早報訊 董女士昨天打電話說,她怎么也沒想到,根據(jù)青島某通訊公司的欠費清單來看,她的丈夫去年10月就不在人世了。本報記者,立即向該公司查詢事情的來龍去脈,原來是兩名客戶同名同姓引起的誤會。
收到欠費通知
5月初,家住四方的魯
先生接到一封青島某通訊公司發(fā)來的手機欠費催繳單,通知他馬上去繳清所欠的話費,否則就將起訴他。魯先生和妻子董女士到了該通訊公司一查,欠費的是一個他們從沒用過的手機號碼13965,欠費為340元。注冊這個手機號碼的兩個身份證中,魯先生排在第二位。當他表示要看該號碼的原始記錄時,該公司工作人員卻說只有在繳清欠費后才能提供。任憑魯先生如何解釋,該通訊公司的負責人堅持認為,不管怎樣,魯先生得為這個號碼“埋單”。
機主早就去世
為了盡早弄清真相,董女士交清欠費,拿到了通話記錄。她隨即撥通了記錄中的一個號碼。董女士隨口謊稱欠了這位魯先生的錢,沒想到接電話的人卻說:“魯先生去年10月就去世了!睅捉(jīng)周折,董女士終于找到了去世了的魯先生的妻子。原來,那個欠費的手機號碼是死者生前用過的,一直沒結(jié)賬。
同名同姓惹的禍
當記者昨天來到該通訊公司時,負責人承認工作失誤,兩個客戶同名同姓出現(xiàn)了誤會,并表示已向被冤枉的董女士當面道歉,不僅會退還話費,還將給予她經(jīng)濟補償,而且會向去世的魯先生的家屬澄清事實,證明她沒有欠錢。(本報記者)
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