本報(bào)記者 沈娟 發(fā)自上海
3月15日起，微軟在中國(guó)的正版用戶免費(fèi)服務(wù)有效期從此前的90天延長(zhǎng)至最少5年，這是微軟在中國(guó)推廣正版增值計(jì)劃的最新內(nèi)容之一，也是微軟自1998年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)最大幅度的一次戰(zhàn)略調(diào)整。
此次售后服務(wù)的調(diào)整內(nèi)容還包括：增強(qiáng)對(duì)企業(yè)和政府用戶的免費(fèi)售后技術(shù)支持力度；新
增安全類和系統(tǒng)更新10年內(nèi)無(wú)限次的免費(fèi)技術(shù)支持以及正版軟件5年內(nèi)無(wú)限次免費(fèi)電話安裝支持；拓寬企業(yè)用戶免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)支持產(chǎn)品種類和客戶覆蓋范圍等內(nèi)容。一直以來(lái)，在中國(guó)市場(chǎng)上，微軟的最大挑戰(zhàn)就是“盜版”。盡管微軟強(qiáng)調(diào)此次調(diào)整是為了更好服務(wù)正版用戶，但顯然“醉翁之意不在酒”。微軟內(nèi)部一人士一語(yǔ)道破天機(jī)：“更好地服務(wù)正版用戶必然為了在反盜版上有更大突破。”
此次，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行售后增值服務(wù)大調(diào)整后，微軟將像在其他發(fā)展中國(guó)家一樣推廣廉價(jià)的WindowsXP嗎？微軟市場(chǎng)部人士昨天(16日)在接受本報(bào)記者采訪時(shí)稱，目前在中國(guó)市場(chǎng)上沒(méi)有推廣廉價(jià)WindowsXP，以后的計(jì)劃不方便透露。實(shí)際上，從去年下半年開始微軟就在一些發(fā)展中國(guó)家推廣廉價(jià)、簡(jiǎn)易版本W(wǎng)indowsXP，然而并不順利。3月16日，記者最新得知，微軟在印度推廣的廉價(jià)版WindowsXP將被推遲，因?yàn)橛《劝姹镜谋镜鼗脑爝M(jìn)展緩慢。
在全球市場(chǎng)上，微軟還一直面臨著Linux平臺(tái)的挑戰(zhàn)。3月15日，IBM公司宣布，計(jì)劃投入1億美元擴(kuò)展Workplace對(duì)Linux平臺(tái)的支持。2004年IBM在全球推出Workplace，被業(yè)界看作是對(duì)微軟平臺(tái)的最大挑戰(zhàn)。記者昨天從IBM了解到，2004年在Linux平臺(tái)上部署IBM協(xié)作軟件的客戶數(shù)量已出現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，這是IBM宣布這項(xiàng)投資的重要原因。
責(zé)任編輯 原霞
