網(wǎng)上消費是近年來新興的消費方式，它在某種程度上滿足了一部分消費者的需求。但由于購銷雙方不直接接觸，網(wǎng)上購物不可避免地存在很大的風(fēng)險性。最近，省城濟(jì)南工商和消協(xié)部門不斷接到有關(guān)網(wǎng)上消費的投訴，網(wǎng)絡(luò)消費欺詐已經(jīng)成為消費糾紛的新熱點。為此，濟(jì)南市工
商局歷下分局于9月28日發(fā)布消費警示，消費者選擇網(wǎng)上消費時不要輕易匯款。
低價陷阱套取貨款
近日，浙江來濟(jì)經(jīng)營服裝的陳女士，在家中上網(wǎng)瀏覽郵件時，發(fā)現(xiàn)了一則“網(wǎng)上購物大優(yōu)惠，190元可購MP3”的廣告郵件，上面還留有對方的地址、電話、賬號和聯(lián)系人。由于陳女士上初中的女兒正要買MP3學(xué)英語，陳女士便撥通了對方的電話，對方聲稱是廠家正品貨，現(xiàn)在正在搞網(wǎng)上促銷，款到兩天內(nèi)一定到貨。陳女士便在第二天根據(jù)對方提供的資料匯款190元錢。4天后，陳女士又與商家聯(lián)系，對方稱商品已經(jīng)發(fā)出，讓陳女士耐心等待，但陳女士等了兩周也沒等到MP3。當(dāng)陳女士又打電話詢問該商家所用的快遞公司和快遞單號時，對方開始支支吾吾，后來直接掛斷了電話。在隨后的幾天中，對方的電話一直是忙音。無奈之下，陳女士到消協(xié)投訴。歷下消協(xié)的工作人員經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這家所謂的網(wǎng)上公司根本就不存在。
空頭承諾騙取訂
金省城化妝品經(jīng)銷商孫女士，在網(wǎng)上看到一則直銷某品牌化妝品的促銷廣告后，打電話咨詢對方，對方聲稱他們是某品牌化妝品省內(nèi)獨家代理商，除低于廠價供貨外，還有豐厚的提成。不久，對方還通過郵件傳來了“營業(yè)執(zhí)照”復(fù)印件和廠家授權(quán)證書。孫女士看后便將2000元訂金匯到了對方賬號上，訂購一批商品，對方答應(yīng)3天內(nèi)到貨，但孫女士等了4天也未等到貨物。孫女士又打電話詢問時，該號碼已成為空號。經(jīng)消協(xié)人員查詢，所謂的“營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件”純屬偽造。
網(wǎng)上購物不要急于匯款
從近來的網(wǎng)上消費投訴來看，“網(wǎng)上商店”大都是以低廉的價格誘騙消費者訂金或貨款，由于不法商家的聯(lián)系方式多是手機(jī)，又經(jīng)常換號，因此既使到消協(xié)投訴，也很難為消費者維權(quán)。為此，工商部門提醒廣大消費者，在選擇網(wǎng)上購物時，不要被對方的低價陷阱所迷惑，要進(jìn)行一定的調(diào)查，切忌急于匯款；同時，要盡量選擇信譽(yù)好、售后服務(wù)有保障的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商從事交易，以免上當(dāng)受騙。(記者魏傳強(qiáng)
通訊員樹同振環(huán)慧芳)
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