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本報訊 日前,市旅游局發(fā)出第九號旅游警示,要求旅游賓館、旅游客車等接待單位嚴格團隊接待用房、用餐、用車合同。同時對不講誠信,造成接待事故,損害旅游城市形象和旅游者利益的違約行為,一經(jīng)查實,旅游行政部門將堅決予以查處并曝光。
據(jù)了解,隨著旅游旺
季的全面來臨,我市房源、車源供應(yīng)相應(yīng)緊缺,近期不時有旅行社向旅游行政部門反映,個別旅游賓館、旅游客車等接待單位,與旅行社傳真確認團隊訂房、訂車后,不講信用,或要求提高租金,或單方面取消合同,造成旅行社臨時找房、找車困難、接待費用超出報價,導(dǎo)致旅行社或游客投訴。
為提高旅游接待服務(wù)質(zhì)量,維護旅游經(jīng)營企業(yè)與旅游者的合法權(quán)益,減少旅游企業(yè)間合同糾紛,市旅游局特別針對旅行社與提供旅游用房、用車、用餐等接待單位的合同簽訂問題發(fā)出今年第九號旅游警示。(本報記者林兢)
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(特約編輯 馬瀅玉)
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