù)的空間。雙方一般簽訂一份服務(wù)合同，客戶要交納一定數(shù)額的定金。據(jù)了解，“汽車醫(yī)生”們將根據(jù)車主車輛的情況，編制該車的“汽車檔案”，詳細(xì)記載有關(guān)該車的購(gòu)買時(shí)間，每次維修的日期、癥狀、修理情況、換了什么零件、修理費(fèi)等等。
不少私家車主認(rèn)為，“汽車醫(yī)生”都能在車輛遇到故障時(shí)，第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，比起正規(guī)的修理廠，又占了較大的優(yōu)勢(shì)。而且，由于“汽車醫(yī)生”屬于個(gè)人行為，不需繳納相關(guān)稅費(fèi)，使得維修費(fèi)用直接降低，讓私家車主感到滿意。
“汽車醫(yī)生”贏得私家車主叫好，而一些汽車維修廠家則并不認(rèn)可。他們普遍認(rèn)為，目前“汽車醫(yī)生”經(jīng)營(yíng)行為處于地下隱形狀態(tài)，由于其規(guī)避了稅費(fèi)管理，直接成本降低，帶動(dòng)維修價(jià)格的降低，對(duì)其他正規(guī)的修理廠形成不公平的競(jìng)爭(zhēng)。
對(duì)此，濟(jì)南市工商局有關(guān)人士認(rèn)為，“汽車醫(yī)生”目前均沒有取得相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，涉嫌無照經(jīng)營(yíng)。因此，消費(fèi)者在選擇所謂的“汽車醫(yī)生”時(shí)，要對(duì)其維修人員進(jìn)行嚴(yán)格審查，防止個(gè)別濫竽充數(shù)的人；而且，對(duì)所簽訂的服務(wù)協(xié)議、合同要仔細(xì)審閱，防范不平等條約的存在。
(通訊員 王冰 王吉芬 記者 郝愛萍)
責(zé)任編輯 原霞
