| 據(jù)悉，市行政效能投訴中心最近配上了新裝備———攝像機、錄音筆，不僅接聽投訴電話，還將采取走訪、暗訪等新形式，對黨政群機關(guān)尤其對公務(wù)員工作、服務(wù)、效率、廉潔自律的情況進行監(jiān)督。
近日，市紀委、監(jiān)察局出臺的《關(guān)于拓寬投訴渠道、加大效能督查工作的意見》中規(guī)
定，自今年起市行政效能投訴中心將對各區(qū)市、市直行政機關(guān)部分窗口單位、部分企業(yè)采取走訪、暗訪、座談及問卷調(diào)查等形式，就公務(wù)員服務(wù)態(tài)度怎么樣、是否存在推諉扯皮、廉潔從政等方面存在的問題開展督查。市行政效能投訴中心在安排專人值班受理投訴的同時，還專門購置了攝像機、錄音筆等設(shè)備，采取全程跟隨群眾辦理業(yè)務(wù)等方式，堅持每月對窗口單位暗訪。該中心還從全市各類企業(yè)中選出100家骨干企業(yè)，定期打電話征求意見。
相信隨著監(jiān)督渠道的拓寬，黨政群機關(guān)及其公務(wù)員將受到更全面的監(jiān)督，對進一步加強機關(guān)建設(shè)和公務(wù)員隊伍管理，一定會起到更好的推動作用。
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