2004年11月10日，京沈高速公路北京方向518公里處發(fā)生一起交通事故。參與緊急救護工作的盤錦市二院、盤錦市雙興骨科醫(yī)院的部分工作人員，在搶救現(xiàn)場發(fā)生糾紛。
此事一經(jīng)披露，便在當?shù)匾饛娏曳错�，一向以救死扶傷為己任的醫(yī)務(wù)人員，在緊急醫(yī)療救
助過程中，如何更好地履行自己的職責(zé)，擺正救死扶傷社會責(zé)任與個人、醫(yī)院利益之間的關(guān)系，成為時下人們關(guān)注的焦點。
幸存者不能承受之痛：救人者現(xiàn)場動武！
據(jù)這起交通事故的幸存者之一潘雷介紹，當晚事故發(fā)生后，他們所乘坐汽車的駕駛室已嚴重變形，兩位同鄉(xiāng)一個沒有聲息，一個不停地呼喊“救命”。
“后來‘120’救護車來了，先是來了一輛，后來又陸續(xù)來了兩輛。沒想到后來他們之間動了拳腳，他隔著玻璃幕看到了他們在打斗，據(jù)猜測，可能是為了爭傷員打架。
潘業(yè)志是事故遇難者潘業(yè)根的哥哥，他認為，他的弟弟是因失血過多，搶救不及時才死亡的。他問，這些救人者之間干架是為了什么？很時顯是為了搶傷員，是為了多掙錢�！啊�120’不能為了金錢不去救人，當時救，我的弟弟就不能死。”
“傷者在喊‘救命’，而外面救人者卻在打仗，發(fā)生這樣的事情真是令人傷心！”潘雷的母親說，搞不懂這些緊急救護車是來救人的，還是打仗的。
“我們的患者不能讓別的醫(yī)院拉走！”
對于這起不該發(fā)生的糾紛，兩家醫(yī)院反應(yīng)不一，且各執(zhí)一詞。
盤錦市二院急救亡中心護士長戴鳳蘭并沒有直接參與這次緊急救助，但是她并沒有否認兩家醫(yī)院的個別緊急救護人員，在京沈高速公路上救人時發(fā)生了激烈沖突。
戴鳳蘭說，當晚醫(yī)院120救援護車到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)駕駛室有三人被卡住，但由于沒有施救工具無法救出。后來一輛拖車、122巡警車、盤錦市雙興骨科醫(yī)院救護車、盤錦市二院的另一輛救護車，同時趕到。就在拖車將車皮打開，患者將要被救出時，兩家醫(yī)院的擔(dān)架員、司機之間為爭拉傷員發(fā)生了沖突。
“整個沖突過程持續(xù)了3、4分鐘，誰也沒有受傷，只是你給我一拳，我踢你幾腳。后來骨科醫(yī)院把重傷者拉走了，我們把第二個傷員拉走了。”
至于盤錦市二院與骨科醫(yī)院以前是否有過為爭傷員發(fā)生糾紛，戴鳳蘭透露“也有過一次”，當時盤錦二院已經(jīng)拉了患者，而骨科醫(yī)院下來兩人把患者往骨科醫(yī)院救護車上拉，最后兩家醫(yī)院讓患者來選擇，患者選擇了盤錦二院。“如果是昏迷患者，雙方可能會搶起來。我們不能看著骨科醫(yī)院把人拉走了，不能讓給他們。”
戴鳳蘭認為，醫(yī)院爭搶患者，還是利益趨使，因為接一個患者會給醫(yī)院帶來收入，至于盤錦市二院是一家大型繪合醫(yī)院，并不在乎一兩個患者，參與緊急醫(yī)療救護是出于人道主義目的，是醫(yī)院的任務(wù)，必須全力以赴出戰(zhàn)。
“個別人間發(fā)生爭執(zhí)實屬個人行為”
盤錦市雙興骨科醫(yī)院是一所集體性質(zhì)的醫(yī)院，據(jù)院長楊廣富介紹，醫(yī)院曾與京沈高速公路交警隊口頭協(xié)商結(jié)為互動單位，為了爭取時間搶救肇事傷者，骨科醫(yī)院在京沈高速公路、太平收費部站設(shè)立了一個救護車高速公路駐在點。
“當晚站點接到高速公路交警隊值班人員的緊急電話并立即趕赴現(xiàn)場。我們的人到場后看見市二院的救護車已到，擔(dān)架放在地上，……此時此刻時間就是生命，我院人員看到眼里急在心里，便馬上聯(lián)系高速公路的清障車，并與清障車司機一起用鋼絲繩將肇事車駕駛室前臉與座位拉開一條縫隙，將肇事司機救出。就在我們要將患者拉走時，二院的一個姓賈的年輕人便破口大罵我院人員，說什么‘我們來兩輛車，能讓你們把患者拉走嗎？你們滾蛋’�！�
他承認，兩家醫(yī)院參與醫(yī)療救護的兩名工作人員確實發(fā)生了沖突，動手打了起來，雖然他們二人動了手腳但只是推搡了幾下而已，雙方并沒有大打出手的場面，整個過程只是兩三分鐘的事。他們之間動手沒影響其他人搶救傷員。他認為，此次糾紛雖然是員工的個人行為，但作為院長他應(yīng)該負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，愿意接受處分。
盤錦市兩家醫(yī)院的個別工作人員在搶救傷員過程中發(fā)生沖突后，盤錦市委、市政府高度重視，市委副書記、代市長陳海波責(zé)成有關(guān)部門將此事件調(diào)查清楚，對相關(guān)責(zé)任人嚴肅處理，追究有關(guān)人員責(zé)任，并此事件舉一反三，整頓和規(guī)范醫(yī)療市場。
兩家醫(yī)院的救人者“相容不下”，誰之過？
“救人如救火”。對于生命需要緊急救護的交通肇事幸存者潘雷來說，時間就是生命。當他盼來了三輛救護車、兩家醫(yī)院的緊急救護人員時，就如同有了生的希望。然而，令他想不到的是，救人者竟然在他面前發(fā)生了爭執(zhí)，并動起了手腳。
潘雷是幸運的，而與他同行的兩位同鄉(xiāng)卻命喪異鄉(xiāng)。死者家屬說，“救人者不應(yīng)該為了搶傷員發(fā)生爭斗，應(yīng)該先救命！”潘雷得救了，但發(fā)生在他眼前的那場救人者之間的打斗卻一直揮之不去。他不明白，兩家醫(yī)院、三輛救護車前去救人，本來是好事，為什么最后卻演變成了一場糾紛？
盤錦市衛(wèi)生局局長王文桂說，盤錦市“120事件”應(yīng)該是一件不應(yīng)該發(fā)生的事，兩家醫(yī)療機構(gòu)參與緊急救護撞車引發(fā)糾紛，主要是目前盤錦市還沒有建立具有完善功能的“120”急救組織。
早在2003年，盤錦市衛(wèi)生局曾指定市內(nèi)四家醫(yī)療單位，內(nèi)市一院、二院、遼河油田中心醫(yī)院、大洼縣醫(yī)院為盤錦市急救網(wǎng)絡(luò)成員單位，要求四家醫(yī)療單位各建立一個有固定辦公地點和具備資格的人員、車輛、通訊器材、搶救設(shè)備、藥品、器材齊全的急救站，隸屬于各醫(yī)院，為醫(yī)院的一個院前急救科室，承擔(dān)盤錦市急救中心的院前急救任務(wù)。四家醫(yī)院按其所在區(qū)域分別負責(zé)市內(nèi)兩區(qū)兩縣的“120”緊急救護工作。
為了確保分工明確，盤錦市衛(wèi)生局與電信部門協(xié)商解決了120網(wǎng)絡(luò)區(qū)域呼救技術(shù)問題，規(guī)定用某一區(qū)域的固定電話撥打“120”急救電話時，只能由承擔(dān)這一區(qū)域急救任務(wù)的醫(yī)院接收。比如位于盤山縣和盤錦市雙臺子區(qū)的固定電話求救“120”時，只能由盤錦市二院急救站受理。同時盤錦市有關(guān)部門還對移動電話求助“120”進行明確區(qū)分，使用移動電話時由“所在區(qū)急救站受理”。
因此，按照盤錦市衛(wèi)生部門的這種分工，位于盤山縣內(nèi)的京沈高速公路地區(qū)，自然劃歸盤錦二院負責(zé)緊急救護工作。然而，沒有被衛(wèi)生行政部門列入承擔(dān)急救任務(wù)的盤錦市雙興骨科醫(yī)院又是如何前去救死扶傷的呢？
原來，同樣在2003年，為保障盤錦京沈高速公路盤錦路段交通安全和暢通，依法及時、正確處理重大特大交通事故，盤錦市公安局出臺文件要求值班民警根據(jù)現(xiàn)場實際情況，通知社會聯(lián)動單位派出醫(yī)務(wù)人員等趕赴現(xiàn)場。
盤錦市公安局交警支隊高速公路管理大隊副隊長李再民告訴記者，盤錦市公安局規(guī)定，盤錦市二院、盤錦市雙興骨科醫(yī)院均為交通事故處置社會聯(lián)動單位，因此2004年11月10日晚發(fā)現(xiàn)事故現(xiàn)場三人受傷后，值班警察發(fā)現(xiàn)三人受傷，盤錦市二院一輛救護車無法進行營救時，便打電話通知骨科醫(yī)院，立即趕往出事現(xiàn)場參與救人工作。
對于兩家醫(yī)院個別參與救護人員發(fā)生的爭執(zhí)，骨科醫(yī)院黨委書記范增鐸也感到非常氣憤。他說，平常醫(yī)院忽視了對職工職業(yè)道德方面的教育，不管責(zé)任在哪一方，兩家醫(yī)院在救人如救火的關(guān)鍵時刻發(fā)生爭執(zhí)，都是不對的，自己的員工就是再委屈，都不能在救人關(guān)鍵時刻動武。
這位醫(yī)院管理者的觀點可以說，反映出了當前醫(yī)療市場普遍存在的問題。那么，在市場經(jīng)濟下醫(yī)療單位在爭市場的同時，能否更多地滲透一些人文道德方面的關(guān)懷呢？(來源：焦點網(wǎng)談
新華網(wǎng)遼寧頻道 記者 葛素紅)
編輯：魏巍
