中國(guó)網(wǎng)球公開賽明天就要打響了,對(duì)于這項(xiàng)比賽,很多喜歡網(wǎng)球的朋友可以說是滿懷期待的。我的一個(gè)廣州朋友就來電話說,他特意向單位請(qǐng)了假,來北京看比賽。在秋高氣爽的季節(jié)里,享受一道高水平網(wǎng)球比賽的大餐,確實(shí)是一件很愜意的事情。
還真是可以把北京網(wǎng)球公開賽比喻為是一套“套餐”,因?yàn)樗怯扇齻(gè)
國(guó)際網(wǎng)球組織的五項(xiàng)年度賽事合并在一起的,有男子有女子,有單打有雙打,有國(guó)際一流明星的對(duì)壘,也有國(guó)際青少年高手的相互挑戰(zhàn)。這次比賽很早以前就開始了不斷的宣傳,有人就說,這項(xiàng)賽事的目標(biāo)是要成為像聞名世界的四大滿冠網(wǎng)球賽那樣影響的國(guó)際網(wǎng)球大賽,也有人說,先低調(diào)一點(diǎn),別張揚(yáng)那么高的目標(biāo),咱做完了以后看看效果到底怎么樣了再說。躊躇滿志也好,低調(diào)也好,北京網(wǎng)球公開賽它的規(guī)模已經(jīng)擺在了那里,北京網(wǎng)球中心的球場(chǎng)也要在明天正式展現(xiàn)在人們面前,據(jù)說那是世界一流水平的網(wǎng)球場(chǎng),而參賽選手不乏世界一流高手也是不爭(zhēng)的事實(shí),不過,這些硬指標(biāo)上的一流并不是讓一項(xiàng)賽事成為一流的全部因素。
那另一部分因素呢,就要看我們的賽事組織水平、服務(wù)質(zhì)量、以及觀眾素質(zhì)了。北京要舉辦2008年奧運(yùn)會(huì),這之前的所有國(guó)際比賽,尤其是規(guī)模大、水平高的國(guó)際賽事,就順理成章的成為賽事組織和服務(wù)方面難得的練兵和積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)了。
北京已經(jīng)擁有的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、城市設(shè)施,加上全國(guó)的支持和政府的支持,都會(huì)保證北京奧運(yùn)會(huì)在硬件上的水平,而軟件水平恐怕是更大的挑戰(zhàn)。雅典奧運(yùn)會(huì)期間,國(guó)際奧委會(huì)委員何振良先生專門考察了奧運(yùn)會(huì)的不同場(chǎng)館,以及新聞中心、國(guó)際廣播電視中心等配套區(qū)域,還跟志愿者、出租司機(jī)等服務(wù)人員進(jìn)行了許多的交流,我們采訪何老的時(shí)候,他說了這么一番話,我們來聽聽。
何振良:北京網(wǎng)球公開賽的組織服務(wù)工作能做得怎樣,我們的觀眾又會(huì)體現(xiàn)出怎樣一種風(fēng)貌,現(xiàn)在都還不得而知。不過,既然我們是希望把比賽做成功,希望這項(xiàng)比賽成為一個(gè)國(guó)際品牌,自然是要照著好的方向努力了。
這項(xiàng)比賽說起來是一個(gè)單項(xiàng)賽事,但要真正組織服務(wù)得到位,卻也沒那么簡(jiǎn)單。舉個(gè)小小的例子,比方說比賽進(jìn)行當(dāng)中負(fù)責(zé)揀球的球童,他應(yīng)該呆在什么位置,用什么樣的姿勢(shì)呆著,揀球時(shí)用怎樣的速度跑動(dòng),該用什么動(dòng)作交球,揀完球又該回到什么位置,等等,那都是有規(guī)定的。要給比賽服好務(wù),除了認(rèn)真和熱情,網(wǎng)球的專業(yè)知識(shí)那也是必不可少。這次比賽的組織者顯然也重視到了這點(diǎn),他們?cè)谡心贾驹刚叩臅r(shí)候就進(jìn)行了考試,考了外語(yǔ),還考了網(wǎng)球常識(shí)。
不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目有不同的欣賞習(xí)慣,像足球吧,球迷可以大聲吶喊,吹哨敲鼓,怎么狂熱怎么來?删W(wǎng)球就得文質(zhì)彬彬,看見好球不能喊,只能報(bào)以熱烈掌聲。某次國(guó)內(nèi)某城市舉行了一場(chǎng)水平挺高的國(guó)際網(wǎng)球賽,賽后就有外國(guó)記者提問:為什么球場(chǎng)里有那么多人不關(guān)手機(jī),還有不少人在比賽進(jìn)行當(dāng)中走來走去,F(xiàn)場(chǎng)觀看比賽的方式本沒有高下之分,但不同項(xiàng)目確實(shí)有不同的約定俗成,那也是項(xiàng)目特色、項(xiàng)目文化的一部分。北京網(wǎng)球公開賽明天就要開打,在一流硬件做基礎(chǔ)的情況下,選手們展現(xiàn)各自的球技,而咱們的組織者服務(wù)者以及觀眾,則是在展現(xiàn)咱們的質(zhì)量和風(fēng)采。