有沒有聽過這樣的好事：消費(fèi)2000元，就可能得到1200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
山東眾旺公司一種名為"消費(fèi)儲(chǔ)值"的營銷網(wǎng)絡(luò)，以"自然消費(fèi)、高額回報(bào)"為承諾，運(yùn)作僅僅1年多時(shí)間，便吸引了全國9萬多商家和數(shù)十萬名消費(fèi)者參與，創(chuàng)造了一個(gè)"神話般的奇跡"�，F(xiàn)今，從北京到廣東，從上海到新疆，"消費(fèi)儲(chǔ)值"連鎖已遍及全國26個(gè)省市自治區(qū)，而且這一網(wǎng)絡(luò)仍在 迅猛膨脹。
眾旺公司標(biāo)榜"消費(fèi)儲(chǔ)值"是我國營銷業(yè)的一大"創(chuàng)舉"。然而略一推算，眾旺公司從加盟商家處僅僅收取200元傭金時(shí)，卻要支付消費(fèi)者1200元獎(jiǎng)金。這不是在做賠本生意？據(jù)記者調(diào)查了解到的情況以及法律專家的意見，從其發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)來看，消費(fèi)儲(chǔ)值很有可能演變成為非法集資騙局。
60％高回報(bào)率編織的"消費(fèi)神話"
記者調(diào)查了解到，"消費(fèi)儲(chǔ)值"營銷系統(tǒng)由山東眾旺經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司（下稱眾旺公司）自2003年3月創(chuàng)辦運(yùn)行。它一手聯(lián)兩線，一條線是加盟商家，一條線是持卡消費(fèi)者。按照眾旺公司的解釋，"消費(fèi)儲(chǔ)值"就是"邊消費(fèi)，邊儲(chǔ)值；自然消費(fèi)，額外獲獎(jiǎng)。"消費(fèi)者在購物或享受服務(wù)的同時(shí)，還能得到豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，是"為商家鎖定客源、為消費(fèi)者帶來利益"的創(chuàng)舉。眾旺公司與每個(gè)加盟商家簽訂協(xié)議，在1％到15％的范圍內(nèi)確定一個(gè)計(jì)點(diǎn)率，按此收取服務(wù)傭金（傭金＝持卡消費(fèi)額×計(jì)點(diǎn)率）。計(jì)點(diǎn)率，就是眾旺公司向加盟商家收取傭金的比例。假設(shè)計(jì)點(diǎn)率為10％，那么加盟商家就要按持卡者消費(fèi)額的10％向眾旺公司交付傭金。持有眾旺公司"消費(fèi)儲(chǔ)值卡"的消費(fèi)者，也是根據(jù)加盟商家給眾旺公司的傭金比率來確定獲獎(jiǎng)的應(yīng)達(dá)消費(fèi)額。消費(fèi)者在持卡消費(fèi)的同時(shí)，獲得相應(yīng)的儲(chǔ)值點(diǎn)（儲(chǔ)值點(diǎn)＝持卡消費(fèi)額×計(jì)點(diǎn)率，與傭金數(shù)額相同），儲(chǔ)值點(diǎn)積累到200點(diǎn)時(shí)，達(dá)到一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。比如，在一個(gè)計(jì)點(diǎn)率為10％的加盟商家，消費(fèi)者持卡消費(fèi)100元，能得到10個(gè)儲(chǔ)值點(diǎn)，當(dāng)累計(jì)達(dá)到200個(gè)儲(chǔ)值點(diǎn)時(shí)，就獲得一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。也就是說，消費(fèi)2000元，就能獲得1200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
一名姓紀(jì)的消費(fèi)者說，你消費(fèi)了2000元，還能得到1200元的回報(bào)，回報(bào)率是60％，真是太誘人了。這還是今年的回報(bào)率調(diào)低了，去年發(fā)行的儲(chǔ)值卡達(dá)到120個(gè)點(diǎn)就能得到1200元獎(jiǎng)勵(lì)，回報(bào)率是100％。這相當(dāng)于你在飯店里吃了飯，拿到眾旺公司報(bào)銷。要是經(jīng)常大宗購物的單位采購員，獲得的的額外收益就更可觀了。我一開始也是懷疑，但覺得既然是自然消費(fèi)，又能得這么高的回報(bào)，何樂而不為呢？即使被騙，不也就損失10元錢（一張卡錢）嗎？
月增1萬加盟商的"高速度"
據(jù)了解，眾旺公司設(shè)定了兩級(jí)市場(chǎng)：一級(jí)市場(chǎng)，指一次消費(fèi)額在萬元以內(nèi)的普通的終端客戶，以達(dá)到200個(gè)儲(chǔ)值點(diǎn)為一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，每權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)1200元，按隔月原則陸續(xù)發(fā)放，約10次即20個(gè)月左右發(fā)清，每次發(fā)放金額為120元左右；二級(jí)市場(chǎng)，指批發(fā)商、生產(chǎn)商等非終端客戶和一次消費(fèi)額在1萬元以上的終端客戶，以達(dá)到1800個(gè)儲(chǔ)值點(diǎn)為一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，每權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)1．08萬元，按隔季度原則陸續(xù)發(fā)放，約10次即5年左右發(fā)清。
高額回報(bào)率使商家和消費(fèi)者趨之若鶩。據(jù)眾旺公司在媒體公布，目前"消費(fèi)儲(chǔ)值"營銷系統(tǒng)正以迅猛之勢(shì)向全國連鎖發(fā)展，已遍布北京、上海、廣東、新疆等26個(gè)省市自治區(qū)。截至4月17日，已達(dá)50174家，加盟企業(yè)和商家涉及餐飲、娛樂、醫(yī)藥、百貨等多種行業(yè)。持卡消費(fèi)者已達(dá)15萬多人。而今年1月10日，眾旺公司的加盟商家剛剛突破1萬家。今年以來，全國加盟店以每月1萬家的數(shù)量直線上升。
據(jù)記者采訪了解，從表面上看，"消費(fèi)儲(chǔ)值"在讓消費(fèi)者、加盟商家和眾旺公司三方獲益的同時(shí)，對(duì)消費(fèi)的刺激作用確實(shí)立竿見影。濟(jì)南市一些加盟商店、飯店的老板說，自從加盟"消費(fèi)儲(chǔ)值"后，持卡消費(fèi)者短期內(nèi)明顯增多，增加的營業(yè)額一般能在10％以上。然而，他們也承認(rèn)，眾旺公司雖然自稱是鼓勵(lì)消費(fèi)者用"自然消費(fèi)"獲取高額獎(jiǎng)勵(lì)，其實(shí)持卡人的消費(fèi)行為主要還是沖著獎(jiǎng)勵(lì)而來。一位持卡的老大爺告訴記者，自從經(jīng)人推薦買了消費(fèi)儲(chǔ)值卡后，一些平時(shí)可買可不買的東西也舍得花錢了。只要留意這些加盟店別暗抬物價(jià)就可以，反正眾旺公司給報(bào)銷一大半，多劃算呀。
"一般人 "搞不懂的贏利模式
公司簡直就是一個(gè)純以奉獻(xiàn)社會(huì)為己任的社會(huì)公益組織。因?yàn)轱@而易見，以一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)計(jì)算，眾旺公司從加盟商家那兒收取200元傭金，卻要支付消費(fèi)者1200元獎(jiǎng)金。這不是做賠本生意？這中間巨大的差額用什么來填補(bǔ)？
然而據(jù)了解，眾旺公司的確又是一個(gè)以營利為目的的私營公司。那么，它到底靠什么賺錢？眾旺公司濟(jì)南市場(chǎng)部第三區(qū)姓范的業(yè)務(wù)主管向記者解釋，按消費(fèi)儲(chǔ)值系統(tǒng)表面的贏利模式看，眾旺公司的收入來源有兩塊，除賣消費(fèi)儲(chǔ)值卡（15萬人卡費(fèi)為150萬元）外，主要是加盟商家的傭金。這一營銷系統(tǒng)贏利靠的是"大數(shù)法則"，也就是充分利用發(fā)放消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間差。眾旺公司給一般消費(fèi)者的獎(jiǎng)勵(lì)，采取隔月發(fā)放，約20個(gè)月才能發(fā)完；而對(duì)二級(jí)市場(chǎng)高端客戶的獎(jiǎng)金，是隔季度發(fā)放，發(fā)完大概要5年時(shí)間。但對(duì)加盟商家的傭金，則是每半月收取一次。另外，消費(fèi)者達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)一般需要一段時(shí)間的積累，這期間他們消費(fèi)產(chǎn)生的傭金已經(jīng)到了眾旺公司那里。因此每個(gè)月內(nèi)，眾旺公司收入的資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于返還給消費(fèi)者的數(shù)量。他透露，3月份僅濟(jì)南市區(qū)收取的傭金達(dá)1000萬元，淄博市有800萬元，泰安市700萬元，其中約有一半返獎(jiǎng)給消費(fèi)者。
在一位業(yè)務(wù)主管的引薦下，記者花100元參加了眾旺公司的業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)。在培訓(xùn)課上，一位姓趙的女主講教師說，"你們業(yè)務(wù)員只管負(fù)責(zé)拉商家加盟，公司的經(jīng)營問題一般人是搞不懂的，你們也不必搞懂。不過可以簡單地告訴你們，天下沒有賠錢的買賣，眾旺公司絕對(duì)是只賺不賠的。公司從每月收取的傭金總數(shù)中留足利潤，其余的才作為獎(jiǎng)勵(lì)返還給消費(fèi)者，這一系統(tǒng)是經(jīng)過精算師嚴(yán)密計(jì)算的。如果有商家問眾旺公司能長久嗎，你們一個(gè)反問就可以打消他們的疑慮：你能保證你的店能長久嗎？誰都不能保證哪家公司能永世長存，只要現(xiàn)在賺錢就是本事。"
眾旺公司一位姓張的業(yè)務(wù)主管與記者閑聊時(shí)說，連我們這些置身消費(fèi)儲(chǔ)值系統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員，都搞不懂眾旺公司如何贏利，就更不用說那些消費(fèi)者了。確實(shí)，作為單個(gè)的消費(fèi)者，只要看到眼前的高回報(bào)就行了，也沒有必要去管這些。我只知道眾旺的事業(yè)一本萬利，眾旺的事業(yè)火得不得了。估計(jì)公司肯定在做其他的投資業(yè)務(wù)，我們的老總說了，等公司實(shí)力強(qiáng)大了，還要搞房地產(chǎn)項(xiàng)目，眾旺公司的將來就是一個(gè)"眾旺銀行"。
惡意炒錢加變相傳銷
記者以持卡消費(fèi)者和業(yè)務(wù)代表的身份，打入這一營銷系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行了多日暗訪，了解到一些不為外界所知的內(nèi)幕：
一是在消費(fèi)記錄上弄虛作假惡意炒錢。在眾旺公司的營銷系統(tǒng)中，加盟店老板本應(yīng)是一個(gè)出具計(jì)點(diǎn)單的環(huán)節(jié)，但事實(shí)上卻可同時(shí)兼有持卡消費(fèi)者、眾旺公司業(yè)務(wù)代表兩種身份。加盟店老板采購進(jìn)貨和個(gè)人消費(fèi)同樣可以從眾旺公司獲取消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)。這種身份的便利，便造成了這樣一種后果：一方面，店老板自己給自己虛開消費(fèi)記錄（填寫眾旺公司提供的計(jì)點(diǎn)單據(jù)），只需交給眾旺公司200元傭金，就可得到1200元的獎(jiǎng)勵(lì)；一方面店老板給熟識(shí)的消費(fèi)者虛開消費(fèi)記錄，消費(fèi)者同樣只為商店代交200元傭金，便可得到如上獎(jiǎng)勵(lì)。這種直接炒錢的做法不經(jīng)過購物環(huán)節(jié)，既使一些人為獲暴利而大量"投資"，也使眾旺公司收取的傭金總量迅速攀升。
眾旺公司一位姓張的業(yè)務(wù)主管說，由于有空子可鉆，越來越多的加盟店老板和一些消費(fèi)者走上虛開消費(fèi)記錄賺錢的捷徑。當(dāng)然，這只能是偷偷操作，如果一名持卡者想在陌生的加盟商家那里做這種事，則會(huì)遭到拒絕。記者就此現(xiàn)象詢問眾旺公司另一名工作人員時(shí)，她十分警惕地說："這是公司禁止的，你自己自律就可以了，別管其他老板，也不要外傳。"
二是消費(fèi)儲(chǔ)值卡本身也被炒了起來。一位五金商店的加盟老板說，買儲(chǔ)值卡有兩個(gè)渠道，一是直接從眾旺公司及其各地辦事處買，售價(jià)每張10元錢；一是從各加盟店購買。但一些加盟店的老板以卡數(shù)有限為由大幅提價(jià)，一個(gè)成本只有1元錢的卡，已炒到了最高300元一張。去年推出的獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)為120點(diǎn)的卡更是身價(jià)飆升。
三是變相傳銷的色彩明顯。濟(jì)南一家酒店用品商店經(jīng)理兼眾旺公司業(yè)務(wù)主管透露，眾旺公司的營銷人員分三個(gè)層級(jí)：經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)代表。業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)發(fā)展業(yè)務(wù)代表，然后從業(yè)務(wù)代表的傭金提成中再提取一定比例，發(fā)展的越多提得越多；同時(shí)也直接發(fā)展加盟商家。業(yè)務(wù)代表的工作是發(fā)展加盟商家和消費(fèi)者，可從收取的傭金中提成5％－8％，賣一張卡提成2元。因此，業(yè)務(wù)代表往往會(huì)把虛開計(jì)點(diǎn)單的"訣竅"傳授給加盟商家，促使更多傭金流通。她鼓勵(lì)記者說："一個(gè)'熟練'的業(yè)務(wù)代表月收入起碼1萬元，業(yè)績突出還可提拔為業(yè)務(wù)主管，那樣的話月收入就可達(dá)3萬元以上了。我做了10多年傳統(tǒng)生意，從沒想到賺錢這么容易。"她一再叮囑，"公司怎么賺錢你不要過問，要對(duì)外保密。"記者注意到，一些加盟商家的老板嘗到甜頭后，逐漸成了眾旺公司的業(yè)務(wù)代表，業(yè)績突出的升為業(yè)務(wù)主管。
萬人執(zhí)迷幾人醒
山東臨朐縣一家化工機(jī)電公司經(jīng)理張法禮，是眾旺公司的加盟店老板和持卡消費(fèi)者。他從今年2月加盟，每月交1500元傭金。同時(shí)，為了獲獎(jiǎng)，自己個(gè)人消費(fèi)2萬元，擁有了10個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，光等著領(lǐng)獎(jiǎng)了。但他充滿疑慮地向記者反映，眾旺公司的運(yùn)作很不正常。兌獎(jiǎng)時(shí)間長達(dá)20個(gè)月，誰知這中間會(huì)發(fā)生什么？聲勢(shì)造得這么大，加盟的商家越來越多，我們一個(gè)小縣城就有了500多家。到處都是加盟店了，營業(yè)額反而降下來了，近來商店的生意不大好，我已決定退出加盟。眾旺公司的連鎖擴(kuò)張猛得太嚇人了。它承諾給消費(fèi)者的回報(bào)這么高，長期下去根本兌現(xiàn)不了。我給眾旺算了一筆賬：按加盟店5萬家、每家每月傭金2000元計(jì)算，眾旺公司每月到手的資金就是一個(gè)億！它有一天破產(chǎn)了怎么辦？有一天把錢卷跑了怎么辦？有關(guān)部門為什么不管一管！
但據(jù)記者采訪了解，像張法禮這樣加入"消費(fèi)儲(chǔ)值"行列的人覺醒的為數(shù)寥寥。而執(zhí)迷消費(fèi)儲(chǔ)值的人，大體上可分為三種類型：一是盲從型，以一般的消費(fèi)者為主，普遍存有這樣的心理，反正不得獎(jiǎng)也得消費(fèi)，消費(fèi)儲(chǔ)值與商店的打折優(yōu)惠相比，既以現(xiàn)金的形式體現(xiàn)，回報(bào)又那么高，是屬于買了東西白得便宜，不賺白不賺；二是半清醒半盲目型，以加盟商家為主，特別是兼任業(yè)務(wù)代表的那些商家老板，積極性最高，認(rèn)為不但靠消費(fèi)儲(chǔ)值短期內(nèi)能增加消費(fèi)額，而且自己的個(gè)人消費(fèi)和采購還能得獎(jiǎng)，與付出的傭金相比顯然回報(bào)較高，其中盲目與理性的成分兼而有之；三是一部分加盟商家和消費(fèi)者已經(jīng)看清眾旺公司這種高回報(bào)不可能長久，但因?yàn)榭吹侥壳斑�有越來越多的人加入，便以先入者自居，在短時(shí)間內(nèi)快速積累起多個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，想早得完回報(bào)、早抽身，現(xiàn)在先撈一把再說。
聽之任之后果難料
記者就眾旺公司的"消費(fèi)儲(chǔ)值"營銷性質(zhì)向法律界人士做了咨詢。山東中強(qiáng)律師事務(wù)所資深律師李琦琛認(rèn)為，這一營銷模式不符合企業(yè)收入應(yīng)大于支出的基本規(guī)律。盡管短期內(nèi)，支付的獎(jiǎng)金可以靠支付的時(shí)間差和源源不斷的后續(xù)傭金來支持，但其總收入總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于總支出。這個(gè)環(huán)環(huán)相扣、靠滾動(dòng)維持的資金鏈，當(dāng)消費(fèi)儲(chǔ)值規(guī)模發(fā)展到一定階段，出現(xiàn)消費(fèi)萎縮、傭金下滑時(shí)，必然就會(huì)斷裂。最后很可能是一個(gè)非法集資斂財(cái)?shù)尿_局，眾旺公司完全可能提前卷錢走人。
李琦琛說，從法理上講，一個(gè)企業(yè)總體上入不抵出，卻以高額回報(bào)為誘導(dǎo)進(jìn)行虛假宣傳，就隱含著欺詐成分，有擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序之嫌。消費(fèi)儲(chǔ)值最大的欺騙性在于它的隱蔽性，表面上看，它讓買者（消費(fèi)者）和賣者（商家）都得利，損害性貌似沒有：消費(fèi)者即使上當(dāng)受騙，又能損失了什么？不就是一張卡錢嗎？其實(shí)由于絕大多數(shù)持卡消費(fèi)者是為了高回報(bào)而消費(fèi)，消費(fèi)就不再理性，相當(dāng)部分消費(fèi)是無用乃至過度消費(fèi)，而加盟商家的暗抬價(jià)格又很難察覺，所以對(duì)消費(fèi)者的損害是悄然中發(fā)生的；對(duì)加盟商家而言，好似傭金全部出自增加的消費(fèi)額，其實(shí)增加額長期看一是并不可靠，二是因?yàn)橛辛顺挚ㄏM(fèi)者，不打折、暗提價(jià)、輕視質(zhì)量等行為滋生，自損形象，到頭來必然是消費(fèi)額的下降。同時(shí)，從消費(fèi)儲(chǔ)值參加人數(shù)的迅速膨脹、遍及全國的發(fā)展趨勢(shì)看，群體越大，一旦消費(fèi)者發(fā)覺被騙，極易誘發(fā)社會(huì)群體性事件。如果繼續(xù)聽之任之，后果難以預(yù)料。工商部門，有責(zé)任及早給消費(fèi)者以警示。
據(jù)記者從山東省工商局了解，眾旺公司為私營企業(yè)，去年注冊(cè)資本為50萬元，今年注冊(cè)資本為518萬元。經(jīng)營范圍有裝飾裝修、信息咨詢、企業(yè)營銷及商務(wù)策劃服務(wù)等。記者多次約訪其老總陳玉麟，均被以無時(shí)間為由推避。山東省工商局12315指揮中心一位負(fù)責(zé)人透露，消費(fèi)者對(duì)于眾旺公司"消費(fèi)儲(chǔ)值"的質(zhì)疑確實(shí)日益增多，目前可以肯定的是眾旺公司"超范圍經(jīng)營"，但對(duì)其定性尚需有關(guān)部門進(jìn)一步的調(diào)查。
責(zé)任編輯：趙振宇
