讓錯誤人選進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子對于企業(yè)來說代價是巨大的。選擇和培訓(xùn)一名低級管理人員耗資約5000美元,然而選擇和培訓(xùn)一名高級主管則可能耗資高達(dá)25萬美元。
學(xué)化學(xué)的梁晴晴剛工作一年,卻感覺十分迷茫,對工作也提不起興趣和熱情,在人才測評中心的測試中,她個性成熟程度較好,富于創(chuàng)新、注重情感
、喜歡與人交往,這些素質(zhì)并不適合她正在從事化工專業(yè)工作?傮w來看,她也不喜歡現(xiàn)在的工作。經(jīng)過了解和溝通
,梁女士終于認(rèn)定了人力資源工作才是她比較喜歡和適合的職業(yè),因此在個人未來的職業(yè)發(fā)展道路上,她也有了一個清晰的目標(biāo)。
在上周末剛剛結(jié)束的人才招聘會上,時訊記者遇到了不少青年人,在擇業(yè)或做個人職業(yè)生涯設(shè)計時都面臨這樣那樣的問題。
北京市人才素質(zhì)測評考試中心人才測評工程師、心理學(xué)碩士王擁軍主任告訴時訊記者,在北京人才素質(zhì)測評中心,前后有6000多人因?yàn)槁殬I(yè)困惑專門前來做個人職業(yè)測試。
職業(yè)測評其實(shí)在我國很早就有了,但普遍應(yīng)用在人才選拔和招聘方面則是上世紀(jì)90年代中后期。尤其在社會就業(yè)壓力日益增加和個人選擇多元化的時候,職業(yè)測評逐漸走向市場,并為大家所認(rèn)可。
王擁軍說,當(dāng)初創(chuàng)立測評中心的本意是想為企業(yè)進(jìn)行人才選拔提供測試服務(wù),但后來卻發(fā)現(xiàn)個人來做測評的越來越多,特別是在1997年和1998年。當(dāng)時在每周四都有針對個人的職業(yè)測試,一般都有二三十人前來參加。
據(jù)王主任介紹,職業(yè)素質(zhì)測評內(nèi)容主要涵蓋職業(yè)潛能測評、職業(yè)性格測評、職業(yè)興趣測評、職業(yè)傾向測評等多個方面。測評方式包括紙筆測試、網(wǎng)上測試、信函測試等多種方式。對個體而言,現(xiàn)代人才測評有助于全面分析和提升其資源效用,有助于個人職業(yè)生涯設(shè)計。
人的心理和行為在一定程度上是可以測量的,具有不同的心理和行為特征的人有不同的適應(yīng)職業(yè)。基于這兩點(diǎn),職業(yè)心理測評就顯得尤為重要。中國人事科學(xué)研究院企業(yè)診斷中心主任甄源泰接受時訊記者采訪時談道,職業(yè)心理測評是運(yùn)用現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)以及相關(guān)的研究成果通過心理測驗(yàn)、情境模擬等手段對人的能力水平情境、個性特征、認(rèn)識能力及職業(yè)興趣等因素進(jìn)行測量,并根據(jù)崗位需求即企業(yè)組織特征進(jìn)行評價,從而對人給予客觀、全面、深入的了解,以利于使人在合適的崗位發(fā)揮出最大的潛能,并力爭做到人員之間的最優(yōu)化組合。用一句話概括就是,通過職業(yè)心理測評考察員工與崗位的匹配程度。
職業(yè)測評主要是對人才素質(zhì)即知識、技能、信念、人格(個性成熟程度、行為風(fēng)格)、能力等5方面的測試和分析。王擁軍認(rèn)為:“在這5方面中,技能和人格顯得更為重要!
技能可分為運(yùn)動技能和心智技能兩種,在管理過程中,很多內(nèi)容都屬于技能性質(zhì),比如,談判、計劃決策、人際關(guān)系協(xié)調(diào)等,技能的形成必須是知識加經(jīng)驗(yàn),或親身經(jīng)歷或?qū)嵺`新知識。人格則主要包括個性成熟度和行為風(fēng)格等性格因素。
個性成熟程度具體內(nèi)容包括進(jìn)取心、責(zé)任心、自信心、情緒穩(wěn)定性、社會接納性、社會影響性等,是我們通常所說的EQ(情商)。EQ有高低、優(yōu)劣之分,行為風(fēng)格卻是沒有高低和好壞之分的,但對個人選擇職業(yè)會有影響,比如:內(nèi)向與外向等。行為風(fēng)格影響到個體所適合的工作類型,因而稱為職業(yè)發(fā)展傾向。這一點(diǎn)對于中間型的人才可能沒有太大影響,但對于有著極端務(wù)實(shí)或者創(chuàng)意個性的人在擇業(yè)時就應(yīng)慎重,如果選擇與性格差異特別大的職業(yè),一般來講是不利于發(fā)展的。
王兵工科畢業(yè),一直感覺找不到合適的職業(yè),職業(yè)測評顯示,他個性成熟程度較低,有創(chuàng)新意識,十分感性并具有美術(shù)天賦,對于現(xiàn)在從事工程類的工作缺乏熱情。和職業(yè)測評機(jī)構(gòu)專業(yè)人員商量過后,認(rèn)為他把專業(yè)和興趣兩者相結(jié)合起來,應(yīng)選擇規(guī)劃和動畫設(shè)計方面的相關(guān)職業(yè)。
在采訪中,王擁軍還向記者介紹,一般企業(yè)在選拔初級管理人員時會側(cè)重考慮能力,因?yàn)檫@方面素質(zhì)更難訓(xùn)練出來;在選擇高級管理人員時則看重業(yè)績和知識,因?yàn)檫@類技能型人才需要經(jīng)驗(yàn)。同時他表示,在職業(yè)測評中有些個性也不可能都看出來。在某種程度上,很多人只要形成一種職業(yè)技能,比如改變自己與人溝通的技能,并不見得非要改變性格才能干好工作。
職業(yè)測量針對不同類型的人才要求也不相同,比如在不同的管理職位上就有不同的要求?傮w而言,管理人員往往需要具有一定的決策能力、計劃能力、良好的溝通和預(yù)測能力。這些素質(zhì)都是可以通過好的測量工具加以專業(yè)分析人士做出測評的。
泰來獵頭咨詢事務(wù)所所長紀(jì)云說,獵頭公司更多的是幫助企業(yè)尋找高端人才,這些人都是某一領(lǐng)域的精英分子,不僅積累了豐富經(jīng)驗(yàn)同時也具有較清晰的發(fā)展方向,他們一般都不愿意也不用做職業(yè)測評,很多時候只會在細(xì)枝末節(jié)的問題上給他們一些意見或一些小的測試。
(特約編輯Realist)
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