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車內(nèi)的溫度顯示。 |
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乘客不得不裹上毛毯。 |
   晚報訊 據(jù)新京報報道,昨日,
記者從鐵道部門獲悉,2月7日北京至包頭L405次列車兩加掛硬臥車廂無電、無暖氣,車廂溫度達(dá)-3℃,導(dǎo)致百余名旅客受凍而投訴。為此,鐵道部春運辦通報全路,北京鐵路部門受到批評,有關(guān)責(zé)任人被處罰。    ■百人遭遇“凍人”車廂
   2月7日下午,一百多名旅客在北京西站登上了從北京開往包頭的L405次臨時旅客列車加掛的8號、9號硬臥車廂,上車后他們發(fā)現(xiàn)這兩節(jié)車廂一直無電、無水、無供暖,車窗也僅有單層玻璃,邊緣的縫隙處用透明膠帶粘著,床鋪上只有一條薄毛毯。面對乘客質(zhì)疑,列車長解釋,這兩節(jié)車廂是北京西站臨時加掛的,他們也發(fā)現(xiàn)了沒電、沒暖氣的問題,但沒法解決,F(xiàn)在,他們已經(jīng)把此事向上級匯報。
   ■列車負(fù)責(zé)人出具證明
   晚上8時20分,車廂的燈逐漸點亮,但車廂內(nèi)寒冷依舊。在眾旅客的強烈要求下,列車有關(guān)負(fù)責(zé)人給旅客出具證明:“在北京西站發(fā)現(xiàn)編組中8車、9車無照明,也無采暖,給旅客帶來困難。建議北京鐵路局給予一定補償!2月8日零點左右,有旅客起草了一封致鐵道部春運辦公室的公開信,要為此次遭遇討說法,要求對旅客進(jìn)行賠償,共有65名乘客在公開信上簽名。
   2月8日早上6時許,列車到達(dá)呼和浩特車站,近一半旅客無法忍受凍人車廂而下車。其余旅客又堅持了兩個多小時才結(jié)束了此次冰冷的回家之旅。
   ■鐵道部通報批評此事
   昨日下午,鐵道部春運辦有關(guān)人士表示,他們已對此事進(jìn)行了調(diào)查處理。春運辦接到舉報后,責(zé)成北京鐵路局進(jìn)行處理。
   此后,鐵道部春運辦就向全路通報此事,要求北京鐵路部門作出書面檢查,并對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了紀(jì)律處分和經(jīng)濟處罰,但未聽說列車負(fù)責(zé)人出具說明、建議補償旅客之事。